Che cosè la Robotic Process Automation (RPA)?
Lautomazione dei processi robotici (RPA) si verifica quando le attività di base vengono automatizzate tramite sistemi software o hardware che funzionano in una varietà di applicazioni, proprio come fanno i lavoratori umani. Al software o al robot può essere insegnato un flusso di lavoro con più passaggi e applicazioni, come prendere moduli ricevuti, inviare un messaggio di ricevuta, controllare la completezza del modulo, archiviare il modulo in una cartella e aggiornare un foglio di calcolo con il nome del modulo, la data di deposito e così via. Il software RPA è progettato per ridurre lonere per i dipendenti di portare a termine attività semplici e ripetitive.
takeaway
- Robotic Process Automation (RPA) si riferisce a un software che può essere facilmente programmato per svolgere attività di base e ripetitive tra le applicazioni.
- RPA crea e distribuisce un robot software con la capacità di avviare e utilizzare altro software.
- Progettato principalmente per le funzioni di tipo ufficio, RPA funziona come un assistente digitale, svolgendo compiti onerosi di routine che altrimenti consumerebbero il tempo dei dipendenti.
Comprendere lautomazione dei processi robotici
Lautomazione dei processi robotici (RPA) è progettata per aiutare principalmente con le funzioni di tipo ufficio che spesso richiedono la capacità di svolgere diversi tipi di attività in un ordine specifico. crea e distribuisce un robot software con la capacità di avviare e utilizzare altri software. In un certo senso, il concetto di base è simile allautomazione della produzione tradizionale, w che si concentra sullesecuzione di una parte di un flusso di lavoro, o anche solo su unattività, e sulla creazione di un robot specializzato nel farlo. Il lavoro dufficio richiede spesso lo stesso tipo di sforzo ripetitivo, ma poiché si tratta di dati manipolati attraverso piattaforme e applicazioni, un robot fisico non è necessario.
Mentre lautomazione è spesso ricercata da aziende per snellire i processi e tagliare i costi di manodopera, ci sono stati alcuni casi in cui lautomazione è andata male.
Vantaggi dellautomazione dei processi robotici (RBA)
A differenza di deep learning, i robot software utilizzati nellautomazione dei processi robotici sono programmati per svolgere le attività in un particolare flusso di lavoro dai dipendenti con lassistenza dei programmatori. Il software non apprende da solo né cerca di ottimizzare nuove efficienze o nuove intuizioni come lanalisi dei big data o il software di gestione delle risorse aziendali (ERM). Invece, RPA funziona come un assistente digitale per i dipendenti, eliminando le attività semplici e onerose che consumano parte della giornata di ogni impiegato.
In quanto tale, RPA è un prodotto più semplice di un sistema basato sullintelligenza artificiale o un software aziendale che cerca di portare tutti i dati allinterno della piattaforma. Questo lo rende anche un prodotto relativamente più economico del software AI o ERM. Questa semplicità e relativa economicità possono rendere lRPA una soluzione più interessante per molte aziende, in particolare se lazienda dispone di sistemi legacy. Lautomazione dei processi robotici è progettata per essere compatibile con la maggior parte delle applicazioni legacy, rendendola più facile da implementare rispetto ad altre soluzioni di automazione aziendale.
Tipi di Robotic Process Automation (RBA)
Finanza
Con laumento dei requisiti di conformità e di presentazione delle normative, il settore finanziario (banche, assicurazioni e società di gestione degli investimenti) è stato uno dei primi ad adottare lRPA. Molte funzioni di back-office onerose, come garantire che venga archiviato un modulo KYC (Know Your Client) aggiornato o che una recente verifica del credito sia inclusa in una richiesta di prestito, sono ideali per RPA. Rimuovere questo onere dai dipendenti consente loro di concentrarsi su attività ad alto rendimento. Ancora più importante, il software può cancellare queste funzioni di base di archiviazione e manipolazione dei dati più velocemente degli esseri umani, riducendo il tempo di elaborazione complessivo.
Ovviamente, RPA non si limita solo alla finanza. Qualsiasi settore che si occupa di dati e archiviazione può trarre vantaggio dallautomazione dei processi robotici. Quando il software può ridurre i costi e aumentare lefficienza senza richiedere unimplementazione onerosa e complessa, troverà utenti entusiasti e applicazioni utili in quasi tutti i settori.