Spustit službu City Utility Service

Formulář žádosti o službu Utility je musí požádat o obslužnou službu pro každý nový účet. Služby města Dallas zahrnují: vodu, kanalizaci (odpadní vodu) a dešťovou vodu. Zahrnuto je také poplatek za policii a poplatek za hasiče / EMS. Finanční oddělení odpovídá na otázky týkající se fakturace nebo plateb na vašem vodním / stokovém účtu. Zavolejte na číslo 503.831.3508 a promluvte si s někým o službách.
Utility Service City of Dallas můžete spustit několika způsoby:

• Online: KLIKNĚTE ZDE nebo vyberte ikonu Xpress Bill Pay níže. Chcete-li se zaregistrovat do služby online, musíte si vytvořit účet.
• Telefonicky: Zavolejte na Xpress Bill Pay na čísle (800) 766 2350.
• Osobně: Můžete také přijít do naší finanční kanceláře na radnici, 187 SE Court Street, Dallas , NEBO. Chcete-li formulář vytisknout předem, klikněte sem a stáhněte si Rezidenční aplikaci pro obslužnou službu. Pokud jste podnik, který potřebuje obslužné služby, klikněte sem a stáhněte si obchodní aplikaci pro obslužnou službu.

Spuštění online požadavku na službu musí být provedeno do 15:00 pracovního dne předem. Ve stejný den musíte do naší kanceláře přijít do 15:00 na výše uvedenou adresu. Žádosti nebudou splněny o víkendech nebo svátcích.

Před zapnutím služby je vyžadována záloha ve výši 125,00 USD, která se platí kartou nebo v hotovosti (mohou se vztahovat určité výjimky). Záloha bude použita na závěrečný účet, pokud jste nájemcem a připsána na účet majitele po jednom roce plateb bez poplatků za pozdní ukončení nebo po ukončení služby. Zůstatek bude zákazníkovi vrácen. Záloha bude nezískávejte úroky.

Aktivační poplatek ve výši 15,00 $ se objeví na vašem prvním fakturačním výpisu. Všechny nesplacené poplatky musí být zaplaceny před tím, než nový žadatel obdrží vodní / stokové služby.

Státní průkaz totožnosti s fotografií (tj. řidičský průkaz) je vyžadován u všech držitelů účtů. Žádost o online službu Xpress bude vyžadovat e-mailovou adresu a bude obsahovat odkaz na e-mail města na adrese [email protected]. Pošleme e-mailem nebo po dokončení vám poskytne informační list týkající se vašeho nového účtu. Vyplnění a odeslání tohoto formuláře nezaručuje služby ani by nemělo být považováno za potvrzení, že byl účet založen.

Zastavte službu City Utility Service
Volejte 503.831.3508 mluvit s někým
Fakturace nebo platby

Bude vám poskytnut informační list o vašem účtu. Informace o platbě jsou uvedeny na měsíčních fakturačních výpisech, které by měly být zkontrolovány z hlediska aktuálních zpráv a užitečných informací o městě. Na zadní straně výpisu jsou kontaktní informace pro City a Xpress Bill Pay. Xpress nabízí možnosti online a telefonických plateb, stejně jako možnosti automatického placení a bezpapírové fakturace. Chcete-li kontaktovat někoho z finančního oddělení ohledně fakturace a plateb za služby, volejte (503) 831-3508.

Žádosti o úvěr na únik vody

Žádosti o kredit za nadměrné použití vody způsobené únikem mohou být považovány za doklad o platné opravě. Použití vody v důsledku netěsnosti nebo jiných okolností musí být výjimečné. Na základě ročního průměrného srovnání lze udělit maximální kredit 50% nadměrného využití. Stáhněte si aplikaci Water Leak Credit a zobrazte si další informace o tomto programu.

