Na pierwszy rzut oka polityka zwrotów JCPenney wygląda całkiem nieźle, ale kiedy zaczniesz się bliżej przyjrzeć Zauważ, że istnieje WIELE wyjątków, o których kupujący muszą wiedzieć. Nie tylko omówię te wyjątki, ale odpowiem na wszystkie palące pytania dotyczące zasad zwrotów, a nawet podam informacje poufne dla tych, którzy zgubili pokwitowanie JCPenney. Mam nadzieję, że te informacje okażą się przydatne.

Ile dni zwrotu oferuje JCPenney?

W przypadku większości artykułów NIE ma ograniczeń czasowych na zwroty.

Najpopularniejsze artykuły, które nie mają limitu czasu na zwroty w JCPenney to buty, odzież, pościel, pościel, artykuły gospodarstwa domowego, gadżety kuchenne i wystrój domu.

A jeśli nie mam paragonu?

Jeśli zgubiłeś rachunek JCPenney, NIE masz szczęścia.

Nadal możesz zwrócić produkty, ale będziesz musiał zadowolić się najniższą reklamowaną ceną z ostatnich 45 dni.

Nie możesz otrzymać zwrotu gotówki, a zamiast tego otrzymasz kredyt sklepowy do wykorzystania na przyszły zakup JCP.

Przygotuj się na okazanie ważnego dowodu tożsamości ponieważ będą śledzić historię zwrotów, aby uniknąć niewłaściwego wykorzystania ich dość hojnej polityki zwrotów.

A jeśli nie mam oryginalnego opakowania?

Zadzwoniłem do JCP i zapytałem.

Skorzystałem z przykładu ekspresu do kawy Keurig, który miałem przez tydzień, zdecydowałem, że mi się nie podoba, ALE wyrzuciłem oryginalne pudełko.

Powiedziano mi „TAK” , przynieś go z powrotem, a pozwolą mi go zwrócić.

Czy są jakieś wyjątki od tego?

Tak, jest sporo pozycji, które mają limit czasowy na zwrot. Oto najważniejsze.

Elegancka biżuteria – 60 dni z pokwitowaniem. Warto również zauważyć, że zegarki muszą być nienoszone.

Inteligentne zegarki / opaski fitness – 10 dni z pokwitowaniem i muszą być nienoszone i musisz mieć paragon.

Biżuteria na ciało – wszystkie sprzedaże są ostateczne.

Sukienki na specjalne okazje – bez ograniczeń czasowych, ale sukienki muszą być nienoszone z zieloną metką zwrotną na nich.

Meble / Materace – należy zwrócić w ciągu 48 godzin od dostawy. Zadzwoń pod numer 1-800-442-7902 t o zacznij swój powrót. Pamiętaj również, że zostaniesz obciążony 15% opłatą za uzupełnienie zapasów i opłatą za odbiór 85 USD.

Elektronika – taka sama jak meble, 48 godzin od momentu dostawy. Zostaniesz również obciążony tą samą opłatą za uzupełnienie zapasów i odbiór.

Sprzęt fitness – taki sam jak powyżej w przypadku elektroniki.

Główne urządzenia – 48 godzin od dostawy i MUSISZ mieć przy sobie paragon. Zostaniesz również obciążony 15% opłatą za uzupełnienie zapasów.

Niestandardowe rolety & Zasłony – zamówienie należy anulować w ciągu 24 godzin od pierwszego zakupu. Po tym czasie NIE ma możliwości zwrotu pieniędzy, ponieważ produkty są wykonane na zamówienie.

Zabiegi na okna w domu – Musisz zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu 3 dni od daty pierwotnej umowy.

Usługi domowe – obejmuje takie rzeczy, jak podłogi i blaty. Masz 3 dni robocze od daty zamówienia, aby zażądać zwrotu pieniędzy.

Przedmioty w salonie – 60 dni i musisz mieć ważny paragon.

