Co dělá z někoho dobrou sestru?
Jako největší zdravotnická profese v zemi registrované zdravotní sestry (RN) nevykazují žádné známky zpomalení – pokud jde o předpokládaný růst pracovních míst, vliv a poptávku po vedení. Vzhledem k významným prognózám národního a globálního růstu RN je pochopení kvalit dobré sestry neocenitelné pro nemocnice a zdravotní systémy, jejichž cílem je přilákat a udržet si nejlepší talent pro ošetřovatelství.
Vzhledem k tomu, že do pracovního procesu vstupují nové sestry. „Identifikace a podpora konkrétních ošetřovatelských vlastností pomůže nemocnicím a zdravotnickým systémům rozpoznat silné kandidáty na ošetřovatelství pro nábor a pochopit, které současné sestry ze zaměstnanců by byly skvělými vůdci. S odhadem 2,86 milionu RN v USA je užitečné zvážit těchto 13 kvalit dobré zdravotní sestry, která jim pomůže být úspěšní v navigaci a prosperitě v dnešní rychle se měnící a neustále se měnící oblasti zdravotní péče.
Péče
I když to může vypadat jako samozřejmost, většina lidí předpokládá, že všechny sestry vstupují do terénu, protože „péče“ je jednou z jejich předních vlastností – to by však nemuselo být nutně předpokládanou ošetřovatelskou charakteristikou. Mnoho sester, které si zvolí dráha kariéry v ošetřovatelství upřednostňuje jistotu zaměstnání, má zájem ji použít jako výchozí bod pro další kariéru nebo má nedostatek alternativních nápadů / možností.
Ale kvalita péče o ošetřovatele je pro pacienty rozdílem Sestra vykazující přirozenou tendenci skutečně se starat o to, jak se pacienti cítí (a zase jak dobře vykonávají svou práci), bude mít významný dopad na jejich úspěch v ošetřovatelské oblasti, což činí péči klíčovým ukazatelem úspěchu sestry. .
Komunikační dovednosti
Silné komunikační dovednosti jsou kritickými vlastnostmi zdravotní sestry. Role sestry závisí na schopnosti efektivně komunikovat s ostatními sestrami, lékaři, disciplínami napříč jinými jednotkami, pacienty a jejich rodinami.
Bez schopnosti správně interpretovat a sdělovat komunikaci jsou zdravotní chyby pravděpodobnější pacienti se často cítí opomíjeni nebo dezinformováni a dopad pocítí celá jednotka. Upřednostňováním a procvičováním komunikačních dovedností budou sestry poskytovat bezpečnější péči a budou mít prospěch pro své pacienty, jejich oddělení a celý systém nemocnic / zdravotnictví – nemluvě o jejich dlouhodobé kariéře.
Empatie
Když se sestry během své kariéry starají o tisíce pacientů, může být až příliš snadné být znecitlivělý nebo si pamatovat, jaké to bylo být „neklinickou“ osobou. Charakteristikou dobré sestry je empatie k každého pacienta, který se skutečně snaží vžít do svých pacientů.
Díky empatii budou sestry s větší pravděpodobností zacházet se svými pacienty jako s „lidmi“ a zaměřit se spíše na přístup péče zaměřené na člověka, než přísně dodržovat běžné pokyny. Pokud mají pacienti to štěstí, že se setkají s těmito charakteristikami dobré zdravotní sestry, jejich péče je o to lepší.
Pozornost k detailům
Sestry jsou bezpochyby pod obrovským tlakem, protože vyvažují příjem objednávky lékařů s využitím jejich vlastních znalostních dovedností a kritického úsudku k poskytování nejvyšší kvality péče o pacienta. Přidejte k této kombinaci péči o více pacientů současně a riziko lidské chyby se může zdát téměř nevyhnutelné.
Dobrá sestra ví, že sázky jsou vysoké a že na rozdíl od většiny ostatních průmyslových odvětví jsou odpovědné za národy „pohoda a co je důležitější – jejich životy. Silná pozornost věnovaná detailům je jedním z osobnostních rysů sestry, který může snadno a rychle určit, jak úspěšní budou ve své roli.
Schopnosti řešení problémů
Zatímco klinické znalosti a školení se vyučuje po celou dobu vzdělávání sestry, školení o práci je nejúčinnějším způsobem, jak pomoci formovat dovednosti sestry při řešení problémů. A ačkoli roky zkušeností mohou pomoci tuto dovednost zdokonalit, někteří přirozeně mají lepší dovednosti v řešení problémů jako součást svých vlastností a vlastností zdravotní sestry.
