Adres
1295 S. Razorback Road, Suite B
Fayetteville, AR 72701-7870
Telefon
800-982-4647 lub 479-575-5151
Faks
Uwaga: na e-maile wysłane na adres [email protected] odpowiemy w ciągu 2-5 dni roboczych dni, poniedziałek – piątek w godzinach 8:30 – 17:00 Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, zadzwoń do centrum biletowego.
Normalne godziny pracy to: od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 17:00. Prosimy o kontakt z naszym biurem w celu uzyskania informacji dotyczących godzin pracy podczas specjalnych weekendowych wydarzeń.
Zmiany adresu
Prosimy o powiadomienie Razorback Ticket Center o wszelkich zmianach w informacjach, które mamy zapisane na koncie klienta . Zmiany adresu można dokonać na piśmie lub odwiedzając swoje konto internetowe Razorback Ticket Center pod adresem ArkansasRazorbacks.com. Zmiany można przesłać faksem do Razorback Ticket Center pod numer 479 / 575-8683 lub przesłać pocztą na adres Razorback Ticket Center, 1295 S. Razorback Road, Suite B, Fayetteville, AR 72701. W celu wprowadzenia zmian lub poprawek należy skorzystać z formularza zmiany adresu. Należy pamiętać, że wszelkie zmiany adresu nie będą przyjmowane telefonicznie w celu ochrony prywatności klientów.
Zasady przyjęć
Każdy bez względu na wiek musi posiadać bilet.
W przypadku siatkówki, piłki nożnej, toru & boisk i imprez typu softball w sezonie regularnym dzieci w wieku licealnym i młodsze są dopuszczane bezpłatnie. Ta zasada dotyczy tylko wydarzeń odbywających się na kampusie University of Arkansas i nie obejmuje wydarzeń posezonowych.
Wysyłka biletów
Wszystkie bilety zostaną wysłane na około 2 tygodnie przed wydarzeniem. Jeśli bilety nie dotarły do tygodnia imprezy, skontaktuj się z Razorback Ticket Center w celu wydania biletów zastępczych. Bilety zastępcze będą przechowywane w Will Call i dostępne do odbioru w dniu wydarzenia. Bilety zamówione na dziesięć dni lub mniej przed wydarzeniem nie zostaną wysłane i należy je odebrać telefonicznie.
Płatność za bilety
Bilety nie zostaną wydane ani zatrzymane bez zapłaty. Płatności można dokonywać tylko gotówką, czekiem osobistym, przekazem pieniężnym, kartą Visa, MasterCard, Discover lub American Express. Czeki należy wystawiać na University of Arkansas.
Zwroty kosztów / wymiany
WSZYSTKIE SPRZEDAŻE SĄ OSTATECZNE. Żadnych zwrotów ani wymian.
Nie będzie żadnych wyjątków.
Wymiana biletu
Zgubione lub zapomniane bilety zakupione za pośrednictwem Razorback Ticket Center mogą zostać wymienione na pełne wartość plus opłata w wysokości 5,00 USD za bilet (płatne w momencie wydania zamienników). Bilety zakupione w oknie, za pośrednictwem drugiej strony lub w punkcie sprzedaży biletów nie mogą zostać wymienione, ponieważ w Razorback Ticket Center nie ma dostępnej liczby miejsc. Klienci, którzy zlokalizują i zwrócą swoje bilety w ciągu 2 tygodni od wydarzenia, zostaną obciążeni jedynie opłatą w wysokości 5,00 USD. Skradzione bilety zostaną wymienione za opłatą serwisową w wysokości 5,00 USD za klienta, jeśli kopia raportu policyjnego zostanie przesłana do Razorback Ticket Center w momencie złożenia wniosku. W przypadku braku zgłoszenia policyjnego zastosowanie mają powyższe zasady. Wyprane lub zniszczone bilety zostaną wymienione za opłatą serwisową w wysokości 5,00 USD, jeśli zostaną dostarczone części biletu. Brak możliwości wydania części biletu będzie traktowany jako bilet zgubiony lub zapomniany. Bilety zastępcze mają pierwszeństwo przed oryginalnymi.
Zadzwoni
Publiczne wezwanie
Wszystkie bilety zakupione w kasie biletowej Uniwersytetu Arkansas Athletic 10 dni lub krócej przed wydarzeniem należy odebrać w Will Call. W tym czasie bilety nie będą wysyłane. Do odbioru biletów w Will Call wymagany jest dowód tożsamości ze zdjęciem. Tylko posiadacze biletów mogą odebrać bilety, chyba że wcześniej ustalono to za pośrednictwem Razorback Ticket Center. Zewnętrzny Will Call NIE zostanie przyjęty w kasie biletowej.
Football Will Call – Donald W. Reynolds Razorback Stadium znajduje się przy bramce 1, która znajduje się po południowo-zachodniej stronie stadionu Donalda W. Reynoldsa Razorback. Połączenie zostanie otwarte 3 godziny przed czasem gry. Aby otrzymać bilety przechowywane w Will Call, wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem zgodny z nazwą na zamówieniu biletu i należy go okazać w momencie odbioru. Nie zostaną zwrócone żadne bilety, które nie zostaną odebrane w Will Call.
Męska koszykówka zadzwoni – Bud Walton Arena znajduje się w południowych kasach biletowych w Bud Walton Arena. Will Call otwiera się na 2 godziny przed końcem gry przez połowę. Aby otrzymać bilety przechowywane w Will Call, wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem zgodny z nazwą na zamówieniu biletu i należy go okazać w momencie odbioru. Nie zostaną zwrócone żadne bilety, które nie zostaną odebrane w Will Call.
Kobieca koszykówka Will Call znajduje się w południowych kasach biletowych na stadionie Bud Walton Arena. Will Call otwiera się 2 godziny przed rozpoczęciem gry.Aby otrzymać bilety przechowywane w Will Call, wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem zgodny z nazwą na zamówieniu biletu i należy go okazać w momencie odbioru. Nie zostaną zwrócone żadne bilety, które nie zostaną odebrane w Will Call.
Gymnastics Will Call znajduje się w południowej kasie biletowej w Barnhill Arena. Will Call otwiera się 1 godzinę przed terminem spotkania. Aby otrzymać bilety przechowywane w Will Call, wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem zgodny z nazwą na zamówieniu biletu i należy go okazać w momencie odbioru. Nie zostaną zwrócone żadne bilety, które nie zostaną odebrane w Will Call.
Volleyball Will Call znajduje się w południowej kasie biletowej w Barnhill Arena. Will Call otwiera się 1 godzinę przed meczem. Aby otrzymać bilety przechowywane w Will Call, wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem zgodny z nazwą na zamówieniu biletu i należy go okazać w momencie odbioru. Nie zostaną zwrócone żadne bilety, które nie zostaną odebrane w Will Call.
Baseball Will Call znajduje się w okienku Razorback Ticket Center przy bramce A. Will Call otwiera się na 2 godziny przed rozpoczęciem gra. Aby otrzymać bilety przechowywane w Will Call, wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem zgodny z nazwą na zamówieniu biletu i należy go okazać w momencie odbioru. Nie zostaną zwrócone żadne bilety, które nie zostaną odebrane w Will Call.
Softball Will Call znajduje się w kasie biletowej w Bogle Park. Will Call otwiera się 1 godzinę przed rozpoczęciem gry. Aby otrzymać bilety przechowywane w Will Call, wymagany jest dokument tożsamości ze zdjęciem zgodny z nazwą na zamówieniu biletu i należy go okazać w momencie odbioru. Nie zostaną zwrócone żadne bilety, które nie zostaną odebrane w Will Call.