Zasady dotyczące zwrotów GameStop są dość surowe, zwłaszcza jeśli chodzi o otwarte gry i konsumentów próbujących zwrócić przedmioty bez paragon. Mając to na uwadze, chciałem zagłębić się w ich politykę zwrotów i uzyskać odpowiedź na wszystkie Twoje palące pytania. Bez zbędnych ceregieli, oto dokładnie, jak działają zasady zwrotów w GameStop. Mam nadzieję, że to pomoże.
Odpowiedź COVID-19:
Chociaż GameStop nie ogłosił szczegółów, wskazali, że zapewnią wydłużone okno zwrotu, aby kupujący mieli wystarczająco dużo czasu na zwrot przedmiotów po ponownym otwarciu wszystkich lokalizacji.
Ile dni zwrotu daje GameStop?
30 dni.
Masz dokładnie 30 dni na zwrot rzeczy do GameStop.
Warto również zauważyć, że zwroty są dokonywane zgodnie z pierwotną formą płatności.
Jedynym wyjątkiem są zakupy gotówkowe powyżej 150 $. Będziesz musiał poczekać 14 dni roboczych na wystawienie czeku z siedziby firmy.
Czy są jakieś wyjątki od terminu 30 dni?
Tak, jest kilka wyjątków:
– Nieotwarte nowe tablety – Masz 14 dni na pełny zwrot kosztów.
– Zawartość do pobrania – Gamestop nie oferuje żadnego zwrotu ani wymiany.
Czy można otwierać przedmioty?
Jeśli kupiłeś nową grę lub konsolę do gier, absolutnie nie można jej otworzyć, jeśli chcesz ją zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
Pamiętaj, że GameStop uważa gry za „otwarte” po usunięciu folii termokurczliwej.
Jeśli zostanie otwarta, jedyną opcją jest identyczna wymiana w ciągu 30 dni od zakupu.
To chroni Cię, jeśli produkt jest uszkodzony nie z Twojej winy.
Czy potrzebuję mojego paragonu, aby zwrócić produkty?
TAK!
Być może bardziej niż w innym sklepie, musisz chroń swoje rachunki z GameStop z najwyższymi zabezpieczeniami.
Ma to sens, ponieważ ich zasady zwrotów mogą być łatwo nadużywane przez grę jeśli nie wymagali dowodu zakupu.
Bez paragonu jesteś w śmierdzącym strumieniu bez wiosła.
A co ze zwrotem używanych tytułów?
Tutaj ich polityka zwrotów jest fajna, ale także naraża je na nadużycia ze strony graczy.
Kupując używane gry, masz 7 dni na zwrot produktu za pełny zwrot pieniędzy, NAWET po otwarciu.
Świetny sposób na przetestowanie gier, ponieważ naprawdę nie masz nic do stracenia, jeśli gra okaże się głupia.
Po 7 dniach , GameStop nadal daje Ci 30 dni na dokonanie identycznej wymiany.
Ostrzeżenie: nie nadużywaj tej zasady, ponieważ ryzykujesz zablokowaniem możliwości zwrotu w przyszłości.
Co z zwrotem Przedmioty kupione online?
Kupując w ich witrynie internetowej, masz dwie możliwości:
Możesz zwrócić zakup do dowolnej lokalizacji GameStop lub odesłać go, korzystając z etykiety zwrotnej które otrzymałeś z zamówieniem.
Pamiętaj, że wszystkie powyższe informacje dotyczą obu zakupy online i w sklepie. Mianowicie, POTRZEBUJESZ paragonu lub listu przewozowego, aby kwalifikować się do zwrotu.
UWAGA: NIE wysyłaj z powrotem otwartych gier, ponieważ Gamestop „nie zwraca kosztów za przedmioty niekwalifikujące się i nie może zwrócić przedmiotów do ciebie. ”
Innymi słowy, nigdy więcej nie zobaczysz swojej gry ani pieniędzy.
A co ze zwrotem akcesoriów do gier?
GameStop to coś więcej łagodne, jeśli chodzi o zwrot akcesoriów.
Możesz otrzymać pełny zwrot kosztów za otwarte lub nieotwarte akcesoria w ciągu 30 dni od zakupu.
Inne ciekawostki dotyczące zasad zwrotu…
Produkty „w pakiecie” – jeśli spróbujesz zwrócić przedmiot, który był częścią pakietu, odmówią one zwrotu.
Uzyskaj zwrot kosztów obsługi – jeśli zwracasz przedmiot za pośrednictwem mail, który został zakupiony online, kwalifikujesz się do zwrotu kosztów obsługi, jeśli powodem zwrotu jest błąd po stronie GameStop. Zadzwoń pod numer 1-800-883-8895, aby poprosić o kredyt.
Wadliwe produkty po 30 dniach – w tym momencie gwarancja producenta będzie miała zastosowanie do wadliwych gier wideo, systemów i sprzętu komputerowego.
Zapytaj czytelnika: Jakie są Twoje doświadczenia z polityką zwrotów GameStop?
Autor: Kyle James
Zdjęcie Podziękowania dla Mikea Mozarta.