Czas czytania: 5 minut
Menedżerowie mają wiele narzędzi, które pomagają członkom zespołu odnieść sukces, np. Regularne spotkania jeden na jeden . Jednak to skromne spotkanie może wydawać się zniechęcające dla nowego menedżera. Nieporozumienia dotyczące rodzaju pytań, które należy zadać, są zrozumiałe.
Menedżerowie mogą się zastanawiać: jak często powinniśmy się spotykać? O co mam ich zapytać? Czy mogę zapytać ich o ich życie osobiste? Czy za każdym razem ustalam porządek obrad, czy też pozwalam bezpośredniemu podwładnemu przejąć inicjatywę?
W tym artykule pokażemy, jak zorganizować spotkania w cztery oczy, a następnie zagłębimy się w różne rodzaje pytań. możesz zadać podczas kolejnego spotkania jeden na jeden.
Zobacz, jak platforma opinii pracowników firmy Culture Amp pomaga zwiększyć efektywność menedżerów
Skontaktuj się z nami
Organizacja spotkania w cztery oczy
Widzimy, że menedżerowie też mają mała struktura lub za dużo. Menedżerowie mogą również za każdym razem powracać do tych samych tematów, najczęściej przechodząc bezpośrednio do pytań operacyjnych lub skoncentrowanych na zadaniach.
Efektywne spotkania jeden na jednego krążą w czasie po różnych tematach, w zależności od tego, co się dzieje Twoja organizacja i dla jednostki. Oprócz pytań operacyjnych, zadaniowych, inne rzeczy, które będziesz chciał regularnie omawiać, to dostosowanie, dobre samopoczucie, wzrost / postęp, aspiracje zawodowe, relacje i oczywiście stworzenie miejsca dla bezpośredniego podwładnego, aby kierować rozmową.
Kadencja zależy od osoby i środowiska pracy. Najlepiej nie spędzać więcej niż dwa tygodnie bez meldowania się, nawet jeśli oznacza to nadrobienie zaległości przy kawie w połączeniu z bardziej dogłębną comiesięczną dyskusją.
Poniżej znajdują się 24 świetne pytania, które każdy menedżer może wykorzystać, aby poprawić Spotkania jeden na jeden podzielone na kategorie.
Ogólne pytania dotyczące zameldowania
Każde spotkanie indywidualne należy rozpocząć od zameldowania osobistego. Znajomość stanu psychicznego swojego zespołu jest cennym kontekstem do dalszego postępowania w pozostałej części spotkania. Te pytania są ważne, aby zadawać je za każdym razem, abyś mógł zrozumieć, jak ludzie radzą sobie w zakresie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, dobrego samopoczucia i życia osobistego. Jeśli coś przydarzyło się osobie, zostaw przestrzeń do dalszej dyskusji. W tym miejscu kluczowa jest elastyczność – jeśli zbytnio koncentrujesz się na realizacji sztywnego planu, możesz przegapić wskazówki, gdy bezpośredni podwładni potrzebują wsparcia lub wskazówek.
1. Jak wszystko się dzisiaj dzieje? Opowiedz mi o tym w zeszłym tygodniu?
2. O czym myślisz w tym tygodniu?
3. Kiedy ostatnio rozmawialiśmy, powiedziałeś, że X jest dla Ciebie wyzwaniem, jak leci?
4. Jakie są Twoje plany i priorytety w tym tygodniu?
Pytania dotyczące dostosowania
W tym miejscu chcesz omówić zaufanie firmy oraz to, jak dana osoba czuje się powiązana lub dostosowana do organizacji. Są one szczególnie ważne po przeprowadzeniu ankiety dotyczącej zaangażowania lub po każdej dużej zmianie w Twojej organizacji.
5. Czy masz jakieś pytania dotyczące ostatniej zmiany dotyczącej X? (np. ogłoszenie od CEO, fuzji, zespołów).
6. Jak bardzo czujesz się pewny, dokąd zmierza firma?
7. Jak bardzo czujesz się dostosowany do tego, dokąd zmierza firma?
Pytania dotyczące postępów
Ważne jest, aby zrozumieć, jak ludzie czują, że się rozwijają i gdzie się rozwijają. Może to mieć związek z tym, czego uczą się w pracy i czy odczuwają poczucie spełnienia lub rozmachu.
8. Co dodało ci energii w twojej roli?
9. Co cię wyzwało?
10. Co poszło dobrze / nie tak dobrze?
11. Czego (lub kilku) nauczyłeś się w tym tygodniu?
12. Czy czujesz się pewnie w postępach swojego / Twojego zespołu?
13. W jaki sposób Ty / Twój zespół postępujecie w osiąganiu założonych celów?
Pytania dotyczące relacji
Interakcje międzyludzkie są często pomijanym tematem, jeśli chodzi o rozmowy jeden na jeden, ale mogą mieć ogromny wpływ na czyjeś doświadczenie w pracy. Menedżerowie mają świetną okazję do coachingu członków swojego zespołu, jeśli chodzi o relacje w pracy. Możesz również skorzystać z okazji, aby poprosić o opinię na temat siebie jako menedżera i sposobu śledzenia relacji.
14. Jak wszystko idzie z ludźmi, z którymi pracujesz / w swoim zespole?
15. Jakieś interakcje, które chciałbyś omówić?
16. Jakie masz dla mnie opinie?
Pobierz nasz kompletny przewodnik po spotkaniach 1 na 1
Sprawdź to
Pytania dotyczące aspiracji zawodowych
Często rozmowy dotyczące kariery są zarezerwowane na jeden raz w roku, gdy przeprowadzana jest jakaś recenzja, lub całkowicie ignorowane, jeśli kierownik nie czuje się pewnie w prowadzeniu rozmowy. Aspiracje i cele zawodowe są ważne, aby omawiać je znacznie częściej – możesz nawet meldować się co tydzień (tj.jakie postępy zrobiłeś w realizacji swoich celów zawodowych w tym tygodniu?).
17. Kiedy myślisz o sobie za dwa lata, co przychodzi na myśl?
18. Jakich dwóch lub trzech nowych umiejętności chciałbyś nauczyć się w pracy?
19. Jak postępujesz w realizacji swoich większych celów zawodowych i życiowych?
20. Czy w firmie (lub poza nią) jest ktoś, od kogo chciałbyś się uczyć?
21. Jakie postępy osiągnąłeś w realizacji swoich celów zawodowych w tym tygodniu?
Pytania kończące rozmowę indywidualną
Kończenie spotkania w cztery oczy zadawanym pytaniem pozwala utrzymać pętlę opinii.
22. Do czego się zobowiązujesz od chwili obecnej do następnego spotkania?
23. W czym mogę Ci pomóc od teraz do następnego spotkania?
24. Czy jest coś, czego nie omówiliśmy, o czym chciałbyś porozmawiać następnym razem?
Nie zapomnij również zaoferować nieformalnej, natychmiastowej i skutecznej informacji zwrotnej, gdy tylko masz okazję. Kiedy wchodzisz w interakcje z bezpośrednimi podwładnymi, poświęć trochę czasu, aby potwierdzić, jak się czują, zamiast odczuwać potrzebę czekania na 1: 1. W ten sposób zawsze mogą być pewni swoich wyników i czuć się komfortowo, prosząc o opinie.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, co sprawia, że menedżerowie są świetnymi systemami wsparcia? Pobierz nasz ebook, przewodnik po spotkaniach 1 na 1.
Poproś o spersonalizowane demo
Rozpocznij