Co sprawia, że ktoś jest dobrą pielęgniarką?
Jako największy zawód medyczny w kraju, dyplomowane pielęgniarki (RN) nie wykazują żadnych oznak spowolnienia – jeśli chodzi o przewidywany wzrost zatrudnienia, wpływy i zapotrzebowanie na przywództwo. Biorąc pod uwagę znaczące prognozy krajowego i globalnego rozwoju RN, zrozumienie cech dobrej pielęgniarki jest nieocenione dla szpitali i systemów opieki zdrowotnej, których celem jest przyciągnięcie i zatrzymanie najlepszych pielęgniarek.
W miarę jak nowe pielęgniarki wchodzą na rynek pracy , identyfikacja i zachęcanie do określonych cech pielęgniarskich pomoże szpitalom i systemom opieki zdrowotnej rozpoznać kandydatów na silną pielęgniarkę do zatrudnienia i zrozumieć, które obecne pielęgniarki byłyby doskonałymi liderami. Przy szacunkowej liczbie 2,86 miliona RN w Stanach Zjednoczonych warto wziąć pod uwagę te 13 cech dobrej pielęgniarki, które pomogą im odnieść sukces w poruszaniu się i prosperowaniu w dzisiejszym szybko zmieniającym się i ciągle zmieniającym się środowisku opieki zdrowotnej.
Opieka
Chociaż może się to wydawać oczywiste, większość ludzi zakłada, że wszystkie pielęgniarki wchodzą w ten zawód, ponieważ „opieka” jest jedną z ich głównych cech – ale niekoniecznie powinno to być zakładaną cechą pielęgniarską. Wiele pielęgniarek, które wybierają ścieżka kariery pielęgniarskiej stawia na pierwszym miejscu bezpieczeństwo pracy, jest zainteresowana wykorzystaniem jej jako punktu wyjścia do kolejnej kariery lub brakuje im alternatywnych pomysłów / opcji.
Ale jako jakość pielęgniarska opieka ma ogromne znaczenie dla pacjentów Pielęgniarka wykazująca naturalną skłonność do prawdziwej troski o to, jak czują się ich pacjenci (a co za tym idzie, jak dobrze wykonują swoją pracę) będzie miała znaczący wpływ na ich sukces w dziedzinie pielęgniarstwa, co sprawia, że opieka jest kluczowym wyznacznikiem sukcesu pielęgniarki .
Umiejętności komunikacyjne
Silne umiejętności komunikacyjne są krytycznymi cechami pielęgniarki. Rola pielęgniarki polega na umiejętności skutecznego komunikowania się z innymi pielęgniarkami, lekarzami, dyscyplinami w innych oddziałach, pacjentami i ich rodzinami.
Bez umiejętności prawidłowej interpretacji i przekazywania komunikacji błędy medyczne są bardziej prawdopodobne zdarzają się, pacjenci często czują się zaniedbani lub źle poinformowani, a wpływ odczuje cały oddział. Poprzez ustalanie priorytetów i ćwiczenie umiejętności komunikacyjnych pielęgniarki zapewnią bezpieczniejszą opiekę i przyniosą korzyści swoim pacjentom, ich oddziałowi i całemu szpitalowi / systemowi opieki zdrowotnej – nie wspominając o ich długoterminowej karierze.
Empatia
Ponieważ pielęgniarki opiekują się prawdopodobnie tysiącami pacjentów w trakcie ich kariery, może być zbyt łatwo odczulić lub przypomnieć sobie, jak to jest być osobą „niekliniczną”. Cechą charakterystyczną dobrej pielęgniarki jest taka, która okazuje empatię każdego pacjenta, dokładając wszelkich starań, aby postawić się na miejscu pacjenta.
Ćwicząc empatię, pielęgniarki częściej traktują swoich pacjentów jak „ludzi” i koncentrują się na podejściu do opieki skoncentrowanej na osobie, a nie niż ścisłe przestrzeganie rutynowych wytycznych. Kiedy pacjenci mają szczęście spotkać się z tymi cechami dobrej pielęgniarki, ich opieka jest o wiele lepsza.
