Co to jest Robotic Process Automation (RPA)?
Zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA) ma miejsce, gdy podstawowe zadania są zautomatyzowane za pomocą oprogramowania lub systemów sprzętowych, które działają w różnych aplikacjach, tak jak robią to ludzie. Oprogramowanie lub robota można nauczyć przepływu pracy z wieloma krokami i aplikacjami, takimi jak przyjmowanie otrzymanych formularzy, wysyłanie wiadomości z potwierdzeniem, sprawdzanie kompletności formularza, umieszczanie formularza w folderze i aktualizowanie arkusza kalkulacyjnego z nazwą formularza, data złożenia i tak dalej. Oprogramowanie RPA zostało zaprojektowane w celu zmniejszenia obciążenia pracowników wykonaniem powtarzalnych, prostych zadań.
kluczowe wnioski
- Robotic Process Automation (RPA) odnosi się do oprogramowania, które można łatwo zaprogramować do wykonywania podstawowych, powtarzalnych zadań w różnych aplikacjach.
- RPA tworzy i wdraża robota programowego z możliwością uruchamiania i obsługi innego oprogramowania.
- Zaprojektowany głównie do zadań biurowych, RPA działa jak cyfrowy asystent, wykonując rutynowe uciążliwe zadania, które w przeciwnym razie pochłaniałyby czas pracowników.
Zrozumienie zrobotyzowanej automatyzacji procesów
Zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA) została zaprojektowana, aby pomóc przede wszystkim w funkcjach biurowych, które często wymagają umiejętności wykonywania kilku rodzajów zadań w określonej kolejności. tworzy i wdraża robota programowego z możliwością uruchamiania i obsługi innego oprogramowania. W pewnym sensie podstawowa koncepcja jest podobna do tradycyjnej automatyzacji produkcji, w skupia się na przejęciu jednej części przepływu pracy – lub nawet tylko jednym zadaniu – i stworzeniu robota, który będzie się w tym specjalizował. Praca biurowa często wymaga tego samego rodzaju powtarzalnych wysiłków, ale ponieważ manipuluje się danymi na różnych platformach i aplikacjach, fizyczny robot nie jest potrzebny.
Podczas gdy automatyzacja jest często poszukiwana przez firm w celu usprawnienia procesów i obniżenia kosztów pracy, zdarzały się przypadki, w których automatyzacja poszła nie tak.
Zalety Robotic Process Automation (RBA)
W przeciwieństwie do deep learning, roboty programowe wykorzystywane w zrobotyzowanej automatyzacji procesów są programowane do wykonywania zadań w określonym przepływie pracy przez pracowników przy pewnej pomocy programistów. Oprogramowanie nie uczy się samodzielnie ani nie stara się ulepszać nowych wydajności lub nowych informacji, takich jak oprogramowanie do analizy dużych zbiorów danych lub zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERM). Zamiast tego RPA działa jak cyfrowy asystent dla pracowników, usuwając uciążliwe, proste zadania, które pochłaniają część dnia każdego pracownika biurowego.
W związku z tym RPA jest prostszym produktem niż system oparty na sztucznej inteligencji lub oprogramowanie korporacyjne, które stara się przenieść wszystkie dane do platformy. To również sprawia, że jest to relatywnie tańszy produkt niż oprogramowanie AI czy ERM. Ta prostota i względna tania może sprawić, że RPA stanie się bardziej atrakcyjnym rozwiązaniem dla wielu firm, zwłaszcza jeśli firma posiada starsze systemy. Zrobotyzowana automatyzacja procesów została zaprojektowana tak, aby była kompatybilna z większością starszych aplikacji, dzięki czemu jest łatwiejsza do wdrożenia w porównaniu z innymi rozwiązaniami automatyzacji dla przedsiębiorstw.
Typy Robotic Process Automation (RBA)
Finanse
Wraz ze wzrostem wymagań dotyczących zgodności i składania dokumentów prawnych, branża finansowa – banki, ubezpieczyciele i firmy zarządzające inwestycjami – wcześnie przyjęła RPA. Wiele uciążliwych funkcji zaplecza, takich jak zapewnienie, że złożony został aktualny formularz Poznaj swojego klienta (KYC) lub ostatnia kontrola kredytowa jest dołączona do wniosku o pożyczkę, jest idealnych dla RPA. Usunięcie tego obciążenia z pracowników pozwala im skupić się na zadaniach przynoszących wysokie zyski. Co ważniejsze, oprogramowanie może wyczyścić te podstawowe funkcje archiwizacji i manipulacji danymi szybciej niż ludzie, skracając całkowity czas przetwarzania.
Oczywiście RPA nie ogranicza się tylko do finansów. Każda branża zajmująca się danymi i archiwizacją może skorzystać na zrobotyzowanej automatyzacji procesów. Gdy oprogramowanie może obniżyć koszty i zwiększyć wydajność bez uciążliwej i złożonej implementacji, znajdzie chętnych użytkowników i przydatne aplikacje w prawie każdym sektorze.