Správa mobilních zařízení (MDM) je software, který správcům IT umožňuje kontrolovat, zabezpečovat a prosazovat zásady na smartphonech, tabletech a dalších koncových bodech.
MDM je klíčovou součástí správy podnikové mobility (EMM), která zahrnuje také správu mobilních aplikací, správu identit a přístupu a synchronizaci a sdílení podnikových souborů. Záměrem MDM je optimalizovat funkčnost a zabezpečení mobilních zařízení v podniku a současně chránit podnikovou síť.
Moderní produkty podnikové mobility podporují nejen smartphony, ale také tablety, počítače s Windows 10 a macOS a dokonce i některá zařízení internetu věcí (IoT). Praxe používání MDM k ovládání PC je známá jako jednotná správa koncových bodů (UEM). UEM je široce považován za nástupce MDM a jeho cílem je spravovat všechna podniková zařízení pomocí jediné konzoly.
Jak funguje správa mobilních zařízení
Správa mobilních zařízení závisí na koncovém softwaru zvaném agent MDM a server MDM, který žije v datovém centru, ať už v místním prostředí nebo v cloudu.
Tento článek je součástí
Kompletní průvodce jednotnou správou koncových bodů
- Což také zahrnuje:
- Jak úspěšně implementovat MDM pro BYOD
- Porozumět tomu, jak se UEM, EMM a MDM navzájem liší
- 5 nejnovějších dodavatelů softwaru pro správu Mac, které je třeba znát
Správci IT konfigurují zásady prostřednictvím konzoly pro správu serveru MDM a serveru pak tyto zásady vysílá bezdrátově agentovi MDM v zařízení. Agent aplikuje zásady na zařízení prostřednictvím komunikace s aplikačními programovacími rozhraními (API) integrovanými přímo do operačního systému zařízení.
Podobně mohou správci IT nasazovat aplikace do spravovaných zařízení prostřednictvím serveru MDM.
BYOD správa mobilních zařízení
Software pro správu mobilních zařízení se objevil na počátku 2000. let jako způsob kontroly a zabezpečení osobních digitálních asistentů a chytrých telefonů, které začali obchodní pracovníci používat použití. Boom spotřebitelských smartphonů, který začal uvedením Apple iPhone v roce 2007, vedl k trendu přinést si vlastní zařízení (BYOD), který podpořil další zájem o MDM.
Nasazení MDM v prostředí BYOD přináší některé výzvy . Organizace musí vyvážit potřebu IT zabezpečit podnikové aplikace a data s potřebou koncového uživatele zachovat soukromí. Uživatelé se často zajímají o schopnost IT zjistit, které aplikace jsou staženy, a sledovat umístění prostřednictvím MDM. Správci IT však mohou pomocí tohoto nastavení zabránit v tomto chování.
Organizace mohou k udržení používat jiné metody. soukromí uživatelů při nasazování MDM pro prostředí BYOD. Některé platformy MDM nabízejí zalamování aplikací, které poskytuje zabezpečený obal u mobilních aplikací a umožňuje IT vynucovat silnou kontrolu zabezpečení. U zařízení Android mohou organizace používat Android Enterprise, program podnikové mobility Google, který integruje se s platformami EMM a MDM. Android Enterprise nabízí samostatné pracovní a osobní profily, takže koncoví uživatelé mohou mít svá osobní data mimo kontrolu IT a správci IT mohou podle potřeby zabezpečit podniková data a aplikace.
Mobilní zařízení funkce pro správu
Vývojáři mobilních operačních systémů a výrobci mobilních zařízení ovládají, co software MDM může a nemůže na svých zařízeních pomocí svých API. Výsledkem je, že správa mobilních zařízení se stala komoditou a většina prodejců nabízí podobnou sadu základních funkcí. K rozlišení dodavatelů MDM dochází díky integraci serverů pro správu mobilních zařízení s jiným podnikovým softwarem.
Mezi běžné funkce správy mobilních zařízení patří:
- inventář a sledování zařízení;
- distribuce aplikací a / nebo podnikový obchod s aplikacemi;
- vzdálené vymazání;
- vynucování hesla;
- seznam povolených a zakázaných aplikací; a
- vynucování šifrování dat.
krajina dodavatele MDM
krajina dodavatele MDM se od počátku výrazně změnila. Většina prodejců na trhu v té době, jako jsou AirWatch, MobileIron, Sybase, Zenprise a Fiberlink, byla zaměřena výhradně na podnikovou mobilitu.
V roce 2017 byl MobileIron jediným samostatným prodejcem EMM, který zůstal jako lídr v magickém kvadrantu Gartner. Většina ostatních hlavních hráčů na trhu byli velcí prodejci podnikového softwaru. Patřily mezi ně VMware (která získala AirWatch v roce 2014), IBM (která získala Fiberlink v roce 2013) a BlackBerry (která získala Good Technology v roce 2015). Citrix (který získal Zenprise v roce 2012) a Microsoft měly podle IDC také značný podíl na trhu.
V roce 2018 vydala společnost Gartner pro UEM Gartner Magic Quadrant.Mnoho prodejců MDM, jako BlackBerry, Citrix a MobileIron, přejmenovalo své produkty, aby odráželo přechod trhu na UEM. Například Citrix přejmenoval svůj produkt MDM XenMobile na Citrix Endpoint Management.
Mnoho prodejců MDM nyní nabízejí kromě místních služeb také cloudové služby, zejména proto, že cloud získává v podniku trakci. Předplatná cloudu nabízejí vyšší flexibilitu a model služeb pay-as-you-go, který je atraktivní pro mnoho organizací.