Jak naprawić Maca, który się nie włącza

Istnieje wiele powodów, dla których możesz to znaleźć Twój Mac nie włącza się lub MacBook nie uruchamia się, ale prawdopodobnie chcesz po prostu, aby znów działał. Przeanalizujemy różne kontrole i zmiany, które należy wprowadzić, aby uruchomić komputer Mac i zacząć działać ponownie.

Przeczytaj kilka prostych wskazówek, które powinny przywrócić Maca do pracy, od oczywistych rzeczy, takich jak sprawdzenie podłączenia zasilania, wykonanie cyklu zasilania, uruchomienie w trybie odzyskiwania i sprawdzenie systemu plików. jeśli Twój Mac naprawdę nie działa, powiemy Ci również, gdzie masz się zwrócić.

Poprawki w tym artykule dotyczą najnowszych wersji systemu macOS. Menu i interfejsy mogą wyglądać nieco inaczej w zależności od używanego systemu operacyjnego, ale ich funkcje są w zasadzie takie same.

Sprawdź, czy komputer Mac jest włączony.

Najpierw znajdźmy jeśli problem polega na tym, że komputer Mac się nie uruchamia lub nie włącza się – może to brzmieć tak samo, ale w rzeczywistości jest duża różnica.

Naciśnij przycisk zasilania na komputerze Mac. Jeśli nie słychać dźwięku uruchamiania, nie słychać dźwięku wentylatora ani napędu, a na ekranie nie ma żadnych obrazów, wideo ani elementów wizualnych, oznacza to, że komputer Mac w ogóle się nie włącza. „nawet nie dochodzi do punktu, w którym odmawia uruchomienia.

Mac, który się nie włącza, wymaga innego podejścia niż ten, który się nie uruchamia . Jeśli komputer się nie włącza, musisz wykonać następujące czynności:

Sprawdź podłączenie zasilania

Nie bądź taki stereotypowy: sprawdź, czy zasilanie jest włączone i czy komputer Mac jest prawidłowo podłączony. Jeśli jest to laptop, upewnij się, że bateria nie jest rozładowana – a jeśli wymaga ładowania, poczekaj chwilę, zanim stwierdzisz, że nie będzie działać. Jeśli MacBook się nie ładuje przeczytaj to.

Wypróbuj inny kabel zasilający lub adapter

Możliwe, że przyczyną usterki jest kabel zasilający. Jeśli masz znajomego z kablem zasilającym do komputera Mac, który pasuje do Twojego komputera, spróbuj go sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli tak, może to być proste rozwiązanie polegające na znalezieniu używanego kabla zasilającego w serwisie eBay (chociaż radzimy przed kupowaniem kabli zasilających innych firm, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, ponieważ są one znacznie bardziej prawdopodobne, że będą wadliwe i prawdopodobnie niebezpieczne).

Jeśli niedawno nastąpiła awaria zasilania, może to być przyczyną: zasilacz mógł zostać uszkodzony w wyniku przepięcia i możesz potrzebować nowego.

Wreszcie możliwe jest, że kabel jest luźny, a wyciągnięcie go i ponowne podłączenie rozwiąże problem . Ale wątpimy, że będzie to takie proste.

Odłącz wszystkie akcesoria

Odłącz wszystkie akcesoria (takie jak drukarki i koncentratory USB) podłączone do komputera Mac . Możliwe, że jedno z urządzeń peryferyjnych powoduje problemy z sekwencją startową.

Jeśli niedawno zainstalowałeś nową pamięć RAM lub nowy dysk twardy, upewnij się, że są one poprawnie zainstalowane i kompatybilny. (Jeśli to możliwe, zainstaluj ponownie starą pamięć lub dysk twardy i zobacz, czy to pomoże.)

Jeśli żaden z tych kroków nie zadziała, czas przejść do następnego etapu.

2. Wykonaj cykl zasilania

Jeśli nie słyszysz żadnych oznak życia, możesz wykonać cykl zasilania, który wymaga ponownego uruchomienia komputera Mac po wyłączeniu zasilania.

Na MacBooku musisz przytrzymać klawisz zasilania przez dziesięć sekund. Zwykle usłyszysz pisk, gdy moc Maca zostanie odcięta na siłę.

Mam nadzieję, że po odczekaniu dziesięciu sekund i ponownym uruchomieniu wszystko będzie dobrze.