Dovednosti řešení problémů jsou pro ošetřovatelství zásadní, protože sestry obecně mají nejčastěji u pacientů a jsou často zodpovědní za většinu rozhodování v souvislosti s jejich péčí. I zdánlivě malá rozhodnutí mohou mít zásadní dopady a způsobit nesprávné výsledky pacientů, pokud nebudou přijata správně.
Výdrž
Fyzická poptávka po sestrách je možná jedním z nejvíce podceňovaných aspektů jejich kariéry. Během jedné směny zdravotní sestra zvedne průměrně 1,8 tuny (přibližně váhu hrocha) s pacientem zvedáním a úpravou. Studie navíc zjistily, že sestry procházejí v průměru 4 až 5 mil za směnu.
V průměru za 12hodinovou směnu sestry uplatňují jedinečnou rovnováhu fyzické a emoční výdrže, se kterou se setkává jen málo jiných průmyslových odvětví.Efektivní zvládnutí této dovednosti je to, co dělá skvělou sestru. Tato nesmírně důležitá dovednost ovlivňuje zdravotní sestry, jejich spolupracovníky a samozřejmě i pacienty. Mít dostatečnou výdrž je jednou z nejdůležitějších vlastností skvělé zdravotní sestry.
Smysl pro humor
Sestra, která si může najít čas na psychicky i fyzicky vyčerpávající kariéru, si může najít čas na smích je obvykle úspěšnější v jejich rolích. Protože se sestry setkávají s různým stupněm vysoce stresových situací, využití příležitosti užít si prostoje a začlenit bezstarostný přístup může poskytnout nadměrné pocitu úlevy od stresu.
Dobrý smysl pro humor také pomáhá šířit pozitivitu ostatním zdravotním sestrám, pacientům a jejich rodinám. Dobrý smysl pro humor není jen charakteristikou vedoucí sestry, ale připomíná pacientům a jejich rodinám, že „sestry jsou také lidé“ a v konečném důsledku zvyšuje jejich důvěru a otevřenost sdílením zpětné vazby a obav. V obzvláště stresujících dobách jsou pacienti a jejich členové rodiny oceňují jakékoli úsilí (bez ohledu na to, jak malé) je přinést trochu fandění.
Závazek k prosazování práv pacientů
Tento koncept je základním principem zdravotní péče od Hippokratova přísaha k poslání téměř každé nemocnice v té či oné frázi: udržujte pacienty v bezpečí, poskytujte nejvyšší kvalitu péče. Jinými slovy, buďte obhájcem pacientů se zvláštním důrazem na jejich celkovou bezpečnost.
Jako jedna z předních vlastností vedoucího sestry velká sestra chápe, že advokacie pacientů je myšlení, které je třeba praktikovat každý den, s každým pacientem, v každé fázi kontinua péče. Mnoho pacientů vstupuje do nemocnice nebo zdravotnického zařízení orientovaný, zmatený a neschopný skutečně „promluvit“ a prosazovat svou bezpečnost. Mít zdravotní sestru, která cvičí se silnou vášní pro advokacii pacientů, zajistí, že budou vždy bojovat za tu nejlepší péči o své pacienty.
Ochota učit se
S technologickými vylepšeními a průlomem studia vědy, zdravotnický průmysl (a zdravotničtí pracovníci) se musí prokázat jako úspěšně adaptivní, aby poskytoval co nejvyšší kvalitu péče o pacienta. Sestry tráví s pacienty více času u postele než jakákoli jiná role ve zdravotnictví a jejich ochota učit se a uplatňovat nové znalosti v praxi je jednou z hlavních vlastností dobré zdravotní sestry.
Zlepšení vzdělávacích přístupů (např. Multidisciplinární školení, osobní učení atd.) mohou pomoci podpořit úspěšné vzdělávací prostředí, ale dobrá sestra musí mít přirozenou ochotu učit se, aby byla skutečně prospěšná. Tato důležitá dovednost se vztahuje na zdravotní sestry všech věkových skupin v každé fázi jejich kariéry, od čerstvých absolventů až po vysoce zkušené.
Kritické myšlení
Silná ochota učit se je důležitá dovednost dobré zdravotní sestry, uplatnění těchto znalostí v úspěšné praxi vyžaduje schopnost kritického myšlení – zejména ve vysoce stresových situacích. Sestra s vysoce fungujícími schopnostmi kritického myšlení je jednou z nejdůležitějších charakteristik profesionální sestry.
