Czym jest teoria oczekiwań Vrooma?
Teoria oczekiwań Vrooma oddziela wysiłek, wyniki i wyniki, podczas gdy Maslow i Herzberg koncentrują się na związku pomiędzy wewnętrznymi potrzebami a wynikającym z tego wysiłkiem włożonym w ich zaspokojenie.
Teoria oczekiwań Vrooma zakłada, że zachowanie wynika ze świadomych wyborów spośród alternatyw, których celem jest maksymalizacja przyjemności i minimalizacja bólu.
- Vroom zdał sobie sprawę, że wyniki pracownika są oparte na indywidualnych czynnikach, takich jak osobowość, umiejętności, wiedza, doświadczenie i umiejętności.
- Stwierdził, że wysiłek, wydajność i motywacja są powiązane z motywacją osoby.
- Używa zmiennych Oczekiwanie, Instrumentalność i Walencja, aby to wyjaśnić.
Oczekiwanie
Oczekiwanie to idea, że zwiększenie ilości wysiłku zwiększy wydajność (jeśli będę pracował ciężej, będę działał lepiej).
Wpływa na to:
- Posiadanie odpowiednich dostępnych zasobów (np. surowców, czasu)
- Posiadanie odpowiednich umiejętności do wykonania pracy
- Posiadanie niezbędnego wsparcia, aby wykonać zadanie (np. wsparcie przełożonego lub poprawne informacje o pracy)
Instrumentalność
Instrumentalność to idea że jeśli osiągniesz lepsze wyniki, wynik zostanie osiągnięty (jeśli osiągnę dobre wyniki, osiągnę pożądany wynik).
Ma na to wpływ:
- A jasne zrozumienie związku między wynikami a wynikami – np zasady „gry” z nagrodami
- Zaufanie ludziom, którzy będą decydować o tym, kto otrzyma jaki wynik
- Przejrzystość procesu decydującego o tym, kto otrzyma jaki wynik
Walencja
Walencja to postrzegana wartość, jaką pracownik przywiązuje do wyniku. Aby wartościowość była pozytywna, osoba musi preferować osiągnięcie wyniku niż jego nieosiągnięcie. (Jeśli ktoś kieruje się głównie pieniędzmi, może nie doceniać ofert dodatkowego czasu wolnego).
Te trzy elementy są ważne przy wyborze jednego elementu nad drugim, ponieważ są jasno zdefiniowane:
- Oczekiwanie na wykonanie wysiłku (E – > P) i oczekiwanie na wynik (P – >) Oczekiwanie).
- E – > Oczekiwanie: nasza ocena prawdopodobieństwa, że nasze wysiłki doprowadzą do wymaganych wyników poziom.
- P – > O oczekiwanie: nasza ocena prawdopodobieństwa, że nasze pomyślne wyniki doprowadzą do określonych wyników.
Teoria oczekiwań Vrooma działa na percepcję, więc nawet jeśli taktyka motywacyjna działa z większością osób w organizacji, nie oznacza to, że zadziała dla wszystkich.
Zastosowanie Vrooma Teoria oczekiwań
Teoria Vrooma może równie dobrze odnosić się do każdej sytuacji, w której ktoś coś robi, ponieważ oczekuje określonego wyniku.
Na przykład:
- Ludzie przetwarzają papier, ponieważ uważają, że ważne jest, aby chronić zasoby i zajmować stanowisko w kwestiach środowiskowych (wartościowość),
- wierzą, że im więcej wysiłku włożą w recykling, tym więcej papierosów będzie w ogóle poddawanych recyklingowi (oczekiwanie)
- i wierzą, że im więcej papieru poddanego recyklingowi, tym mniej zasobów zostanie zużytych (instrumentalność). / li>
Teoria oczekiwań motywacji Vrooma nie dotyczy własnego interesu w nagrodach, ale dotyczy skojarzeń, jakie ludzie robią w celu osiągnięcia oczekiwanych wyników oraz wkładu, jaki czują, że mogą wnieść w te wyniki.