A prima vista la politica di restituzione di JCPenney sembra davvero fantastica, ma quando inizi a guardarti un po più da vicino notare che ci sono MOLTE eccezioni di cui gli acquirenti devono essere consapevoli. Non solo abbatterò queste eccezioni, ma risponderò a tutte le tue scottanti domande sulla politica di restituzione e ti fornirò anche un hack per coloro che hanno perso la ricevuta di JCPenney. Spero che queste informazioni siano di aiuto.

Quanti giorni di restituzione offre JCPenney?

Per la maggior parte degli articoli, non ci sono limiti di tempo per i resi.

Gli articoli più popolari che non hanno limiti di tempo per i resi da JCPenney includono scarpe, abbigliamento, biancheria, biancheria da letto, articoli per la casa, gadget da cucina e decorazioni per la casa.

E se non ho la ricevuta?

Se hai perso la ricevuta JCPenney, NON sei sfortunato.

Puoi ancora restituire gli articoli, ma dovrai accontentarti del prezzo più basso pubblicizzato negli ultimi 45 giorni.

Non puoi ottenere un rimborso in contanti e riceverai invece credito del negozio da utilizzare su un futuro acquisto JCP.

Preparati a mostrare un ID valido poiché tengono traccia della cronologia dei resi per evitare qualsiasi uso improprio della loro politica di restituzione abbastanza generosa.

E se non avessi la confezione originale?

Ho chiamato JCP e gli ho chiesto.

Ho usato lesempio di una caffettiera Keurig che ho avuto per una settimana, ho deciso che non mi piaceva, MA ho buttato via la scatola originale.

Mi è stato detto “SÌ” , riportalo dentro e mi lascerebbero restituire.

Ci sono eccezioni a questo?

Sì, ci sono alcuni articoli che hanno un limite di tempo per i resi. Ecco i più importanti.

Gioielleria – 60 giorni con ricevuta. Vale anche la pena notare che gli orologi devono essere mai indossati.

Orologi intelligenti / fitness tracker – 10 giorni con ricevuta e devono essere mai indossati e devi avere una ricevuta.

Gioielli per il corpo – Tutte le vendite sono definitive.

Abiti per occasioni speciali – Nessun limite di tempo ma i vestiti devono essere mai indossati con letichetta di ritorno verde ancora su di loro.

Mobili / Materassi – Devono essere restituiti entro 48 ore dalla consegna. Chiamali al numero 1-800-442-7902 t o inizia il tuo ritorno. Tieni inoltre presente che ti verrà addebitata una commissione di rifornimento del 15% e una commissione di ritiro di $ 85.

Elettronica – Come i mobili, 48 ore dal momento della consegna. Inoltre, ti verrà addebitata la stessa commissione di rifornimento e ritiro.

Attrezzatura per il fitness: come lelettronica sopra.

Grandi elettrodomestici – 48 ore dal momento della consegna e DEVI avere la ricevuta. Ti verrà inoltre addebitata una commissione di rifornimento del 15%.

Tende personalizzate & Tende: lordine deve essere annullato entro 24 ore dallacquisto iniziale. Dopo di ciò NON è disponibile alcun rimborso poiché gli articoli sono realizzati su misura.

Trattamenti per finestre in casa: è necessario richiedere un rimborso entro 3 giorni dalla data del contratto originale.

Servizi per la casa: include cose come pavimenti e ripiani. Hai 3 giorni lavorativi dalla data dellordine per richiedere un rimborso.

Articoli per il salone – 60 giorni e devi avere una ricevuta valida.

Prodotti Sephora – 60 giorni con una ricevuta, se oltre i 60 giorni riceverai credito in negozio. Se non hai la ricevuta, potrebbero essere in grado di “cercare” il tuo acquisto se hai un account Beauty Insider.

Ottico: gli occhiali su misura vengono forniti con una politica di restituzione 24 ore su 24. Puoi anche cambiare gli occhiali entro 60 giorni, se non soddisfatti, con occhiali di valore uguale o inferiore.

Verticale – 60 giorni con una ricevuta valida.

Gli articoli possono essere usati o indossati?

La risposta breve è DIPENDE e spesso cade a discrezione del responsabile del negozio.

Se gli articoli sono indossati delicatamente, hai buone possibilità di restituirli.

Se compri una camicetta, versaci sopra del vino e poi provi a restituirla potresti avere difficoltà a restituirla a meno che non ci sia qualcosa che non va nella camicetta che non è colpa tua.

Lo stesso può essere detto per gli articoli privi delle etichette e della confezione originali … il tuo chilometraggio varierà.

Posso restituire gli articoli a QUALSIASI negozio JCP?

Sì, non devi tornare al negozio dove hai effettuato lacquisto originale.

Puoi restituire i tuoi articoli a un ny negozio JCPenney negli Stati Uniti.

Ci sono articoli che NON POSSONO essere restituiti?

Sì, ci sono davvero alcune cose che NON PUOI restituire a JCPenney ed eccole qui sono.

• Buoni regalo
• Articoli con monogramma
• Articoli personalizzati
• Articoli alterati
• Gioielli per il corpo
• Alimenti deperibili

Tutto il resto venduto da JCP è restituibile.

Che ne dici di restituire un regalo?

Puoi restituire articoli con una ricevuta regalo MA non puoi ottenere contanti per loro.

Dovrai accontentarti di un buono acquisto o di uno scambio uniforme.

Inoltre, otterrai il prezzo dellarticolo elencato sulla ricevuta regalo effettiva.

Se non hai la ricevuta regalo, otterrai il prezzo più basso indicato negli ultimi 45 giorni.

Posso restituire un costume da bagno che è stato indossato una volta?

No, puoi restituire i costumi da bagno solo se sono nuovi con letichetta ancora attaccata.

Posso Restituire gli acquisti online in negozio?

Sì, assolutamente.

Quando acquisti qualcosa dal sito Web JCPenney, puoi sicuramente restituirlo al tuo punto vendita locale.

Questo è ovviamente il modo più rapido e semplice per effettuare un reso.

Se non hai un JCP nella tua zona puoi semplicemente usare il “Return & Modulo di scambio “fornito con il pacco per elaborare il reso.

Lunico problema è che sarai in difficoltà per le spese di spedizione del reso.

Avviso hacker: hai perso la ricevuta JCP?

Chiedi a un associato di cercare il tuo acquisto.

A quanto pare, secondo la pagina Facebook di JCP, puoi chiedere a un collaboratore di utilizzare la tua carta di credito per cercare i tuoi acquisti precedenti.

Immagino il tuo chilometraggio può variare in quanto alcuni soci potrebbero non sapere come farlo … ma vale la pena provare.

Se il collaboratore ti guarda in modo strano, chiedi se un manager può farlo per te.

Chiedi al lettore: sei tornato di recente a JCPenney? È stato un processo facile o un dolore totale nel sedere? Fammi sapere!

di Kyle James

Credito fotografico a Mike Mozart.