Produkty Sephora – 60 dni z paragonem, jeśli powyżej 60 dni otrzymasz doładowanie w sklepie. Jeśli nie masz paragonu, mogą oni „sprawdzić” Twój zakup, jeśli masz konto Beauty Insider.

Optyczne – okulary wykonane na zamówienie są objęte 24-godzinną polityką zwrotu. Możesz również Jeśli nie są zadowalające, wymień okulary na okulary o takiej samej lub mniejszej wartości.

Portret – 60 dni z ważnym paragonem.

Czy przedmioty mogą być używane lub noszone?

Krótka odpowiedź brzmi ZALEŻY i często zależy od uznania kierownika sklepu.

Jeśli ubrania są delikatnie noszone, masz dużą szansę na ich zwrot.

Jeśli kupisz bluzkę, rozlejesz na nią wino, a następnie spróbuj ją zwrócić, możesz mieć trudności z jej zwrotem, chyba że coś jest nie tak z bluzką, co nie jest Twoją winą.

To samo może być powiedziane w przypadku produktów, którym brakuje oryginalnych metek i opakowania… Twój przebieg będzie różny.

Czy mogę zwrócić produkty do DOWOLNEGO sklepu JCP?

Tak, nie musisz wracać do sklepu gdzie dokonałeś zakupu.

Możesz zwrócić swoje produkty do ny JCPenney w Stanach Zjednoczonych.

Czy są jakieś przedmioty, których NIE można zwrócić?

Tak, rzeczywiście jest kilka rzeczy, których NIE MOŻESZ zwrócić do JCPenney i tutaj one są.

• Karty podarunkowe
• Przedmioty z monogramem
• Przedmioty spersonalizowane
• Zmienione przedmioty
• Biżuteria na ciało
• Łatwo psująca się żywność

Wszystko, co sprzedaje JCP, podlega zwrotowi.

A co ze zwrotem prezentu?

Możesz zwrócić przedmioty z paragonem na prezent, ALE nie możesz otrzymać za nie gotówki.

Będziesz musiał zapłacić za kredyt sklepowy lub nawet wymianę.

Ponadto otrzymasz cenę przedmiotu wymienionego na faktycznym potwierdzeniu prezentu.

Jeśli nie masz paragonu, otrzymasz najniższą cenę z ostatnich 45 dni.

Czy mogę zwrócić strój kąpielowy, który był kiedyś noszony?

Nie, możesz zwrócić stroje kąpielowe tylko wtedy, gdy są nowe i mają nadal przyczepioną metkę.

Czy mogę Zwrócić zakupy online w sklepie?

Tak, absolutnie.

Kupując cokolwiek na stronie internetowej JCPenney, na pewno możesz zwrócić to do lokalnego oddziału.

Jest to oczywiście najszybszy i najłatwiejszy sposób na dokonanie zwrotu.

Jeśli nie masz JCP w swojej okolicy, możesz po prostu użyć opcji „Return & Exchange ”dołączony do paczki w celu przetworzenia zwrotu.

Jedynym problemem jest to, że będziesz musiał zapłacić za przesyłkę zwrotną.

Ostrzeżenie hakerskie: zgubiłeś pokwitowanie JCP?

Poproś współpracownika o sprawdzenie Twojego zakupu.

Najwyraźniej według strony JCP na Facebooku możesz poprosić współpracownika o skorzystanie z Twojej karty kredytowej w celu sprawdzenia Twoich poprzednich zakupów.

Zgaduję Twój przebieg może się różnić, ponieważ niektórzy współpracownicy mogą nie wiedzieć, jak to zrobić… ale warto spróbować.

Jeśli współpracownik patrzy na Ciebie trochę zabawnie, zapytaj, czy menedżer może to zrobić za Ciebie.

Zapytaj czytelnika: Czy ostatnio wracałeś do JCPenney? Czy to był łatwy proces czy totalny ból w tyłku? Daj mi znać!

Autor: Kyle James

Zdjęcie dla Mikea Mozarta.