Anulowałem usługę 20 lipca, 24 lipca zgodnie z instrukcjami Directv Zabrałem ich 3 zestawy odbiorników do UPS sklep. Sklep był zaznajomiony ze zwrotami Directv. Zeskanowali sprzęt, zapakowali go w pudełka i dali mi pokwitowanie, na którym było napisane att, zawierało opisy sprzętu, numery seryjne i numer transakcji. Szybko do przodu o miesiąc, Directv obciążyło mnie rachunkiem za niezwrócony sprzęt, nie chcieli nawet widzieć mojej pracy papierkowej, po prostu powiedzieli, że kiedy sprzęt zostanie dostarczony, przyznają mi kredyt. Nie przyjdzie, jeśli tego nie zrobią. Masz go cały miesiąc później. Kod śledzenia, który powiesz? Nie, ponieważ aby zaoszczędzić grosze, Directv zleca sklepom UPS masową wysyłkę wszystkich zwrotów raz w tygodniu, a nie pojedynczo. Twoje rzeczy są na palecie razem ze wszystkimi innymi klientami, którzy zwrócili rzeczy, które Tydzień. Otrzymujesz pokwitowanie z numerem transakcji, który wygląda jak numer śledzenia, ale nie pozwala śledzić przysiadu. Możesz więc udowodnić, że go upuściłeś, ale Directv dba tylko o to, aby go otrzymali. To ich głupi proces, po co robić z tego problem klienta. Jeśli chcesz zwrócić rzeczy do Directv, sugeruję, abyś spróbował przypisać sklep UPS do indywidualnej wysyłki, aby uzyskać numer śledzenia. Nie wiem, czy to zrobią, czy nie, ale mając numer śledzenia, przynajmniej możesz udowodnić, że Directv go dostał.