Morale pracowników nie przekłada się po prostu na to, jak szczęśliwi są Twoi pracownicy; to bezpośrednie odzwierciedlenie tego, jak zdrowa jest kultura Twojej firmy, jak dobrze Ty i inni liderzy komunikujecie się z zespołami oraz jak skuteczni są Twoi menedżerowie.
Wysokie morale pojawia się tylko wtedy, gdy pracownicy czują się pod opieką firmy. A ponieważ ten rok był pełen stresujących rozrywek, zapewnienie swoim ludziom wsparcia, którego potrzebują, aby każdego dnia wnosić z siebie wszystko, co najlepsze, jest ważniejsze niż kiedykolwiek.
Oto sześć sposobów, w jakie możesz przyczynić się do rozwoju kultury i ciągłego podnoszenia morale pracowników przez cały rok.
Zachęcaj do ciągłych spotkań w cztery oczy
Jeden z najpotężniejszymi sposobami poprawy morale pracowników jest częsta komunikacja. W najnowszym raporcie 15Five dotyczącym miejsca pracy odkryliśmy, że 82% pracowników z przynajmniej cotygodniowymi indywidualnymi kontaktami twierdzi, że otrzymują wsparcie, którego potrzebują podczas pandemii od swoich menedżerów, w porównaniu z 66% osób, które rzadziej zajmują się indywidualnymi -ones. Jednak regularne nadążanie za zespołami i upewnianie się, że menedżerowie robią to samo ze swoimi bezpośrednimi podwładnymi, może wydawać się niemożliwe bez odpowiednich narzędzi i codziennych praktyk.
Zapewnienie liderom zespołu struktury umożliwiającej lepsze prowadzenie spotkań jeden na jeden pomoże im maksymalnie wykorzystać każde spotkanie. Spędzą mniej czasu nad nadrabianiem zaległości, a więcej w centrum rozmowy, co może prowadzić do wyższego poziomu zaufania, zaangażowania i produktywności.
Daj pracownikom narzędzia do poproszenia o opinie
Tradycyjnie proces uzyskiwania informacji zwrotnych był prowadzony przez menedżerów jako środek pomagający pracownikom w poprawnym kursie i rozwoju. Jednak w rzeczywistości najlepszym sposobem na zwiększenie swobodnego przepływu informacji zwrotnych jest wspieranie ludzi w ich samodzielnym poszukiwaniu.
„Proszenie o informację zwrotną jest zaskakująco skutecznym podejściem do samorozwoju, zwłaszcza gdy jest częścią podstawowego zarządzania wydajnością. Można je nawet uznać za produkt dostarczany – ostatni etap projektu. Niezależnie od tego, o którą proszona jest opinia, zespoły, aby zademonstrować troskę, jakiej każdy potrzebuje, aby czuć się zaangażowanym ”- twierdzi Gallup.
Pomaganie ludziom prosić o informacje zwrotne w chwilach, kiedy tego najbardziej potrzebują, pozwala im przejąć kontrolę nad swoim rozwojem, aby mogli opanować nowe umiejętności i koryguj określone zachowania w ułamku czasu. I nic nie motywuje ludzi bardziej niż obserwowanie ich własnych postępów.
Trenuj swoich menedżerów, aby stali się lepszymi coachami
Naucz swoich menedżerów poszukiwania dzięki wyjątkowym talentom ich pracowników powstanie środowisko, które opiera się na tych atrybutach, co również pomaga firmom zachować elastyczność w trudnych czasach. Menedżerowie mogą zastosować to podejście w praktyce, pomagając pracownikom tworzyć opisy stanowisk pracy, które pasują do ich pasji z firmą, dlaczego. To w naturalny sposób zwiększa morale, zaangażowanie i produktywność pracowników.
Skuteczni menedżerowie nie tylko dążą do wysokich wyników, ale także cenią pomoc ludziom w odkrywaniu ich naturalnych talentów i szukaniu okazji do wykorzystania tych mocnych stron. Nie tylko pozwala to na głębszy, bardziej wewnętrzny rodzaj motywacji pracowników, ale także pozwala menedżerom zwiększyć możliwości ich zespołów.
Pomóż swoim ludziom rozwijać się – zarówno osobiście, jak i zawodowo
Przygotowanie pracowników do odniesienia sukcesu w ich roli zaczyna się od udostępnienia im wszystkich narzędzi i zasobów, których potrzebują, aby dobrze wykonywać swoją pracę. Obejmuje to szkolenie zawodowe. Możesz ćwiczyć to od pierwszego dnia pracownika i później, tworząc bazę wiedzy zawierającą krytyczne informacje i najlepsze praktyki dla nowych pracowników w miarę rozwoju zespołu.
W przypadku pracowników zdalnych mogą nie mieć takich samych możliwości zadawania jednorazowych pytań przy Twoim biurku, więc stworzenie dokładnego planu szkoleń jest szczególnie ważne, aby ich przyspieszyć.
Pamiętaj jednak, że Twoi pracownicy istnieją nie tylko po to, by służyć Twojej organizacji. Aby mogli ewoluować zarówno osobiście, jak i zawodowo, rozwój pracowników musi być całościowy. Pomóż ludziom prowadzić bardziej satysfakcjonujące życie, zachęcając ich do rozwijania lepszych umiejętności miękkich, takich jak empatia, inteligencja emocjonalna i komunikacja. To również przygotuje ich do przyszłych ról przywódczych.
Pokaż pracownikom, jak bardzo ich doceniasz
Badania pokazują, że zespoły osiągające najlepsze wyniki są znacznie bardziej pomocne i komplementarne niż zespoły o niskich wynikach. A kiedy liderzy rozpoznają mocne strony i wkład swoich ludzi, są znacznie bardziej zaangażowani, produktywni i kreatywni.
To, co sprawia, że docenienie jest tak potężne, to fakt, że gdy się nim dzieli, staje się zaraźliwe. Wysyłając krótkie podziękowanie lub po prostu zauważając czyjąś ciężką pracę, możesz niemal natychmiast zwiększyć morale pracowników. Ponadto regularne uznawanie może złagodzić niektóre napięcia, których pracownicy mogą doświadczać na co dzień.
Nie zapomnij o dobrej zabawie
Są chwile, kiedy trzeba być poważnym i są takie chwile, kiedy po prostu lepiej się zrelaksować, pośmiać i połączyć się z zespołem.
Znajdź sposoby, aby bardziej zaangażować się w pracę z prawdziwego siebie i poszukaj sposobów na bardziej osobiste poznanie swoich zespołów. Kiedy wnosisz więcej swojego autentycznego ja do biura, stajesz się bardziej przyjazny i przystępny. A kiedy informujesz swoje zespoły, że jesteś istotą ludzką, a nie tylko liderem, dajesz również do zrozumienia, że postrzegasz je jako coś więcej niż tylko pracowników.
Gdy Twoi pracownicy czują się wspierani i zachęcani do jak najlepszej pracy, mogą to robić z pewnością siebie. Skorzystaj z tych wskazówek i podejmij właściwe działania, aby utrzymać wysokie morale pracowników – przez cały rok.
Baili Bigham jest menedżerem treści w 15Five, oprogramowaniu do ciągłego zarządzania wydajnością, które obejmuje cotygodniowe kontrole, śledzenie OKR, rozpoznawanie rówieśników, 1 -on-1s i recenzje 360 °. Kiedy Baili nie pisze, możesz natknąć się na jej napadowe czytanie nowej książki lub strategiczne sposoby głaskania każdego psa w San Francisco.
Źródło obrazu: