Świetny sposób na zachowanie Twój dom lśniąco czysty, bez poświęcania całego ciężko zarobionego czasu wolnego, to zatrudnienie profesjonalnej usługi sprzątania, która posprząta Twój dom. Pozwoli to zaoszczędzić czas i wysiłek związany z samodzielnym sprzątaniem, ale jeden aspekt zatrudniania środka czyszczącego wydaje się powodować zamieszanie nawet wśród najbystrzejszych właścicieli domów: czy należy dać napiwek sprzątaczowi? A jeśli tak, to ile i jak często? Chociaż napiwki nigdy nie są wymagane i nie ma ostatecznej odpowiedzi na te pytania, istnieje kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę przy określaniu, czy dać czysty napiwek i jaką kwotę dać. Aby ułatwić sobie nieporozumienia, oto nasz kompletny przewodnik dotyczący sprzątania domu.
Czy powinieneś napiwek sprzątacza domu?
Podobnie jak inni usługodawcy, sprzątacze zawsze doceniają to, że są nagradzani ich ciężka praca poprzez wskazówki. Jednak jeśli chodzi o zatrudnienie sprzątaczki, są przypadki, w których wskazówka może być bardziej odpowiednia niż inne. Czynniki takie jak wielkość firmy, jej polityka dotycząca napiwków, stan Twojego domu i jakość pracy mają wpływ na to, czy powinieneś dać napiwek sprzątaczce.
Samozatrudnieni sprzątacze kontra agencje
Pierwszą rzeczą do rozważenia jest wielkość firmy sprzątającej, z którą współpracujesz. Czy zatrudniasz indywidualnego sprzątacza, który prowadzi własną działalność gospodarczą, czy też zwracasz się do większej firmy sprzątającej zatrudniającej wielu pracowników? Poszczególni właściciele są na ogół w stanie ustalić własne stawki i nie tracą części na rzecz większej firmy. Z tego powodu zwykle nie oczekują dodatkowych wskazówek. Tymczasem pracownicy firm sprzątających nie są w stanie określić swoich zarobków, zarabiają tylko część pełnej stawki usług, a nawet mogą liczyć na napiwki, aby zarobić na życie. Uwzględnienie tego pomoże Ci określić, czy napiwek jest konieczny.
Zasady dotyczące napiwków
Kolejną rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę, są zasady dotyczące dawania napiwków w konkretnej firmie, z którą współpracujesz. Wiele firm sprzątających zaczęło płacić swoim pracownikom wyższe wynagrodzenie, eliminując presję ze strony klientów, by dawali napiwki sprzątaczom. Inne firmy mogą włączyć napiwki do swoich standardowych stawek. W takim przypadku umowa o świadczenie usług powinna jasno określać, w jaki sposób ustalane są stawki i czy napiwek jest wliczony w cenę. Jeszcze inne firmy mogą mieć politykę, która nie zezwala osobom sprzątającym na przyjmowanie napiwków, aw takich przypadkach Twój sprzątacz z szacunkiem odrzuci każdą zaproponowaną przez Ciebie wskazówkę. Jeśli kiedykolwiek nie masz pewności co do polityki firmy dotyczącej dawania napiwków, nie ma nic złego w pytaniu – w rzeczywistości mogą oni również udzielić Ci wskazówek na temat tego, co zrobili inni klienci i ile dali napiwek.
Stan Twojego domu
Oprócz wielkości firmy i zasad dotyczących napiwków możesz wziąć pod uwagę stan swojego domu, decydując, czy dać napiwek sprzątaczce. Jeśli masz szczególnie trudne zadanie, takie jak wyjątkowo brudna łazienka lub wyjątkowo brudna kuchnia, lub wiesz, że Twój dom nie był sprzątany od dłuższego czasu, możesz zdecydować się na napiwek dla sprzątacza, nawet jeśli zwykle tego nie robisz.
Jakość pracy
Powinieneś także wziąć pod uwagę jakość pracy, którą otrzymujesz w każdym serwisie, zanim zdecydujesz, czy dać napiwek swojej sprzątaczce. Jeśli twój odkurzacz wykonał pracę niespełniającą norm, nie należy dawać napiwków, zwłaszcza jeśli musisz zadzwonić do firmy, aby zapewnić dalsze sprzątanie. Z drugiej strony, jeśli sprzątacz wykonał niezwykłą robotę, a Twój dom jest lśniąco czysty, możesz chcieć nagrodzić jego wysiłki.
Jak często i ile należy dawać napiwki?
