AT & T oferuje DSL, internet światłowodowy i telewizję kablową. Firma oferuje różnorodne plany, które są wyjątkowo szybkie. W rzeczywistości firma oferuje liczne plany, które przekraczają 1000 megabitów na sekundę. Ponadto plany AT & T mają dużą pojemność. W rzeczywistości AT & T oferuje plany, które mają nieograniczoną pojemność danych. Ich plany DSL mają pojemność 1 TB. Jeśli wybierzesz plan z ograniczeniem do 1 TB danych, bardzo ważne jest, aby unikać przekraczania tej ilości danych. Opłaty za nadwyżkę mogą sięgać 100 USD miesięcznie. Ponadto można zaoszczędzić pieniądze, łącząc usługi telefoniczne z TV. Sprzęt do telewizora będzie bezpłatny, a także będziesz mógł korzystać z usług po niższej cenie.
AT & Zalety usługi
- Można uzyskać doskonałe oferty promocyjne od firmy
- Dostępne są inne rabaty
AT & Wady T
- Większość planów ma limit danych.
Jakie plany są dostępne i ile te plany kosztują ?
Ogólnie AT & T oferuje ceny równie niskie lub nawet niższe niż inni dostawcy. Jeśli otrzymasz plan światłowodowy o mocy 100 megabitów, będzie cię to kosztować 60 USD. To jest tańsze niż Verizon. Verizon pobiera 69,99 USD za ten sam plan. Chociaż plan światłowodowy o przepustowości 1000 megabitów na sekundę jest nieco droższy, możesz zaoszczędzić pieniądze, ponieważ nie będziesz musiał nic płacić za dane. Chociaż możesz uzyskać dostęp do Internetu DSL lub światłowodowego, są pewne regiony, w których nie będziesz w stanie uzyskać internet światłowodowy. Niestety, internet światłowodowy jest nadal niedostępny w większości regionów kraju.
Jednak AT & T ma również świetne oferty na DSL. W przeciwieństwie do W swoich planach światłowodowych wszystkie plany DSL sieci AT & T „mają limity danych. Pomimo ograniczeń danych, plany internetowe, które oferty AT & T są ogólnie uważane za lepsze od konkurencji. Jeśli jednak szukasz konkretnego planu DSL, najlepiej będzie wybrać innego dostawcę.
AT & T oferuje również świetne plany dla telewizji. Możliwe jest uzyskanie planów U-Verse AT & T „, ale można też uzyskać DIRECTV od firmy. Chociaż U-Verse stał się bardziej popularny w niektórych regionach kraju, AT & T kładzie duży nacisk na DIRECTV.
Dzieje się tak, ponieważ DIRECTV jest bardziej łatwo dostępny w całym kraju i oferuje niedzielny bilet na NFL. Jest również wyposażony w rejestrator Genie. DIRECTV otrzymał niezwykle pozytywne recenzje pod względem satysfakcji klientów. W rzeczywistości JD Power twierdzi, że uzyskał najwyższy wskaźnik zadowolenia klientów spośród wszystkich dostawców telefonii i telewizji we wschodnich i południowych Stanach Zjednoczonych.
W przeciwieństwie do wielu innych dostawców usług telefonicznych i internetowych, Twoja miesięczna stawka obejmuje prawie wszystko. Obejmuje to koszt rejestratora i routera Genie. Jednak aby mieć nieograniczoną ilość danych z dowolnym abonamentem, konieczne jest posiadanie usługi telewizyjnej z AT & T. Inne korzyści związane z pakietem wymagają również posiadania usługi telewizyjnej z AT & T.
Jedną wadą, o której należy pamiętać, jest to, że aby skorzystać ze zniżek na sprzedaż pakietową, musisz zgodzić się na dwuletnią umowę. Koszt usługi telewizyjnej wzrośnie w drugim roku, w którym masz umowę z AT & T. Jednak dzieje się tak, gdy nie masz samego DIRECTV. Jeśli jesteś właścicielem domu do wynajęcia, dwuletnia umowa może nie stanowić dla Ciebie problemu. Jeśli jednak wynajmujesz mieszkanie, może to stanowić problem.
