Uživatelé Comcastu nahlásili chybový kód s0a00 na svém Xfinity TV boxu. Může to být způsobeno problémem s aktivací, kdy jejich TV box ještě nebyl aktivován. Může to být také problém se samotným TV boxem.
V některých případech je problém s připojením k síti Comcast, nebo můžete mít uvolněné kabelové připojení, které ovlivňuje streamování.
Chyba Comcast Xfinity vám zobrazí zprávu „One Moment Please (Ref Code: s0a00).“ Pokud jste narazili na tuto chybovou zprávu, podívejte se na níže uvedené metody, jak problém vyřešit.
Jak mohu opravit chybovou zprávu Comcast TV Box Ref Code s0a00?
Vyzkoušejte tyto řešení problémů metody, které vám pomohou vyřešit problém s kabelovou TV Comcast Xfinity.
Metoda č. 1 – Zapněte a vypněte zařízení
- Nejprve vypněte televizi.
- Odpojte všechna zařízení a počkejte alespoň 1 minutu.
- Během čekání můžete stisknout tlačítka napájení na televizoru a TV boxu na 10 sekund.
- Nyní připojte router a modem.
- Připojte televizor a TV box.
- Zapněte zařízení a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Metoda č. 2 – Znovu připojte kabely
- Odpojte napájecí kabel od televizoru.
- Odpojte koaxiální kabel z televizoru a ze zásuvky nebo rozdělovače, pokud jste nás jakýkoli.
- Počkejte několik sekund.
- Připojte koaxiální kabel zpět k televiznímu přijímači a do zásuvky ve zdi.
- Znovu připojte napájecí kabel.
Metoda č. 3 – Vynechání rozdělovače
Pokud ve svém zařízení používáte rozdělovač, zkuste jej obejít a připojit přímo.
- Nejprve , odpojte napájecí kabel od televizoru Xfinity.
- Vezměte koaxiální kabel a odstraňte konec spojující s rozdělovačem. Druhý konec nechte připojený k TV přijímači.
- Vezměte volný konec a připojte jej přímo do zásuvky ve zdi.
- Připojte znovu napájecí kabel k TV přijímači.
- Nyní zkontrolujte, zda chyba stále existuje.
Vyzkoušejte každou z výše uvedených metod a zkontrolujte chybu znovu. Pokud žádný nefunguje, kontaktujte zákaznický servis Comcast a problém nahláste.