Kiedy już zdecydujesz, że chcesz dawać napiwek odkurzaczowi, nadal możesz się zastanawiać, jak często należy to robić i jaka kwota jest odpowiednia. W przypadku tego pytania należy rozważyć takie kwestie, jak rodzaj usług, o które prosiłeś, czy za każdym razem korzystasz z tego samego sprzątacza czy innego sprzątacza oraz w jaki sposób są ustalane stawki.
Żądane usługi
Pierwszą rzeczą, jaką należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o częstotliwości dawania napiwków odkurzaczowi, jest rodzaj usług, o które prosiłeś. Jeśli zarezerwowałeś tylko jednorazową usługę, taką jak dokładne sprzątanie, i nie zamierzasz często zatrudniać sprzątacza, możesz zaoferować jednorazowy napiwek lub zrezygnować z napiwku. Jeśli zdecydujesz się zarezerwować wiele sesji, możesz mieć większy wybór w zakresie częstotliwości dawania napiwków sprzątaczom.
Ta sama osoba sprzątająca a różne osoby sprzątające
Jeśli zarezerwowałeś usługi cykliczne, następna Należy wziąć pod uwagę, czy ten sam sprzątacz zawsze odwiedza Twój dom, czy też firma wysyła różne środki czyszczące do każdej usługi.Jeśli co tydzień pojawia się inny środek czyszczący, za każdym razem, gdy uznasz za stosowny, będziesz musiał zostawić napiwek, ponieważ nie wiesz, czy ponownie go zobaczysz. Jeśli jednak ten sam środek czyszczący wraca za każdym razem, nie oczekuje się, że będziesz go dawać napiwki co tydzień, kiedy sprzątają Twój dom. Zamiast tego możesz raz w miesiącu lub co kilka miesięcy dawać większe napiwki, zamiast dawać niewielką kwotę za każdą usługę.
Ile napiwku
Więc masz teraz ustaliliśmy, czy należy dawać napiwki sprzątaczce i jak często należy je dawać, ale wciąż pozostaje pytanie, ile. Będzie to w dużej mierze zależeć od obszaru, w którym mieszkasz, stawek, które płacisz za sprzątanie i sposobu ich obliczania, a także, jak wspomniano powyżej, stanu twojego domu w momencie wejścia sprzątacza i jakości świadczonych usług. Jeśli otrzymałeś dobrą obsługę, dobrym pomysłem jest napiwek między 15-20% stawki, którą płacisz, i możesz dać trochę napiwku z wyższej półki, jeśli uważasz, że twój sprzątacz wykonał wyjątkową robotę lub jeśli poprosiłeś go o wykonanie szczególnie brudny projekt. Podobnie, jeśli wiesz, że osoby sprzątające pracujące dla wybranej przez Ciebie firmy polegają na napiwkach dotyczących pensji wystarczającej na utrzymanie, a nie są one uwzględnione w stawkach, które płacisz, możesz rozważyć przechylenie bliżej poziomu 20%.
Dopuszczalne formy dawania napiwków
Ostatnią rzeczą, nad którą możesz się zastanawiać, jest sposób, w jaki należy dawać napiwek swojemu sprzątaczowi – czy dawać napiwek w gotówce, czy w innej formie?
Gotówka to najpowszechniejsza forma napiwku, a także najbardziej preferowana opcja wśród osób sprzątających, szczególnie w przypadku usług jednorazowych. Jeśli jednak masz pokojówkę, która często odwiedza Twój dom i nie czujesz się komfortowo, płacąc napiwkiem, istnieją inne sposoby, by okazać wdzięczność. Jeśli dobrze znasz sprzątanie swojego domu, możesz podarować mu coś osobistego, na przykład butelkę dobrego wina lub kartę podarunkową do jednego z ich ulubionych sklepów lub do lokalnej kawiarni lub restauracji. Nadanie napiwku osobistego akcentu pozwoli Twojemu sprzątaczowi wiedzieć, że cenisz go jako osobę, a nie tylko sprzątacz.
Dawanie napiwków czy nie dawanie napiwków? Oto jest pytanie.
Dawanie napiwków nigdy nie jest obowiązkowe, więc nigdy nie musisz czuć się zobowiązany do dawania napiwków, ale osoby sprzątające z pewnością doceniają uznanie za dobrze wykonaną pracę. Pamiętanie o takich kwestiach jak wielkość firmy, częstotliwość świadczonych usług, trudność zadania i jakość wykonywanej pracy pomoże Ci określić, czy i kiedy chcesz dać napiwek sprzątaczce, a 15-20% to zawsze dobra kwota na początek.
Profesjonalny personel sprzątający w Maids 2 Match nigdy nie poprosi naszych klientów o napiwki, ale jeśli uważasz, że otrzymałeś wyjątkową obsługę, zawsze możesz dodać napiwek do swojego rachunku.