Na szczęście istnieje sposób na uzyskanie usługi telewizyjnej z AT & T bez konieczności podpisywania dwuletniej umowy. Jest to możliwe dzięki DIRECTV teraz. DIRECTV Now nie jest dokładnie usługą telewizyjną. DIRECTV Now to usługa transmisji strumieniowej. Jego cena jest podobna do ceny Netflix i Hulu. Można jednak również oglądać wiadomości i programy, które są obecnie nadawane. Jeśli zdecydujesz, że nie lubisz DIRECTV Now, możesz łatwo ją anulować. Nie ma żadnych opłat za anulowanie.
Powiązane: AT & Przegląd usług telefonii komórkowej T
Ile kosztuje AT & T Naprawdę koszt internetu?
Cena nie wzrośnie w ciągu pierwszego roku. Potem cena wzrośnie do kosztu usługi internetowej w tym czasie. może przekraczać dzisiejszy koszt tej samej usługi. Dwa przykłady tego, co można by się spodziewać, to abonament w wysokości 60 dolarów miesięcznie z AT & T, który wynosił 45 megabitów na sekundę i plan 60 dolarów miesięcznie od Verizon, który był 50 megabitów na sekundę.Z reguły po zakończeniu oferty promocyjnej można spodziewać się wzrostu o około 20 dolarów.
Czy AT & T pobiera ukryte opłaty?
Niestety za usługi internetowe, telewizyjne i telefoniczne w AT & trzeba będzie płacić dodatkowe opłaty. Ogólnie rzecz biorąc, AT & Opłaty za T” nie są zbyt złe w porównaniu z innymi dostawcami. Nie zdziw się, jeśli zostaną naliczone następujące opłaty:
- Istnieje opłata aktywacyjna w wysokości 35 USD
- Istnieje opłata instalacyjna w wysokości 99 USD
- Istnieją opłaty za wcześniejsze zakończenie. W przypadku wcześniejszego anulowania usługi internetowej opłata za wcześniejsze rozwiązanie umowy wynosi 15 USD miesięcznie. W przypadku wcześniejszego anulowania usługi telewizyjnej opłata za wcześniejsze wygaśnięcie umowy wynosi 20 USD miesięcznie.
- Jeśli Twój plan nie obejmuje nieograniczonych danych, za nieograniczony dostęp będzie wynosić 30 USD. Jeśli nie otrzymasz nieograniczonej ilości danych, kosztuje to 10 USD za każde 50 gigabitów zużytych po 1 TB
Ponieważ większość tych opłat pobierana jest tylko raz, możesz spodziewać się rachunek za pierwszy miesiąc będzie wyższy niż miesięczna rata, którą zapłacisz później. Oprócz opłat będziesz musiał zapłacić podatki od dowolnego planu, który wybierzesz. Konkretna stawka podatku, którą będziesz płacić, zależy od stanu, w którym mieszkasz.
Powiązane: Porównaj dostawców internetu
Istnieją opłaty za sprzęt
Dopóki są opłaty za sprzęt, możesz zaoszczędzić 15–20 USD dzięki AT & T, ponieważ w zestawie znajduje się brama Wi-Fi. Jeśli wybierzesz innego dostawcę, będziesz wynajmować swoją bramę Wi-Fi. Dlatego nie możesz go zachować, jeśli wybierzesz inny plan w przyszłości. Pobierane opłaty za sprzęt są rozsądne. Jednak ustalenie opłat za sprzęt jest niemożliwe, dopóki nie porozmawiasz z agentem z firmy.
AT & T Internet Data Speeds
Światłowód
Chociaż najszybszy plan firmy jest reklamowany jako 1000 megabitów na sekundę, jest prawdopodobne, że prędkość faktycznie wyniesie około 940 megabitów na sekundę. Jest to jednak niewielka różnica, która większość ludzi prawdopodobnie by tego nie zauważyła. Jeśli wybierzesz plan światłowodowy, internet będzie tak szybki, że zasadniczo będzie to natychmiastowy transfer danych. Na przykład plan światłowodowy o przepustowości 1000 megabitów na sekundę będzie w stanie pobrać dwugodzinny film w mniej niż 34 sekundy. Jeśli masz plan 100 megabitów, pobranie tego samego filmu zajmie sześć minut.
Jeśli nie masz nieograniczonej ilości danych, limit danych wynoszący 1 TB odpowiada 2000 godzinom przeglądania sieci. Jest to odpowiednik nieprzerwanego przebywania online przez 83 dni! Możesz sprawdzić nawet 40000 e-maili i pozostać w limicie lub pobrać 350 godzin filmów w wysokiej rozdzielczości. Jeśli obawiasz się, że zbliżasz się do limitu danych, możesz surfować po Internecie w sieci publicznej, takiej jak McDonalds lub inna restauracja typu fast food.
