Tady to znamená být člověkem.
- Zákaznický servis Capital One®
- Získejte pomoc online a osobně
Máte dotazy ohledně svých peněz? Jsme tu, abychom vám pomohli.
Když používáte bankovní služby online, nejste sami. V dnešním světě online znamená více způsobů připojení, než kdykoli předtím. Ale je to také o připojení k něčemu většímu. Jde o získávání odpovědí, když je potřebujete, a mluvení s lidmi, kteří tam byli. Takže když potřebujete pomoc, jsme tu, abychom vás poslouchali – spolu s celou komunitou zákazníků Capital One. Pomoc je jen zavolání, kavárna nebo kliknutí.
„I potřeboval hrdinu. Je mi 72 let a žiji sám. Musel jsem si nechat opravit auto, ale věděl jsem, že přečerpám. Viděl jsem poplatek za přečerpání a byl jsem tak zničený. Pak jsem zavolal a oni odstranili náboj. Prababičce udělali úžasnou laskavost. Nemohl jsem tomu uvěřit. “
Eleanor O., Mesa, AZ
Banka s malou pomocí od vaši přátelé.
Získejte odpovědi od zákaznické podpory a zákazníků, jako jste vy.
„Včera jsem přišel domů a byla tam krabička s květinami karta na mé verandě od Capital One. Jak věděli, že moje matka zemřela? Ukázalo se, že jsem to zmínil, když jsem jim dříve zavolal ohledně svého účtu. Když se mnou telefonovali, poslali mi květiny. “
Travia S., Washington, DC
Znovu se otevíráme – ale vaše zdraví a pohoda zůstávají naší nejvyšší prioritou.
Jakmile začneme znovu otevírat pobočky a kavárny Capital One , všimnete si některých nových přírůstků v našich prostorách, abychom i nadále chránili naše zákazníky před zdravotními riziky. Stále můžete přistupovat k bankomatům uvnitř poboček, které se ještě neotevřely, a v externích vestibulech na obou pobočkách a v kavárnách. Můžete také přistupovat naše bankomaty ve vybraných lokalitách Target®. Pomocí tohoto vyhledávání můžete zkontrolovat stav míst ve vašem okolí.
K používání mobilního bankovnictví je nutný přístup na web. Podrobnosti o konkrétních poplatcích a poplatcích získáte u svého poskytovatele služeb. Dostupnost může ovlivnit běžná nebo neplánovaná údržba. Mobilní vklady jsou k dispozici pouze v USA a USA teritoria.
Dotazy? Získejte skutečné odpovědi od skutečných lidí.
Telefon, sociální média, Morseova abeceda (dobře, možná ne Morseova abeceda). Promluvte si s spolupracovníkem Capital One dnes – není vyžadován SOS.
Další informace o bankovnictví u nás.