Jeśli Twój Mac jest komputerem stacjonarnym, musisz go odłączyć i pozostawić odłączony na co najmniej dziesięć sekund przed ponownym podłączeniem i próbą ponownego uruchomienia.

Sprawdź wyświetlacz

Jeśli jeśli używasz stacjonarnego komputera Mac, takiego jak Mac Pro lub Mac mini, może to dotyczyć Ciebie. Jeśli nie masz podłączonego oddzielnego wyświetlacza, możesz pominąć ten krok.

Możesz mieć problem z podłączonym wyświetlaczem, a nie z samym komputerem Mac. Posłuchaj, czy Mac nie wydaje dźwięków podczas uruchamiania.

Możliwe, że Mac włącza się, ale nie uruchamia się, ponieważ nie ma dostępu do wyświetlacza – jeśli tak jest, najprawdopodobniej masz problem ze sprzętem wyświetlającym (zamiast szerszego problemu z uruchamianiem).

Jeśli uważasz, że to problem z monitorem, spójrz na to Apple Dokument pomocy zawierający porady dotyczące rozwiązywania problemów z wyświetlaczem. Jeśli wyświetlacz nie działa, radzimy:

1. Sprawdź zasilanie komputera Mac (i zasilanie wyświetlacz, jeśli używasz oddzielnego urządzenia).
2. Upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone.
3. Odłącz wszystkie przedłużacze ekranu i przełączniki oraz wszelkie inne urządzenia między komputerem Mac a monitorem.
4. Odłącz kabel wideo (jeśli używasz oddzielnego monitora) i podłącz go ponownie.
5. Jeśli używasz więcej niż jednego monitora w „łańcuchu”, odłącz wszystkie monitory i przetestuj, używając tylko jednego.
6. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innego wyświetlacza lub innej karty (na przykład użyj DVI zamiast VGA).
7. Apple zaleca również dostosowanie rozdzielczości ekranu w Preferencjach systemowych.

Uruchom komputer Mac w trybie Bezpiecznego rozruchu

Bezpieczny rozruch ogranicza sprawdzanie i funkcje, na których skupia się komputer Mac podczas uruchamiania, oraz przeprowadza określone czynności diagnostyczne. Jest to rzadkie, ale czasami możesz sprawić, by niezadowolony Mac z powodzeniem uruchomił się za pomocą Bezpiecznego rozruchu, a następnie normalnie go ponownie uruchomił i wszystko wróciło do krępego czasu.

Aby przejść do trybu awaryjnego: Zamknij Mac w dół i uruchom go, przytrzymując klawisz Shift. Uruchomienie bezpiecznego rozruchu może zająć trochę czasu (jeśli w ogóle zadziała).

Aby uzyskać opinię na temat tego, co się dzieje, możesz wybrać aby uruchomić z wciśniętym klawiszem Shift, Command i V: powoduje to przejście zarówno do trybu Bezpiecznego rozruchu, jak i do czegoś, co nazywa się trybem szczegółowym, który wyświetla komunikaty o tym, co tak naprawdę próbuje zrobić Bezpieczny rozruch. potrzebujesz więcej pomocy w tym kroku, przeczytaj: Jak uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym.

W trybie awaryjnym interfejs będzie wyglądał nieco inaczej, z blokami koloru zamiast przezroczystości. Największą gratką jest Dock u dołu ekranu, na przykład na poniższym obrazku.

W trybie awaryjnym możesz być w stanie przeprowadzić pewne testy ( opisane poniżej) i wprowadź zmiany, które mogą naprawić komputer Mac.

Sprawdź system plików

Ten krok jest naprawdę zabawny – przynajmniej jeśli to nie twój Mac pod wpływem pogody. To zabawne, ponieważ wydaje się takie geekowe.

1. Wyłącz komputer Mac i uruchom go ponownie, przytrzymując Cmd + S, aby uruchomić w trybie pojedynczego użytkownika. Możesz zwolnić klawisze, gdy onieśmielający pojawia się czarny ekran z komunikatami w białym tekście.
2. Poczekaj, aż pojawi się wiersz polecenia, kiedy cały tekst zostanie przewijany. Następnie wpisz fsck -fy i naciśnij Return. I poczekaj. Możliwe, że przez kilka długich minut.
3. Ostatecznie, po pięciu różnych sprawdzeniach, które zajmują różną ilość czasu, powinien pojawić się jeden z dwóch komunikatów: „Wolumin wygląda na OK” lub „SYSTEM PLIKÓW ZOSTAŁ ZMODYFIKOWANY”.
4. Jeśli napotkasz pierwszą wiadomość, wpisz reboot i naciśnij Return.
5. Jeśli zobaczysz drugą wiadomość, musisz ponownie uruchomić fsck -fy. Możesz ponownie wpisać polecenie i nacisnąć Return lub naciśnij raz strzałkę w górę, a następnie naciśnij klawisz Return.

