Poslali jste důležitý e-mail a toužíte po odpovědi. Svou zprávu ukončíte slovy „Těším se, až se mi ozvete.“ Udělali jste e-mail s faux pas?
Je v pořádku použít „Těším se, až vás slyším“?
Zda nebo ne použít „Těším se na váš kontakt“ nebo „Těším se na váš rozhovor“ závisí na kontextu a účelu vašeho dopisu.
Pros
- Je přátelský a známý.
- Umožňuje příjemci vědět, že doufáte v odpověď.
Nevýhody
- Je to trochu konzervované. Každý jej používá, takže ho váš příjemce může ignorovat.
- V určitých kontextech se může vyskytnout jako pasivně agresivní kód pro „Vraťte se ke mně, nebo jinde.“
- To staví vás do čekací pozice a nemůže se posunout vpřed, dokud neuslyšíte od druhé osoby.
Ačkoli mnoho obchodních e-mailů končí touto frází, existují i lepší možnosti. V nejlepším případě je „těšíme se, až vás slyším“ neviditelné – standardní závěrečná fráze, kterou příjemci obvykle ignorují. (Kdy jste si naposledy přečetli „Těším se, až vás slyším“ a pomyslel si si Gee, jak milé! Myslím, že budu reagovat okamžitě? Správně. Vidíte, co říkáme.) V nejhorším případě je to troufalé a dokonce trochu chraplavý.
SOUVISEJÍCÍ: Jak ukončit e-mail: 9 nejlepších a nejhorších odhlášení z e-mailu
7 alternativ k „Těším se na vás“
1 Použijte výzvu k akci.
Dobrá e-mailová komunikace eliminuje dohady příjemce. Problém s textem „Těším se na vás“ spočívá v tom, že vás odebere z aktivní role a umístí vás do role podřízené. Nyní už jen pasivně čekáte na odpověď, než posunout vlákno e-mailu dopředu, a vaše příjemce možná ani neví, co od něj chcete. Žádné bueno.
Místo toho vyzvěte příjemce, aby provedl konkrétní krok. Zde je několik příkladů:
Mám v plánu předat tuto grafiku našemu designovému týmu do pátku. Mohli byste mi prosím poslat zpětnou vazbu do středy?
Setkáme se u Emilia na oběd. Pracuje pro vás v úterý 12:30?
Chcete, abych vám po dokončení poslal náš průzkum?
Sdělte prosím tyto informace svým kolegům. Díky!
Dobrá e-mailová komunikace eliminuje dohady příjemce.
2 Těším se na vaši zpětnou vazbu.
Pokud tak neučiníte nemáte tvrdý termín („ozvěte se mi do středy“) a svůj e-mail uzavřete a žádost o zpětnou vazbu je naprosto vhodná. Mějte na paměti, že tento druh uzavření je o něco měkčí než požadovat vstup do konkrétního data. Funguje nejlépe, pokud doufáte v odpověď, ale nutně ji neočekáváte.
Příležitostnější požadavek by byl něco jako: „Vážím si vaší zpětné vazby, tak mi dejte vědět, co si myslíte ! ”
PŘEČTĚTE SI: 15 nejčastějších e-mailových chyb roku 2017
3 oceňuji vaše rychlá odpověď.
Je v pořádku použít tuto alternativu, pokud chcete odpověď získat co nejdříve, ale nemáte časové omezení. Příjemci to dá trochu víc než „já těšíme se na vaši zprávu. “
Toto je další závěr, který může ve špatném kontextu znít dotěrně. Pokud má váš e-mail celkově přátelský tón, bude odhlášení znít přátelsky. V obchodnějším prostředí by to mohlo vypadat spíše jako přísné varování: „Očekávám odpověď.“
4 Vždy vás ráda slyším.
Toto říká: „Hej, moje schránka je vždy otevřená! “ Je to svěžest a neformálnost a funguje to dobře pro příjemce, se kterými vedete průběžný dialog. Tato uzávěrka netrvá na odpovědi, proto ji používejte pouze v případě, že uvítáte odpověď, ale nepotřebujete ji.
Oba mají pravdu, ale jeden z nich používá aktivnější jazyk. Dívám se je slabší konstrukce věty – dívat se vyžaduje, aby mělo smysl pomocné (pomocné) sloveso (am). Těším se, že je lepší volba.
5 Informujte mě. . .
Někdy potřebujete odpověď, pouze když se změní stav projektu. V těchto případech je vhodné skončit něčím jako „Informujte mě o všech aktualizacích.“ Jděte do toho a buďte tak naléhaví, jak potřebujete. Pokud je důležité, abyste dostávali aktualizace projektu, řekněte to.
6 Čekám na vaši okamžitou odpověď.
Neděláte si problémy tady v okolí. Potřebujete odpověď včera. Tuto uzávěrku si uložte, když se váš příjemce zpozdil a musíte být pevní a nesmyslní.Uvědomte si však, že toto zakončení vyjadřuje vážný až rozzlobený tón. Když to použijete, děláte psaný ekvivalent, že na někoho zíráte, poklepáváte na nohu a říkáte: „No? Čekám.“ Používejte jej střídmě. Pokud ovšem nepracujete v oddělení sbírek.