Włączanie się do rozmowy to jedno. Istnieją społecznie akceptowane skrypty, które możesz śledzić: możesz zapytać, jak im się podoba pogoda, skąd znają gospodarza lub co robią dla zabawy. Ale kiedy już bierzesz udział w rozmowie, jak ją utrzymujesz? To jest trochę trudniejsze. Oto pięć porad i wskazówek ekspertów, które pomogą Ci następnym razem, gdy doświadczysz niezręcznej ciszy w trakcie rozmowy.
1. Upewnij się, że wyglądasz na zainteresowanego.
Nic nie zabija rozmowy szybciej niż twarz, która mówi: „Czekam na zakończenie tej rozmowy, więc mogę zrobić coś innego”. Upewnij się, że wyglądasz na czujną i zaciekawioną. Nie skanuj reszty pokoju przez ramię rozmówcy, staraj się utrzymywać odpowiednią ilość kontaktu wzrokowego i – jak powiedziała Susan RoAne, mówczyni i autorka What Do I Say Next? Cięcie – nie sprawdzaj telefonu, nawet jeśli właśnie dostałeś SMS-a. „Ponieważ Twoja wiadomość w tej sytuacji brzmi: Och, nawet nie wiem, co to jest, ale jest to ważniejsze niż rozmowa z tobą.”
2. Nie lekceważ small talk.
Small talk ma złą reputację, ale może zarówno podtrzymywać rozmowę, jak i prowadzić do ważniejszych rzeczy. Więc śmiało – opowiedz o nowościach, jakie masz plany na weekend i co robisz dla przyjemności. „Musimy zapracować na prawo do głębszej rozmowy” – powiedział RoAne w rozmowie z Cutem. „Robimy to dzięki wystarczającej ilości krótkich rozmów, które łączą nas i sprawiają, że czujemy się ze sobą dobrze”. możesz mieć skłonność do przerwania krótkiej rozmowy i zaoferowania czegoś osobistego, próbując przekonać drugą osobę, aby również czuła się bezpiecznie podczas rozmowy z tobą. Christopher Gottschalk, autor How to Start and Make a Conversation, ostrzega przed tym. „Niestety, częściej powoduje to, że stajesz się zbyt osobisty, zanim druga osoba poczuje się z Tobą komfortowo”.
3. Słuchaj aktywnie.
Upewnij się, że naprawdę słuchasz co mówi druga osoba, a nie tylko czekając na swoją kolej, aby porozmawiać. Czym wydaje się być zainteresowany? O czym chcą rozmawiać? ”Zamiast przychodzić z programem, posłuchaj, o czym ktoś entuzjastycznie mówi i zadaj pytanie na ten temat ”- powiedział RoAne.
„ Kiedy aktywnie słuchasz ”- napisał Gottschalk -„ sygnalizujesz, że traktujesz rozmowę i innych uczestniczących w niej osób poważnie. W rezultacie będą bardziej uczestniczyć w rozmowie, a wszyscy odniosą korzyści. ”
4. Zadawaj pytania otwarte.
Nie wpadaj w pułapkę zadawania serii pytań typu „tak lub nie”. To sprawia, że rozmowa zbyt łatwo się zatrzymuje, a rozmówca zbyt łatwo czuje, że jest pytany. Zamiast tego skup się na pytaniach otwartych. Debra Fine, autorka Fine Art of Small Talk, zaleca pytanie „opowiedz mi o sobie”, ponieważ pozwala to drugiej osobie przejąć inicjatywę, zdecydować, co chce, abyś wiedział, i przejść dalej.
Może to prowadzić do czegoś, co Gottschalk nazywa „falową teorią rozmowy”. Podobnie jak zmarszczki, które pojawiają się, gdy kamień jest wrzucany do jeziora, weź ich wskazówkę do rozmowy i pozwól, aby doprowadziła do czegoś szerszego, szerszego i szerszego. Na przykład, jeśli rozmawiasz ze współpracownikiem, może możesz porozmawiać o jej konkretnej pracy, a następnie o firmie, a następnie o całej branży.
5. Zachowaj spokój i ćwicz.
Staraj się nie denerwować. Nawet jeśli nie masz naturalnego talentu do rozmowy, o ile pozostaniesz miły i zainteresowany, Twój rozmówca prawdopodobnie wywrze pozytywne wrażenie. Jak wszystko inne, umiejętność prowadzenia rozmów wymaga praktyki. Więc wyjdź i porozmawiaj.