Po letech vzdělávání a školení závisí schopnost aplikovat klinické pokyny a osvědčené postupy na podlaze na sestře. schopnost kriticky myslet, což si rychle všimne (ať už pozitivně nebo negativně) vedení, ostatní zdravotní sestry a nakonec i pacienti. I když se tato dovednost může časem zdokonalit, některým zdravotním sestrám to často přijde přirozenější než ostatním.
Time Management
Vyvažování více pacientů, nastavení stresující péče a konkurenční priority jsou žádný malý výkon během 12hodinové směny. Schopnost zavést efektivní řízení času je klíčovým rysem osobnosti pro ošetřovatelství, protože je schopen se nejprve soustředit na nejkritičtější problémy, což nemusí být nutně nejnáročnější pacient / rodina.
Vyhrazení času vyhrazeného na péči o sebe je také klíčovou součástí řízení času. Odmítnutí rychlé přestávky nebo přeskupení během obzvláště intenzivní 12hodinové směny neprospěje nikomu, kdo se podílí na procesu péče.
Vedení
Zatímco většina sester přistupuje ke své kariéře s pacientem vzhledem k tomu, že mnoho lidí nečekaně přejde do vedoucí role. Bohužel je až příliš běžné, že se tato propagace dostaví bez adekvátního školení, možností rozvoje nebo dostatečné podpory / mentorství.
Kvalita dobré sestry, která bude v rostoucí ošetřovatelské oblasti stále cennější, je schopnost úspěšně vést. Pokud však manažer zdravotní sestry uzná, že jejich role možná není ta pravá, vědět, kdy / jak vyjádřit tento problém, je stejně obdivuhodné jako prosperující v této roli. Procvičování vůdčích schopností v jakékoli roli / úrovni organizace ukazuje ochotu růst a přizpůsobovat se vlastním tempem.Mentorství vedoucích sester mohou také učit neocenitelné lekce toho, jak se stát skvělou sestrou.
Zkušenosti
Je důležité si uvědomit, že jak veteránské sestry opouštějí zdravotnický průmysl a začínají odejít do důchodu, “ bere s sebou roky zkušeností a znalostí, které nelze rychle nahradit. Jelikož vedoucí sester pracují na tom, aby přivedli nové sestry, většina dostupných kandidátů jsou převážně nové sestry s postgraduálním vzděláváním – ostrý kontrast k jejich předchůdcům, pokud jde o zkušenosti a mnoho dovedností a znalostí o péči o pacienta, které mohou přijít jen s časem a praxí.
Spolupráce s novými sestrami, která vzbuzuje očekávání nepřetržitého učení, a vytváření pozitivního prostředí pro učení se od zkušených sester (bez obav z úsudku), vedoucí sester nastaví nové sestry na úspěch – ve prospěch jejich kariéry , organizace, a co je nejdůležitější, jejich pacienti.
Jak může Relias pomoci
Relias Assessments jako národní lídr v oblasti celostního hodnocení zdravotní péče umožňuje vedoucím ošetřovatelům využívat hodnocení k získání informovaného najímání a rozhodnutí o umístění, což jim pomáhá dosáhnout lepšího dlouhodobého úspěchu sestry, spokojenosti a retence. Data z hodnocení pomáhají vedoucím ošetřovatelství identifikovat vývojové oblasti, průběžně měřit kompetence a kultivovat budoucí vedoucí.
Kromě toho nabízí CE Direct (známá svou reputací předního poskytovatele dalšího vzdělávání) vedoucím ošetřovatelství množství znalostí. o vzdělávání v oblasti managementu a vedení, včetně:
- Více než 100 kurzů specifických pro výcvik managementu a vedení pro zdravotní sestry, jako je Rozvoj potenciálu vedení a koučování: Základní dovednost pro sestry.
- Certifikace Recenze kurzů o nejoblíbenějších tématech ošetřovatelství, které pomohou sesterským manažerům samostatně se připravovat na certifikační zkoušky, připravovat se na recertifikaci a získávat hodiny CE při zlepšování znalostí.
- Zaměřená řada CE na ošetřovatelství Speciální praxe učitele pro maximalizaci znalostí sester v předepisování. Mezi témata patří hranice mezi učitelem a učitelem, kritické myšlení, řízení času, hodnocení kompetencí, psaní cílů, konstruktivní zpětná vazba, zapojení pacienta / rodiny, HCAHPS, NDNQI a další.