United è stata impegnata ad apportare modifiche al suo programma fedeltà MileagePlus.
È iniziato con ottime notizie quando il vettore ha annunciato che avrebbe esteso tutto lo stato Premier attualmente valido fino al 31 gennaio 2022. Inoltre, UA ha abbassato le soglie di qualificazione Premier per il resto dellanno e ha rimosso la modifica del premio e le commissioni di nuovo deposito per le modifiche apportate 30 o più giorni prima della partenza.
Ed è allora che la buona notizia si è fermata.
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La scorsa notte, siamo stati i primi a segnalare che il vettore limiterà il numero di punti di qualificazione Premier (PQP) che puoi guadagnare tramite i biglietti dei partner Star Alliance. Ciò renderà molto più difficile guadagnare lo status con la compagnia aerea in futuro.
E ora, solo un giorno dopo, il vettore con sede a Chicago sta apportando alcune modifiche negative al modo in cui riscatti le miglia. Nello specifico, il vettore sta rimuovendo la sua tabella dei premi dei partner Star Alliance in una mossa che introdurrà prezzi dinamici per tutti i biglietti premio.
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Il 15 novembre 2019, United ha iniziato a prezzare dinamicamente i premi per i voli sul proprio metallo e ora sta preparando il terreno per fare lo stesso per i voli operati dalle sue compagnie aeree partner.
oggi, la classifica dei premi Star Alliance è estinta: è già stata rimossa dal sito web del vettore. Non cera alcun preavviso come quando lo United ha fatto la stessa mossa per i propri voli.
Rimuovendo le classifiche dei premi, non è possibile sapere quanto costerà un premio. United può modificare il prezzo come meglio crede e non avrai idea se stai ottenendo un buon affare.
Per il momento, i pochi premi per i partner che abbiamo verificato hanno ancora il prezzo più basso ” saver “dalle classifiche dei premi ormai estinte. Ma nessuno sa quando inizieremo a vedere il prezzo dinamico applicato ai biglietti premio Star Alliance. Poiché queste modifiche entrano in vigore immediatamente, effettuerei tutte le prenotazioni speculative che stavi considerando ora .
Spiegando queste modifiche, un portavoce di United ha offerto la seguente dichiarazione a TPG:
“Abbiamo annunciato nellaprile dello scorso anno che tutti i prezzi dei premi saranno dinamici a partire da novembre 2019. Questa modifica è coerente con altri importanti vettori e ci consente di allineare le informazioni relative a tutti i voli premio MileagePlus, che si tratti di viaggi con United o con una delle nostre compagnie aeree partner. “
Quando United annunciò che stava rimuovendo le carte dei premi per i propri voli, noi ha chiesto cosa significa per i premi dei partner. A quel tempo, la compagnia aerea disse a TPG che lo stavano facendo “cercando in modo più ampio quale sia il modo migliore e più efficace per andare avanti in questo campo”. Chiaramente, hanno deciso che la cosa “migliore” è rimuovere tutte le classifiche dei premi per “allineare meglio” il programma.
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A parte le notizie devastanti in sé, la compagnia aerea non avrebbe potuto scegliere un momento peggiore per apportare queste modifiche. Per prima cosa, non fornisce alcun preavviso. Le svalutazioni non sono mai una buona cosa, ma non mi dispiace tanto quando cè ampio preavviso. E in secondo luogo, poiché le compagnie aeree cercano di riprendersi dal coronavirus, dovranno fare tutto il possibile per riportare i passeggeri sui loro aerei.
Dato che i soldi dello United stanno sanguinando, io ” Mi aspettavo che rendessero il loro programma fedeltà più gratificante durante questa crisi, non meno. Dopo tutto, i programmi fedeltà sono grandi e importanti flussi di entrate per le compagnie aeree.
Ma ahimè, eccoci qui. Riposa in pace, Uniteds classifiche dei premi dei partner.
Foto in primo piano di Zach Honig / The Points Guy.
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