Automatizace robotických procesů (RPA)

Co je robotická automatizace procesů (RPA)?

Automatizace robotických procesů (RPA) nastává, když jsou základní úkoly automatizovány prostřednictvím softwarových nebo hardwarových systémů, které fungují napříč různými aplikacemi, stejně jako to dělají lidští pracovníci. Softwaru nebo robotu lze naučit pracovní postup s několika kroky a aplikacemi, jako je přijímání přijatých formulářů, odesílání zprávy s potvrzením, kontrola úplnosti formuláře, ukládání formuláře do složky a aktualizace tabulky s názvem formuláře, datum podání atd. Software RPA je navržen tak, aby snižoval zátěž zaměstnanců při plnění opakujících se jednoduchých úkolů.

Porozumění robotické automatizaci procesů

Automatizace robotických procesů (RPA) je navržena tak, aby pomohla primárně s funkcemi kancelářského typu, které často vyžadují schopnost provádět několik typů úkolů v určitém pořadí. vytváří a nasazuje softwarového robota se schopností spouštět a provozovat jiný software. V jistém smyslu je základní koncept podobný tradiční automatizaci výroby, se zaměřuje na převzetí jedné části pracovního postupu – nebo dokonce jen jednoho úkolu – a vytvoření robota, který se na to specializuje. Kancelářská práce často vyžaduje stejný druh opakovaného úsilí, ale protože se jedná o data manipulovaná napříč platformami a aplikacemi, fyzický robot není nutný.

Zatímco automatizaci často hledají společnosti ke zefektivnění procesů a snížení mzdových nákladů, došlo k některým případům, kdy se automatizace zhoršila.

Výhody robotické automatizace procesů (RBA)

Na rozdíl hluboké učení, softwarové roboty používané v automatizaci robotických procesů jsou naprogramovány tak, aby prováděly úkoly v konkrétním pracovním toku zaměstnanci s určitou pomocí programátorů. Tento software se sám nenaučí ani se nesnaží vyladit nové efektivity nebo nové poznatky, jako je analýza velkých dat nebo software pro správu podnikových zdrojů (ERM). Místo toho RPA funguje jako digitální asistent pro zaměstnance tím, že čistí obtížné a jednoduché úkoly, které pojídají část dne každého kancelářského pracovníka.

RPA je tedy jednodušší produkt než systém řízený umělou inteligencí nebo podnikový software, který se snaží přinést všechna data na platformu. To z něj také dělá relativně levnější produkt než software AI nebo ERM. Tato jednoduchost a relativní levnost může učinit z RPA atraktivnější řešení pro mnoho společností, zejména pokud má společnost starší systémy. Automatizace robotických procesů je navržena tak, aby byla kompatibilní s většinou starších aplikací, což usnadňuje implementaci ve srovnání s jinými řešeními pro automatizaci podniků.

Typy robotické automatizace procesů (RBA)

Finance

Se zvyšujícími se požadavky na soulad s předpisy a požadavky na registraci se finanční odvětví – banky, pojišťovny a společnosti pro správu investic – stalo prvním přijímačem RPA. Pro RPA je ideální mnoho obtížných funkcí back-office, jako je zajištění podání aktuálního formuláře Know Your Client (KYC) nebo zahrnutí nedávné kontroly kreditu do žádosti o půjčku. Odstranění této zátěže od zaměstnanců jim umožňuje soustředit se na úkoly s vysokou návratností. Ještě důležitější je, že software dokáže tyto základní funkce pro ukládání dat a manipulaci s daty vyčistit rychleji než lidé, čímž se zkrátí celková doba zpracování.

RPA se samozřejmě neomezuje jen na finance. Každé odvětví, které se zabývá daty a archivací, může těžit z automatizace robotických procesů. Když software může snížit náklady a zvýšit efektivitu, aniž by vyžadoval náročnou a složitou implementaci, najde dychtivé uživatele a užitečné aplikace téměř v jakémkoli sektoru.