Definicja towarów zastępczych

Towary zastępcze spełniają oczekiwania konsumentów, gdy zmienia się zmienna. W grę wchodzą różne czynniki, takie jak cena, jakość i położenie geograficzne. Jeśli któraś z tych zmian, w grę wejdą towary zastępcze.

Codziennie możesz kupić fajny świeży pączek od lokalnego piekarza. Jednak pewnego dnia jakość tych pączków spada. Jest wytrawny i bez smaku. Pomyśl o wszystkich innych rzeczach, które możesz zdecydować, aby go zastąpić. Mogą być inne ciasta, gofry lub coś innego. Wszystko inne, co kupuje się zamiast pączka, można uznać za towar zastępczy.

Dlaczego konsumenci wybierają substytuty

Konsumenci wybierają substytuty z wielu powodów. Spójrzmy na niektóre z nich poniżej:

1. Cena

Prawdopodobnie najczęstszym powodem zastępowania towarów przez klientów jest cena. W restauracji kufel piwa może kosztować 10 dolarów, a cola 3 dolary; klient musi uwierzyć, że piwo jest dla niego warte 7 dolarów więcej. Każda osoba nadaje każdemu produktowi określoną wartość. Dlatego przy podejmowaniu decyzji klient podejmuje decyzję w oparciu o jego chęć posiadania jednego produktu nad drugim. To są decyzje, które podjęliśmy bez zastanowienia.

2. Ilość

Często ilość / podaż może wpływać na decyzje konsumentów o zakupie towarów zastępczych. Na przykład ostatnie pączki z mrożonymi pierścieniami mogły zostać sprzedane w lokalnym sklepie spożywczym. Klienci mogą zamiast tego szukać towarów zastępczych.

3. Jakość

Jakość produktu może wpływać na popyt na towary zastępcze. Jeśli znany produkt nie smakuje tak dobrze, nie trwa tak długo lub nie jest wygodny, można to wziąć pod uwagę podczas podejmowania decyzji. Może za rogiem jest podupadła restauracja, która produkuje jedzenie, które jest w porządku. Jednak niższa jakość jest brana pod uwagę wraz z ceną.

4. Geografia

Mogą być dwa supermarkety. Jeden, który jest w drodze z pracy do domu, i drugi, który jest jeszcze 15 minut na uboczu. Położenie geograficzne zapewnia klientom wygodę. Decydując się na produkt, jest to kolejna zmienna, którą klient weźmie pod uwagę.

5. Gusta

Gusta konsumentów mogą się zmieniać z czasem. Może wystąpić szał lub świąteczny produkt, który jest dostępny tylko w określonych porach roku. Na przykład placki mince są dostępne tylko na Boże Narodzenie. Może to zastępować inne pieczywo, ale sezonowość produktu nadaje mu dodatkową wartość dla klienta.

6. Dochód

W skali mikro wzrost dochodu może wpłynąć na zmianę zachowań konsumentów. Zamiast pić kawę domowej roboty, konsumenci mogą sięgnąć po jedną ze Starbucks. Ewentualnie mogą zacząć kupować więcej chudych kawałków steków w miarę wzrostu ich dochodów. Wraz ze wzrostem dochodów cena towaru staje się mniejszym czynnikiem przy rozważaniu towarów zastępczych.

Ogólne często zadawane pytania dotyczące towarów zastępczych