Holiday Delivery
Aby zapewnić terminową dostawę w trakcie pracowitego sezonu świątecznego, należy złożyć zamówienie co najmniej 1 dzień przed następującymi ważnymi świętami: Święto Dziękczynienia, Boże Narodzenie, Nowy Rok, Walentynki, Wielkanoc, Tydzień pracowników administracyjnych , Dzień Matki, Dzień Pamięci, Dzień Ojca, Dzień Niepodległości i Święto Pracy.
Jesteśmy zamknięci w te święta: Nowy Rok, Wielkanoc, Dzień Ojca, Dzień Niepodległości, Święto Pracy, Święto Dziękczynienia i Boże Narodzenie.
Dostawa tego samego dnia
Jeśli złożysz zamówienie do godziny 14:00 w strefie czasowej odbiorcy, zazwyczaj możemy dostarczyć kwiaty tego samego dnia od poniedziałku do piątku. Usługę tego samego dnia w weekend prosimy zamawiać do godziny 12:00 w sobotę.
Konkretne godziny
Nie możemy zagwarantować dostawy o określonej godzinie, ale zwykle jesteśmy w stanie dostarczyć w ciągu czterech godzin na zamówienie. Y Wiele osób prosi o ramy czasowe w specjalnym polu instrukcji podczas składania zamówienia, a my dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Państwa życzenie.
Czas dostawy
Normalny czas dostawy to 9: 00-17: 00 codziennie. W ważne święta, takie jak Walentynki i Dzień Matki, oferujemy wydłużone godziny i terminy dostaw. Zadzwoń, aby zweryfikować.
Domy pogrzebowe
Te zamówienia są naszym najwyższym priorytetem. Jeśli złożyłeś zamówienie zbyt późno na pogrzeb, skontaktujemy się z Tobą, aby szybko Cię powiadomić, abyś mógł załatwić inne sprawy lub wysłać coś do domu rodziny. Jeśli nie znasz kodu pocztowego lub dokładnego adresu domu pogrzebowego, sprawdzimy go za Ciebie. Zwykle i tak kontaktujemy się z domem pogrzebowym, aby sprawdzić godzinę oglądania i umówić się na dostawę kwiatów. Jeśli wybrałeś datę dostawy, która przypada przed faktycznym oglądaniem, dostarczymy do oglądania zgodnie z instrukcjami domu pogrzebowego.
Banery Organizacja pogrzebu
Ze względu na wrażliwość czasową dostawy zamówienia pogrzebowe, jeśli baner nie jest dostępny, wypełnimy Twoje zamówienie do wyceny, zastępując baner większą liczbą kwiatów, aby uzyskać jeszcze pełniejszą aranżację.
Licea
Szkoły średnie nie przyjmować dostawy dla studentów. Prosimy o wysyłanie prezentów od nauczyciela do szkoły średniej, a wszelkie zamówienia od uczniów do ich rezydencji. Zamówienia do szkół średnich należy składać wcześniej, ponieważ zwykle muszą zostać dostarczone do godziny 14.00.
Skrzynki pocztowe
Nie jesteśmy w stanie dostarczyć kwiatów na skrytkę pocztową lub adres APO.
Jeśli nikogo nie ma w domu
W zależności od miejsca dostawy, jeśli odbiorca nie jest w tym czasie dostępny doręczenia, doręczyciel może zostawić prezent w bezpiecznym miejscu, aby odbiorca mógł go odebrać po powrocie, na przykład u sąsiada, lub zostawić wiadomość dla odbiorcy, aby zadzwonił w celu ustalenia dostawy.
Nieprawidłowe adresy
Jeśli adres odbiorcy jest nieprawidłowy i podjęto próbę doręczenia na ten adres, naliczana jest opłata za korektę adresu w wysokości 10 USD. Nie odpowiadamy za dostawy na błędne adresy podane przez klienta. W przypadku takiej dostawy klient ponosi odpowiedzialność za cały zakup.
Anulowanie lub zmiana zamówienia
Zamówienia tego samego dnia są przetwarzane natychmiast i zwykle nie można ich zmienić. Ze względu na pilny charakter dostarczanych przez kwiaciarnię produktów nie możemy anulować ani zmienić zamówień już realizowanych w kwiaciarni, w drodze lub dostarczonych. Zmiany lub anulowanie wiadomości e-mail NIE są akceptowane. Aby anulować lub zmienić zamówienie, które nie zostało przetworzone, zadzwoń natychmiast. Wszelkie zmiany lub anulacje MUSZĄ być ustne.
Można skontaktować się z Odbiorcą
W niektórych przypadkach kwiaciarnia może skontaktować się z odbiorcą, aby upewnić się, że będzie w domu i odebrał przesyłkę.
Prośba o pozostawienie przedmiotu przy drzwiach
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prośby o ustalenia dotyczące urlopu. Zdecydowanie odradzamy specjalne instrukcje wymagające dostawy pod drzwi, werandę, podwórko lub w inne miejsce, gdzie odbiorca nie może sam zaakceptować umowy. Nie możemy być pociągnięci do odpowiedzialności za brakujący lub wadliwy produkt z powodu tego specjalnego żądania.
Odmowa dostawy przez odbiorcę
Jeśli odbiorca odmówi przyjęcia dostawy, możesz zostać pociągnięty do pełnej odpowiedzialności za koszt upominku.
Wiadomości dotyczące karty
Wiadomość wpisana w polu Wiadomość dotycząca karty to wiadomość wysłana wraz z prezentem. Do zamówienia nie dołączamy żadnych informacji rozliczeniowych.