DSL
Usługi internetowe o szybkości przekraczającej 25 megabitów na sekundę są uważane za wystarczające dla większości ludzi, którzy po prostu przeglądają Internet lub przesyłają strumieniowo wideo. Jednak będziesz potrzebować większej prędkości, jeśli w Twoim gospodarstwie domowym jest wiele osób. Ponadto, jeśli cokolwiek pobierasz, lepiej będzie mieć szybszą usługę.
Średnia prędkość pobierania internetu DSL z AT & T wynosi 2,83 megabitów na sekundę w Netflix. Chociaż nie jest to najszybsza prędkość pobierania, jaką można uzyskać, uważa się, że jest wystarczająca dla większości ludzi. AT & Internet szerokopasmowy T jest nieco szybszy i wynosi 3,83 megabitów na sekundę w serwisie Netflix.
Jeśli jesteś graczem, ważne będzie również opóźnienie. Czasy opóźnienia są uważane za średnie wśród głównych dostawców Internetu. AT & T oferuje czasy opóźnienia wynoszące 28,12 milisekund dla Internetu DSL. Ogólnie plany firmy dotyczące światłowodów są lepsze pod względem opóźnień.
Obsługa klienta
AT & T oferuje obsługę klienta to średnio powyżej branży, ale poprzeczka jest ustawiona dość nisko. W rzeczywistości branża telekomunikacyjna jest dobrze znana ze słabej obsługi klienta. JD Power uważa, że AT & T to zwycięzca regionu północno-środkowego. Amerykański indeks satysfakcji z obsługi klienta (ASCI) daje 69 punktów na 100.
AT & T jest dwa punkty poniżej Verizon Fios w zakresie obsługi klienta według ASCI. Chociaż niektórzy uważają, że ta różnica jest znacząca, większość ludzi uzna, że nie robi to dla nich dużej różnicy. AT & T planuje umożliwić ludziom dostęp do Internetu światłowodowego w 21 stanach. Może to uszczęśliwić wiele osób, a 12,5 mln osób będzie miało dostęp do światłowodowego internetu.
Jak to jest rozmawiać z AT & Przedstawiciele obsługi klienta T?
Niestety, wiele osób miało złe doświadczenia z obsługą klienta AT & T. Istnieje duża szansa, że spędzisz dużo czasu na zawieszeniu. Następnie prawdopodobnie zostaniesz przeniesiony do innych przedstawicieli. Ponadto istnieje duża szansa, że różni przedstawiciele podadzą sprzeczne informacje. Jednak nie ma żadnej firmy telekomunikacyjnej, której można by uniknąć. Jeśli musisz skontaktować się z działem obsługi klienta AT &, warto notatki na temat rozmowy telefonicznej i pamiętaj o tym, co oferuje Twoja umowa, a także o ograniczeniach technologii zakupionej w AT & T. Pomimo tych wad możliwe jest skontaktowanie się z nimi przez telefon, e-mail, tekst, czat online i osobiście.
Podsumowanie tego, co należy wiedzieć o AT & T
Nie ma żadnych poważniejszych wad AT & T w porównaniu z innymi dostawcami. Ponadto może istnieć możliwość zakwalifikowania się do ofert promocyjnych dotyczących usług, które nie są reklamowane. Jedynym sposobem ustalenia, czy kwalifikujesz się do tych ofert, jest rozmowa z przedstawicielem firmy. Szybkość usług oferowanych przez firmę waha się od 5 megabitów na sekundę do 1000 megabitów na sekundę.
Często zadawane pytania
Co to jest AT & T U-verse?
U-Verse to marka, którą AT & T używali we wszystkich swoich usługach w przeszłości. Jednak marka U-Verse jest obecnie używana tylko do usługi telewizyjne.
Co to jest Giga Power?
AT & T używany w odniesieniu do usługi, która jest obecnie AT & Światłowód T jako AT & T Giga Power.
Jaka jest różnica między światłowodami a kablami?
Internet światłowodowy jest znacznie szybszy i bardziej niezawodny niż internet kablowy. W rzeczywistości najniższa prędkość Internetu światłowodowego oferowana przez AT & T wynosi 50 megabitów na sekundę! Internet światłowodowy wykorzystuje sieć światłowodową.