Zásady účtování nástrojů & Postupy

Zákazníci, kteří potřebují založit nebo je třeba znovu aktivovat servisní službu.
Za účelem zavedení služby na nové adrese pod novým názvem nebo k opětovné aktivaci servisní služby musí zákazníci vyplnit novou aplikaci a zaplatit příslušné poplatky za služby a zálohy. U všech držitelů účtu musí být předložen průkaz totožnosti s fotografií vydaný DMV. Pokud byste chtěli mít držitele společného účtu, musí tato osoba dokončit stejný proces. K založení nového účtu je vyžadován nevratný poplatek za službu ve výši 15 USD a záloha. Poplatek za službu ve výši 15 USD je vyžadován na všech účtech bez ohledu na to, zda je voda zapnutá nebo vypnutá, nebo zda byl účet dříve na jméno zákazníka.
Vklady – Vratná záloha ve výši 125 USD (bez šeků) za vodu a kanalizaci bude vybrána při zahájení nové služby jak pro majitele domu, tak pro nájemce. U majitelů domů bude záloha použita na zůstatek na účtu zákazníka po jednom roce plateb bez poplatků za prodlení nebo po ukončení služby. Vklady nájemce budou použity na jejich konečné vyúčtování. V době, kdy je účet zrušen, zůstane-li jakýkoli vklad i po jeho uplatnění na konečné vyúčtování, bude zbývající vklad vrácen zákazníkovi.
Od vkladu může být upuštěno pro majitele domů a majitele s více nemovitostmi, kteří mají dobrý kredit ( 18 měsíců včasných plateb) se zřízením služby města a správy nemovitostí a realitních společností.
Pozdní poplatek – Účet za služby se považuje za opožděný, pokud není zaplacen do data splatnosti. Poplatek za pozdní platbu ve výši 10 USD bude účtován na účet veřejné služby osmý (8) pracovní den po datu splatnosti, pokud nebude zaplacen v plné výši. Datum splatnosti je uvedeno na faktuře.
Zásady odpojení – Účty se splatností po 30 dnech budou odpojeny bez dalšího upozornění. V případě, že zákazník nezaplatil před datem odpojení a je uveden na seznamu odpojení, bude před obnovením služby vyžadována plná platba za služby, včetně dalších poplatků za služby. na účtech odpojených z důvodu neplacení nejsou přijímány žádné šeky ani online platby.
Poplatek za vyzvednutí – Poplatek za vyzvednutí ve výši 25 USD bude přidán k jakémukoli účtu zaslanému do sbírek.
Kliknutím zobrazíte usnesení 3272 s podrobným rozpisem vodného a související poplatky za vodní účet.

Sazby za služby

Sazby za vodu (1. února 2021 – 31. ledna 2022):
Měsíční základní sazba je 0 -3 vodní jednotky: 21,12 $ (uvnitř městských omezení)
Každá další jednotka je 2,27 $ za jednotku (obytná sazba / uvnitř městských omezení)
Zavolejte do naší kanceláře a získejte více informací o komerčních a externích vodních sazbách.
(každá jednotka = 100 kubických stop vody nebo přibližně 750 galonů)

Sazby za kanalizaci (1. února 2021 – 31. ledna 2022):
Měsíční paušální poplatek za bydlení / církev: 45,21 $
Vícegenerační: 30,57 $ za obytný prostor plus 1,07 $ za hcf spotřebu vody v zimě průměrně únor
Další informace o komerčních cenách a poplatcích za motel / hotel získáte v naší kanceláři
Ceny Stormwater (1. února 2021 – 31. ledna 2022):
Měsíční bytová / církevní paušální sazba: 7,50 USD
pro více rodin: 7,50 USD za obytný prostor
Motely / hotely: 7,50 USD za 3 pokoje
Komerční: 7,50 USD
veřejná Sazby bezpečnostního poplatku (1. února 2021 – 31. ledna 2022):
Poplatek za hasiče / EMS: 2,36 $
Poplatek policisty: # 2,59
Vícečlenná rodina: poplatek se platí za každý obytný prostor

Další dotazy

Politika veřejných služeb města Dallasu
Pro všechny další problémy s vodou / kanalizací volejte Veřejné práce na čísle 503.831.3559. Můžete si také prohlédnout další často požadovaná telefonní čísla pro služby v komunitě.