Jeśli to nie działa, a komputer Mac nadal się nie uruchamia, przejdź do następnego kroku.

Zresetuj pamięć PRAM / NVRAM

W Pow dni erPC, rozmawialiśmy o resetowaniu PRAM-u. Na nowoczesnych komputerach Mac prawdziwym terminem jest resetowanie pamięci NVRAM. Nazwa odnosi się do specjalnych sekcji pamięci na komputerze Mac, które przechowują dane, które są przechowywane nawet wtedy, gdy komputer Mac jest wyłączony, takie jak ustawienia głośności i rozdzielczość ekranu.

Resetowanie tych danych nie jest szkodliwe, ale szczerze mówiąc jest też rzadko naprawdę użyteczne. Ale to nie zaszkodzi.

Być może będziesz musiał wyhodować dodatkowy palec lub dwa, albo poprosić znajomego o pomoc. Oto jak zresetować pamięć PRAM / NVRAM na komputerze Mac:

1. Przytrzymaj wszystkie te klawisze: Command, Option (Alt), P i R i włącz komputer Mac (te same klawisze służą do resetowania PRAM).
2. Trzymaj klawisze wciśnięte, aż ponownie usłyszysz ponowne uruchomienie Maca.
3. Poczekaj na ponowne uruchomienie, a następnie zwolnij klawisze.

W niektórych przypadkach po wykonaniu tego kroku Mac uruchomi się normalnie. W innych przypadkach zamiast tego może pojawić się pasek postępu podczas uruchamiania. Jeśli pasek postępu się zapełnia, a następnie Mac uruchamia się, prawdopodobnie wszystko jest w porządku iść. Jednak w niektórych przypadkach Mac wyłącza się mniej więcej w połowie paska postępu.

7. Zresetuj SMC

W niektórych sytuacjach możesz potrzebować aby zresetować SMC komputera Mac (Kontroler zarządzania systemem). Jest to w dużej mierze ostatnia próba naprawienia bieżącej wersji systemu macOS przed próbą odzyskania danych i przejściem do ponownej instalacji systemu operacyjnego.

Oto, co należy zrobić, jeśli chcesz zresetować SMC:

Na laptopie Mac:

1. Wyłącz MacBooka.
2. Odłącz, a następnie podłącz ponownie kabel zasilający.
3. Naciśnij Shift + Ctrl + Option / Alt klawisze i przycisk zasilania w tym samym czasie.
4. Teraz zwolnij wszystkie te klawisze i przycisk zasilania w tym samym czasie.
5. Możesz zobaczyć światło migotanie kabla zasilającego.
6. Uruchom ponownie MacBooka.

Na komputerze Mac:

1. Wyłącz komputer Mac.
2. Odłącz go.
3. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj przez 5 sekund.
4. Podłącz ponownie Maca.
5. Włącz komputer Mac.

Uruchom Narzędzie dyskowe w trybie odzyskiwania

Jeśli Twój Mac się uruchamia, ale system operacyjny się nie ładuje, być może masz uszkodzony dysk . Na szczęście można to naprawić w trybie odzyskiwania.Mamy tutaj szczegółowy samouczek dotyczący korzystania z trybu odzyskiwania, ale omówimy poniżej szczegółowe informacje.

