Ho annullato il mio servizio il 20 luglio, il 24 luglio per istruzioni Directv ho portato le loro 3 scatole a un UPS negozio. Il negozio conosceva i resi di Directv. Hanno scansionato lattrezzatura e le hanno inscatolate e mi hanno dato una ricevuta che diceva att, aveva le descrizioni delle attrezzature, i numeri di serie e un numero di transazione. Avanti veloce di un mese, Directv mi ha fatturato per lattrezzatura non restituita, non volevano nemmeno vedere il mio lavoro di ufficio, hanno solo detto che quando lattrezzatura è arrivata mi avrebbero accreditato. Non entrerà se non lo fanno “. Non ce lhanno un mese intero dopo. Il codice di monitoraggio che dici? No perché per risparmiare un dollaro, Directv fa sì che i negozi UPS spediscano in blocco tutti i loro resi una volta alla settimana invece che singolarmente. Le tue cose sono su un pallet con tutti gli altri clienti che hanno restituito cose che settimana. Ti danno una ricevuta con un numero di transazione, che sembra un numero di tracciamento ma non può tracciare lo squat. Quindi puoi provare che lhai lasciato, ma Directv si preoccupa solo di averlo ricevuto. È il loro processo stupido, perché renderlo un problema del cliente. Se hai bisogno di restituire qualcosa a Directv, ti suggerisco di provare a portare il negozio UPS su una singola spedizione in modo da poter ottenere un numero di tracciamento. Non so se lo faranno o no, ma almeno con un numero di tracciamento puoi provare che Directv lha capito.