Máte iPhone na Facebooku a po instalaci nejnovější verze iOS stále naráží na problém? Přečtěte si obsah tohoto článku, jak můžete tuto chybu překonat.
Jednou z nejčastěji používaných aplikací sociálních médií je Facebook. Ale to také znamená, že u této konkrétní aplikace je hlášeno mnoho problémů. Častou hlášenou chybou je selhání aplikace nebo Facebook neočekávaně přestane fungovat. Zjistíme, jak se vypořádat s tímto typem chyby v aplikaci Facebook pro iPhone provedením níže uvedených postupů.
Jak opravit iPhone Facebook stále havaruje po implementaci iOS 13.3
Náhodné chyby, systémové chyby, problémy se sítí nebo problémy s nekompatibilitou z aktualizace iOS jsou obvykle běžnými faktory, proč aplikace jako Facebook se po instalaci aktualizace softwaru zhroutí. Ačkoli se technologie za posledních několik let hodně zlepšila, je nevyhnutelné, aby se taková chyba na vašem iPhone objevila. Inovace jsou všude, ale vždy je to hazard, kdykoli je vydána nová aktualizace softwaru.
Než provedete níže uvedené metody, nejprve se obraťte na svého poskytovatele internetových služeb a potvrďte případné výpadky služeb nebo údržbu systému, protože by mohly ovlivnit výkon některých aplikací ve vašem zařízení. Pokud je ověřeno, že internetová služba funguje dobře, naskočte a pokračujte v postupu.
První řešení: Restartujte iPhone
Je normální, že zařízení vypnete a zapnete, kdykoli se při jeho používání objeví problém. Možná jste ale tento proces zapomněli provést po instalaci iOS 13.3 na iPhone. Provedení restartu pomůže eliminovat drobné závady, které se obvykle projeví během aktualizace nebo hned po instalaci aktualizace.
To může poskytnout okamžitou opravu selhání aplikace obnovením systému a implementací nezbytných změn z nedávné aktualizace. Pokud dojde k nějaké nekompatibilitě z nové verze softwaru, která způsobí, že Facebook přestane fungovat, mohla by tuto chybu také opravit.
Pro začátečníky můžete provést měkký reset a restartovat iPhone. Tady je postup:
- Stiskněte a několik sekund podržte současně tlačítko Napájení / Boční a jedno z tlačítek Hlasitost.
- Jakmile obě tlačítka uvolníte, na obrazovce se zobrazí výzva Posunutí k vypnutí.
- Chcete-li telefon vypnout, přetáhněte posuvník Vypnout doprava.
- Poté 30 sekund stiskněte a podržte tlačítko Napájení / Boční, dokud neuvidíte logo Apple.
Dalším způsobem je provést vynucený restart. Poskytuje stejné výhody jako měkký reset, ale liší se v provedení. To je vaše nejlepší volba, pokud obrazovka iPhone přestane reagovat na příkazy, když dojde ke zhroucení Facebooku. Postupuje se takto:
- Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
- Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Nakonec stiskněte a několik sekund podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.
Obě metody neodstraní žádné osobní údaje, takže není třeba vytvářet zálohy. Počkejte, až váš telefon dokončí proces restartu, a zkontrolujte, zda se Facebook sám zavírá nebo ne.
Druhé řešení: Aktualizujte aplikaci Facebook a další aplikace na svém iPhone
Dalším viníkem, který by mohl způsobit zhroucení Facebooku, jsou zastaralé verze aplikací. Mohly by hrozit jiným aplikacím ve vašem zařízení, protože jsou obvykle náchylné k chybám. Aktualizace aplikace Facebook a všech aplikací na vašem iPhone by měla zlepšit a stabilizovat jejich výkon. Tyto aktualizace aplikací obsahují opravy, které jsou nutné při opravování hlášených chyb, které by mohly vyřešit problém s aplikací ve vašem zařízení.
Chcete-li provést tento postup, postupujte podle následujících kroků:
- Na domovské obrazovce klepněte na otevřete v App Storu.
- Klepněte na kartu Dnes dole.
- Poté klepněte na ikonu profilu uživatele v pravém horním rohu obrazovky.
- Měli byste vidět podrobnosti účtu.
- Přejděte dolů do sekce Dostupné aktualizace.
- Klepnutím na Aktualizovat vedle aplikace aktualizujete jednotlivé aplikace.
- Klepnutím na Aktualizovat vše aktualizujete všechny aplikace současně.
Jakmile jsou nainstalovány všechny aktualizace, je nutné zahájit restart zařízení, aby bylo možné implementovat změny z posledních aktualizací aplikace. Tím se také odstraní mezipaměť výpisu, které se nahromadily během aktualizace. Jakmile je v provozu, ověřte, zda byl vyřešen problém s rozbitím iPhone na Facebooku.
Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě a opravte iPhone Facebook stále naráží na problém
Chyby související se sítí mohou způsobit selhání Facebooku ve vašem zařízení.Relevantní příznaky, které se objeví po aktualizaci iOS, mohly být způsobeny nesprávným nebo neplatným nastavením nastaveným přepsáním iOS. Odstranění těchto informací by mělo být snadné obnovením nastavení sítě na výchozí hodnoty a možnosti pomocí resetu.
Pokud je to něco, co byste chtěli pořídit, postupujte takto:
- Přístup Nastavení na domovské obrazovce.
- Klepněte na Obecné.
- Přejděte dolů a vyberte Obnovit.
- Klepněte na možnost Obnovit nastavení sítě.
- Po zobrazení výzvy zadejte přístupový kód zařízení.
- Poté klepnutím potvrďte resetování nastavení sítě.
Tento proces způsobí, že se váš iPhone po dokončení automaticky restartuje. Jelikož odstraní uložené sítě Wi-Fi a další nastavení sítě, budete je muset nastavit jednotlivě a zkontrolovat, zda Facebook funguje podle očekávání.
Čtvrté řešení: Vymazání mezipaměti aplikací Facebooku
Pokud obnovení nastavení sítě chybu neopravilo a Facebook přestane fungovat nebo se sám zavře, možná budete muset tyto nežádoucí soubory vymazat a data uložená v systému aplikace zvaná mezipaměť. Tato část informací se ukládá do systému aplikace pro budoucí použití, ale jejich odstranění nezpůsobí žádné poškození její funkce. To může dokonce pomoci při obnovení požadovaného provozu aplikace vymazáním nepravidelných dat, která způsobují potíže s výkonem aplikace Facebook.
Chcete-li vědět, jak na to, postupujte takto:
- Přístup k nastavení z domovské obrazovky.
- Vyberte Obecné.
- Klepněte na Úložiště iPhone.
- Klepněte na Spravovat úložiště.
- Vyberte soubor v Dokumentech a datech.
- Přetáhněte nepotřebné soubory doleva a klikněte na Odstranit.
- Klepněte na Upravit a poté vyberte možnost Odstranit vše a vymažte všechna data aplikace.
Po dokončení resetujte iPhone a zkontrolujte, zda tento proces problém vyřešil.
Páté řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Facebook na svém iPhone
Pokud byla všechna současná řešení zrušena a problém přetrvává až do tohoto bodu, aplikace mohla být poškozena a odstranit ji v systému telefonu je vaše poslední volba. Tímto způsobem umožníte telefonu znovu provést kalibraci pomocí aplikace Facebook, protože tím odstraníte všechny poškozené soubory v systému aplikace a nahradíte ji novým. Rovněž by měly být odstraněny jakékoli softwarové závady, které v aplikaci přetrvávají a způsobují zhroucení aplikace.
Zde je postup, jak odinstalovat aplikaci a poté ji znovu nainstalovat:
- Na domovské obrazovce klepněte a podržte ikonu aplikace, dokud se ikony nezačnou třást.
- Klepněte na X u aplikace, kterou chcete odstranit.
- Výběrem možnosti Odstranit potvrďte odstranění vybrané aplikace.
- Proveďte restart na svém iPhone.
- Po dokončení procesu restartování otevřete App Store z domovské obrazovky.
- Klepněte na ikonu svého profilu a poté klepněte na Zakoupeno.
- Klepněte na kartu Není na tomto iPhonu.
- Vyberte aplikaci, kterou chcete znovu nainstalovat do svého zařízení.
- Pokud aplikaci nevidíte z na vybrané kartě, zkuste přepnout na kartu Vše.
Po opětovné instalaci Facebooku ve vašem iPhone jej použijte jako obvykle a zkontrolujte, zda byl problém odstraněn.
Stále má iPhone Facebook stále naráží na problém
Pokud se problém nevyřeší po provedení všech daných postupů, bude možná nutné toto eskalovat na podporu aplikace Facebook pro další řešení. Pokud jiné aplikace na vašem iPhone fungují dobře, může dojít k nějaké nepředvídatelné chybě, která útočí na systém Facebook a způsobuje výskyt příslušných příznaků. Tým Facebooku by vám měl být schopen v této věci pomoci.
Tuto zprávu můžete také opětovat podpoře společnosti Apple. Mohou případ dále prošetřit a zkontrolovat případné možnosti, které by vás mohly zbavit problému ve vašem zařízení. Mohli by vám poskytnout některá oficiální doporučení, jak se vypořádat s iPhonem, který Facebook po aktualizaci iOS 13.3 neustále havaruje.