Adresa
1295 S. Razorback Road, Suite B
Fayetteville, AR 72701-7870
Telefon
800-982-4647 nebo 479-575-5151
Fax
Upozornění: E-maily zaslané na [email protected] budou zodpovězeny do 2–5 pracovních dnů dny, pondělí – pátek od 8:30 do 17:00 Pokud potřebujete okamžitou pomoc, zavolejte prosím do prodejního centra.
Pravidelná pracovní doba je: pondělí až pátek, 8:30 – 17:00 Ohledně pracovní doby během zvláštních víkendových akcí kontaktujte naši kancelář.
Změny adresy
O všech změnách v informacích, které máme uloženy ve vašem zákaznickém účtu, informujte středisko Ticket Razorback. . Změny adresy lze provést písemně nebo návštěvou online účtu Razorback Ticket Center na ArkansasRazorbacks.com. Změny lze zaslat faxem do Razorback Ticket Center na tel. Č. 479 / 575-8683 nebo zaslat na adresu Razorback Ticket Center, 1295 S. Razorback Road, Suite B, Fayetteville, AR 72701. K provedení změn nebo oprav použijte formulář pro změnu adresy. Pamatujte, že žádné změny adresy nebudou přijímány telefonicky, aby bylo chráněno soukromí čtenářů.
Zásady přijímání
Každý, bez ohledu na věk, musí mít lístek.
Pro volejbal, fotbal, dráhu & hřiště a softball v pravidelné sezóně jsou děti ve středním věku a mladší povoleny zdarma. *
* Tyto zásady se vztahují pouze na akce konané v areálu univerzity v Arkansasu a vylučují jakékoli posezónní události.
Zasílání vstupenek
Všechny vstupenky budou zasílány přibližně 2 týdny před akcí. Pokud vstupenky nebyly přijaty do týdne konání akce, kontaktujte Razorback Ticket Center a požádejte o vydání náhradních vstupenek. Náhradní lístky se budou konat na Will Call a budou k dispozici k vyzvednutí v den konání akce. Vstupenky objednané deset dní před akcí nebudou zaslány poštou a je třeba je vyzvednout při zavolání.
Platba za vstupenky
Vstupenky nebudou uvolněny ani zadrženy bez platby. Platby lze provádět pouze v hotovosti, osobním šekem, peněžním poukazem, Visa, MasterCard, Discover nebo American Express. Šeky musí být splatné University of Arkansas.
Vrácení peněz / výměna
VŠECHNY PRODEJY JSOU KONEČNÉ. Žádné náhrady ani výměny.
Nebudou žádné výjimky.
Výměna vstupenek
Ztracené nebo zapomenuté vstupenky zakoupené prostřednictvím Centra vstupenek Razorback mohou být vyměněny za celý obličej hodnota plus poplatek 5,00 USD za letenku (platí se v době vydání náhradních karet). Vstupenky zakoupené u okna, prostřednictvím druhého večírku nebo v prodejně vstupenek nemusí být vyměněny, protože u Razorback Ticket Center není k dispozici záznam o sezení. Zákazníkům, kteří své vstupenky najdou a vrátí do 2 týdnů od konání akce, bude účtován pouze poplatek 5,00 USD. Ukradené lístky budou vyměněny za servisní poplatek ve výši 5,00 USD na zákazníka, pokud bude v době podání žádosti zaslána kopie policejního hlášení do Razorback Ticket Center. Při absenci policejního hlášení bude platit výše uvedená politika. Poškozené nebo zmrzačené lístky budou vyměněny za servisní poplatek ve výši 5,00 USD, pokud budou poskytnuty kousky lístku. Pokud nelze část jízdenky poskytnout, bude se s ní zacházet jako se ztracenou nebo zapomenutou jízdenkou. Náhradní vstupenky mají přednost před původními vstupenkami.
Zavolá
Veřejné zavolá
Všechny vstupenky zakoupené prostřednictvím Athletic Ticket Office University of Arkansas do 10 dnů nebo méně před akcí, musí být vyzvednut na Will Call. Během tohoto časového období nebudou vstupenky zasílány poštou. K vyzvednutí lístků ve službě Will Call je vyžadován průkaz totožnosti s fotografií. Pouze držitelé vstupenek si mohou vyzvednout vstupenky, pokud není předem dohodnuto prostřednictvím Centra vstupenek Razorback. Venku nebude Call Call přijímán u vstupenek.
Football Will Call – Stadion Razora Backa W. W. Reynoldse se nachází u brány 1, která se nachází na jihozápadní straně Stadionu Razora Backa W. W. Reynoldse. Will call se otevírá 3 hodiny před herním časem. K získání lístků držených ve Will Call je vyžadován průkaz totožnosti s fotografií, který odpovídá jménu uvedenému v objednávce lístku, a musí být předložen při vyzvednutí. Vrácení peněz nebude provedeno za žádné vstupenky, které nebudou vyzvednuty na Will Call.
Pánský basketbal Will Call – Bud Walton Arena se nachází u jižních oken vstupenek v Bud Walton aréně. Will Call se otevírá 2 hodiny před herním časem až do poločasu. K získání lístků držených ve Will Call je vyžadován průkaz totožnosti s fotografií, který odpovídá jménu uvedenému v objednávce lístku, a musí být předložen při vyzvednutí. Vrácení peněz nebude provedeno za žádné vstupenky, které si nevyzvedne Will Call.
Women’s Basketball Will Call se nachází u jižních oken vstupenek v aréně Bud Walton. Will Call se otevírá 2 hodiny před herním časem.K získání lístků držených ve Will Call je vyžadován průkaz totožnosti s fotografií, který odpovídá jménu uvedenému v objednávce lístku, a musí být předložen při vyzvednutí. Vrácení peněz nebude provedeno za žádné vstupenky, které si nevyzvedne Will Call.
Gymnastika Will Call se nachází u okna s jižními vstupenkami v Barnhill Arena. Will Call se otevírá 1 hodinu před časem setkání. K získání lístků držených ve Will Call je vyžadován průkaz totožnosti s fotografií, který odpovídá jménu uvedenému v objednávce lístku, a musí být předložen při vyzvednutí. Vrácení peněz nebude vydáno za žádné tikety, které si nevyzvedne Will Will.
Volejbal Will Call se nachází u jižního okénka v Barnhill Areně. Will Call se otevírá 1 hodinu před časem zápasu. K získání lístků držených ve Will Call je vyžadován průkaz totožnosti s fotografií, který odpovídá jménu uvedenému v objednávce lístku, a musí být předložen při vyzvednutí. Vrácení peněz nebude vydáno za žádné tikety, které nebudou vyzvednuty na Will Call.
Baseball Will Call se nachází v okně Centra Razorback Ticket na Gate A. Will Call se otevírá 2 hodiny před začátkem hra. K získání lístků držených ve Will Call je vyžadován průkaz totožnosti s fotografií, který odpovídá jménu uvedenému v objednávce lístku, a musí být předložen při vyzvednutí. Vrácení peněz nebude provedeno u žádných lístků, které nebudou vyzvednuty na Will Call.
Softball Will Call se nachází v prodejním automatu na Bogle Park. Will Call se otevírá 1 hodinu před začátkem hry. K získání lístků držených ve Will Call je vyžadován průkaz totožnosti s fotografií, který odpovídá jménu uvedenému v objednávce lístku, a musí být předložen při vyzvednutí. Vrácení peněz nebude provedeno u žádných lístků, které nebudou vyzvednuty na Will Call.