Pierwszym krokiem jest uruchomienie Narzędzia dyskowego. Na komputerze Mac z systemem Mountain Lion lub nowszym będzie to W większości komputerów Mac Narzędzie dyskowe można uruchomić, uruchamiając się w trybie odzyskiwania. Oto jak:

1. Upewnij się, że komputer Mac jest wyłączony. Jeśli komputer nie reaguje, ponieważ utknął na szarym, niebieskim lub białym ekranie, po prostu przytrzymaj przycisk zasilania komputera Mac przez kilka sekund, aż się podda i wyłączy. (Oto, co należy zrobić, aby naprawić Blue Screen of Death na Macu.)
2. Przytrzymaj klawisze Command i R i ponownie włącz komputer Mac. Naciskaj Cmd + R podczas uruchamiania komputera Mac, aż zobaczysz logo Apple.
3. Po uruchomieniu komputera Mac w trybie odzyskiwania uzyskasz dostęp do narzędzi. Kliknij opcję Narzędzie dyskowe.
4. Zlokalizuj dysk komputera Mac – prawdopodobnie Macintosh HD, wybierz go.
5. Kliknij opcję Pierwsza pomoc.
6. Jeśli na dysku występują błędy, Narzędzie dyskowe powinno je znajdzie i albo naprawi je automatycznie, albo zapyta, czy chcesz je naprawić. Kliknij Napraw dysk, jeśli tak jest.

W trybie odzyskiwania możesz również wykonać następujące czynności:

• Przywróć z kopii zapasowej Time Machine.
• Uzyskaj pomoc online.
• Zainstaluj lub ponownie zainstaluj macOS (omówimy to poniżej).

Użyj trybu dysku docelowego do kopiowania plików

Ten krok należy wykonać przed ponowną instalacją macOS i zależy to od sytuacji, w której znajduje się kopia zapasowa. Wykonujesz regularne kopie zapasowe lub przynajmniej synchronizujesz ważne dokumenty , muzykę i zdjęcia do chmury, prawda?

Jeśli nie pocisz się w tej chwili i jesteś pewien swojego Time Machine lub innego rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych, przejdź do kroku 10 poniżej. Ale jeśli chcesz wykonać kopię zapasową komputera Mac, teraz jest czas, aby zobaczyć, co możesz odzyskać z komputera.

Do tego potrzebny będzie drugi komputer Mac. Jeśli go nie masz, poproś znajomego. Wykonaj następujące czynności, aby użyć trybu dysku docelowego:

1. Połącz oba komputery Mac razem za pomocą kabla Apple Thunderbolt (39 GBP od Apple). Jeśli masz starszego Maca, ten sam proces działa z kablami FireWire.
2. Wyłącz komputer Mac.
3. Uruchom komputer Mac, przytrzymując przycisk T na klawiaturze .
4. Trzymaj wciśnięty przycisk T, gdy usłyszysz dźwięk uruchamiania, i przytrzymaj go, aż ikona Thunderbolt pojawi się na ekranie.

Spowoduje to umieszczenie komputera Mac w pozycji docelowej tryb dysku. W trybie dysku docelowego komputer Mac działa jak dysk zewnętrzny. Miejmy nadzieję, że w Finderze drugiego komputera Mac powinien być teraz widoczny dysk twardy uszkodzonego komputera Mac.

Pliki powinny być dostępne. potrzebujesz z dysku twardego, a nawet sklonuj cały dysk twardy na inny dysk zewnętrzny.

Ponownie zainstaluj macOS

Jest to dość drastyczne, ale jeśli wypróbowałeś wszystko inne, zainstaluj ponownie system operacyjny może usunąć problem, który uniemożliwia prawidłowe uruchomienie komputera Mac.

Pamiętasz procedurę odzyskiwania systemu macOS z powyższego kroku? Możesz go również użyć do ponownej instalacji systemu macOS.

1. Uruchom komputer w trybie odzyskiwania, jak powyżej (przytrzymaj klawisze Command i R podczas uruchamiania).
2. W trybie odzyskiwania kliknij, aby zainstaluj najnowszy system operacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Nasz artykuł na temat resetowania komputera Mac do ustawień fabrycznych zawiera więcej informacji na temat czyszczenia komputera Mac i ponownej instalacji systemu macOS.

Mamy ten samouczek o tym, jak defragmentować Maca (i dlaczego nie jest to konieczne).

Umów się na spotkanie w Genius Bar

Jeśli tak tak daleko, a Twój Mac nadal nie działa, musisz zanieść go do paska Apple Genius Bar, aby sprawdzić, czy mogą pomóc w naprawie (lub zorganizowaniu naprawy gwarancyjnej). Mamy nadzieję, że masz wystarczająco dużo danych z komputera Mac, aby móc wykonać kopię zapasową lub kontynuować pracę na nowym komputerze Mac.

Zastanawiasz się, ile lat Twój Mac powinien wytrzymać? Przeczytaj: Jak długo działają komputery Mac?

Dodatkowe raporty Lucy Hattersley.