Dbałość o szczegóły
Pielęgniarki są niewątpliwie pod ogromną presją, gdy równoważą przyjmowanie polecenia lekarzy z wykorzystaniem własnej wiedzy i krytycznej oceny w celu zapewnienia najwyższej jakości opieki nad pacjentem. Dodajmy do tego opiekę nad wieloma pacjentami jednocześnie, a ryzyko błędu ludzkiego może wydawać się prawie nieuniknione.
Dobra pielęgniarka wie, że stawka jest wysoka i że w przeciwieństwie do większości innych branż jest odpowiedzialna za ludzi „dobre samopoczucie, a co ważniejsze – ich życie. Przywiązanie dużej wagi do szczegółów jest jedną z cech osobowości pielęgniarki, która może łatwo i szybko określić, jak skuteczne będą one w ich roli.
Umiejętności rozwiązywania problemów
Chociaż wiedza kliniczna i szkolenie jest prowadzone przez całą edukację pielęgniarki, a szkolenie w miejscu pracy jest najskuteczniejszym sposobem kształtowania umiejętności rozwiązywania problemów przez pielęgniarkę. I chociaż wieloletnie doświadczenie może pomóc w doskonaleniu tej umiejętności, niektórzy naturalnie posiadają lepsze umiejętności rozwiązywania problemów jako część ich cech i cech pielęgniarki.
Umiejętności rozwiązywania problemów są niezbędne w pielęgniarstwie, ponieważ pielęgniarki na ogół mają najczęściej indywidualnie z pacjentami i często są odpowiedzialni za większość decyzji związanych z ich opieką. Nawet pozornie małe decyzje mogą mieć poważny wpływ i powodować niekorzystne wyniki dla pacjentów, jeśli zostaną niewłaściwie podjęte.
Wytrzymałość
Fizyczne zapotrzebowanie na pielęgniarki jest prawdopodobnie jednym z najbardziej niedocenianych aspektów ich kariery. W ciągu jednej zmiany pielęgniarka podnosi średnio 1,8 tony (w przybliżeniu wagę hipopotama), podnosząc i dostosowując pacjenta. Ponadto badania wykazały, że pielęgniarki chodzą średnio 4-5 mil na zmianę.
Podczas przeciętnej 12-godzinnej zmiany pielęgniarki wykazują wyjątkową równowagę fizycznej i emocjonalnej wytrzymałości, z którą ma do czynienia niewiele innych branż.Skuteczne zarządzanie tą umiejętnością jest tym, co czyni wspaniałą pielęgniarkę. Ta niezwykle ważna umiejętność dotyczy pielęgniarek, ich współpracowników i oczywiście pacjentów. Posiadanie wystarczającej wytrzymałości jest jedną z najważniejszych cech wspaniałej pielęgniarki.
Poczucie humoru
Aby czerpać satysfakcję z tak wyczerpującej psychicznie i fizycznie kariery, pielęgniarki, które mogą znaleźć czas na śmiech są zazwyczaj bardziej skuteczne w swoich rolach. Ponieważ pielęgniarki napotykają różnego stopnia stresujące sytuacje, skorzystanie z okazji, aby cieszyć się przestojem i przyjąć beztroską postawę, może zapewnić poczucie ulgi w stresie ponad miarę.
Dobre poczucie humoru pomaga również szerzyć pozytywne nastawienie. innym pielęgniarkom, pacjentom i ich rodzinom. Dobre poczucie humoru jest nie tylko cechą lidera pielęgniarki, ale przypomina pacjentom i ich rodzinom, że „pielęgniarki też są ludźmi” i ostatecznie zwiększa ich zaufanie i otwartość poprzez dzielenie się opiniami i obawami. W szczególnie stresujących czasach pacjenci i ich członkowie rodziny doceniają wszelkie wysiłki (bez względu na to, jak małe), mające na celu przyniesienie odrobiny radości.
Zaangażowanie w rzecznictwo pacjentów
Koncepcja ta jest fundamentalnym, podstawowym założeniem opieki zdrowotnej Przysięga Hipokratesa złożona w taki czy inny sposób misji niemal każdego szpitala: zapewnić pacjentom bezpieczeństwo, zapewnić opiekę najwyższej jakości. Innymi słowy, być orędownikiem pacjentów, zwracając szczególną uwagę na ich ogólne bezpieczeństwo.
Jako jedna z wiodących cech lidera pielęgniarki, wspaniała pielęgniarka rozumie, że rzecznictwo pacjentów to sposób myślenia, który należy praktykować każdego dnia, z każdym pacjentem, na każdym etapie kontinuum opieki. Wielu pacjentów trafia do szpitala lub placówki opieki zdrowotnej. jest zorientowany, zdezorientowany i niezdolny do „zabrania głosu” i obrony ich bezpieczeństwa. Posiadanie pielęgniarki, która praktykuje z wielką pasją na rzecz wspierania pacjentów, zapewni, że zawsze będą walczyć o najlepszą opiekę dla swoich pacjentów.
Gotowość do nauki
Dzięki ulepszeniom technologicznym i przełomom studia naukowe, branża opieki zdrowotnej (i pracownicy służby zdrowia) muszą wykazać się skuteczną adaptacją, aby zapewnić możliwie najwyższą jakość opieki nad pacjentem. Pielęgniarki spędzają więcej czasu w łóżku z pacjentami niż na jakiejkolwiek innej roli w opiece zdrowotnej, a ich chęć uczenia się i wykorzystywania nowej wiedzy w praktyce jest jedną z głównych cech dobrej pielęgniarki.
Udoskonalenia w podejściu do edukacji (np. Interdyscyplinarne szkolenia, spersonalizowane uczenie się itp.) mogą pomóc w tworzeniu środowisk, które odnoszą sukcesy w nauce, ale dobra pielęgniarka musi wykazywać naturalną chęć do nauki, aby były one naprawdę korzystne. Ta ważna umiejętność dotyczy pielęgniarek w każdym wieku, na każdym etapie ich kariery, od niedawnych absolwentów po osoby z dużym doświadczeniem.
Krytyczne myślenie
Posiadanie silnej chęci do nauki jest ważna umiejętność dobrej pielęgniarki, przełożenie tej wiedzy na skuteczną praktykę wymaga umiejętności krytycznego myślenia – zwłaszcza w sytuacjach silnego stresu. Pielęgniarka z wysoce funkcjonującymi umiejętnościami krytycznego myślenia jest jedną z najważniejszych cech profesjonalnej pielęgniarki.
Po latach edukacji i szkoleń umiejętność stosowania wytycznych klinicznych i najlepszych praktyk na hali zależy od umiejętności pielęgniarki. umiejętność krytycznego myślenia, która jest szybko dostrzegana (pozytywnie lub negatywnie) przez kierownictwo, inne pielęgniarki, a ostatecznie przez pacjentów. Chociaż umiejętność tę można z czasem doskonalić, niektórym pielęgniarkom często przychodzi to bardziej naturalnie niż innym.
Zarządzanie czasem
Równoważenie wielu pacjentów, stresujących warunków opieki i konkurujących priorytetów jest niemały wyczyn podczas 12-godzinnej zmiany. Umiejętność efektywnego zarządzania czasem jest kluczową cechą osobowości pielęgniarki, podobnie jak umiejętność skoncentrowania się w pierwszej kolejności na najbardziej krytycznych kwestiach, którymi niekoniecznie jest najbardziej wymagający pacjent / rodzina.
Przeznaczenie czasu na samoopiekę jest również kluczowym elementem zarządzania czasem. Odmowa zrobienia krótkiej przerwy lub przegrupowania się podczas szczególnie intensywnej 12-godzinnej zmiany nie przyniesie korzyści nikomu zaangażowanemu w proces opieki.
Przywództwo
Podczas gdy większość pielęgniarek podchodzi do swojej kariery z pacjentem pamiętając o tym, wielu nieoczekiwanie przejdzie na role przywódcze. Niestety, często zdarza się, że ten awans odbywa się bez odpowiedniego szkolenia, możliwości rozwoju lub wystarczającego wsparcia / mentora.
Cechą dobrej pielęgniarki, która będzie stawać się coraz bardziej wartościowa w rozwijającej się dziedzinie pielęgniarstwa, jest umiejętność skutecznego przewodzenia. Jeśli jednak kierownik pielęgniarki zdaje sobie sprawę, że jego rola być może nie jest odpowiednia, wiedza o tym, kiedy i jak wyrazić tę obawę, jest równie godna podziwu, jak rozwijanie się w tej roli. Ćwiczenie umiejętności przywódczych na dowolnej roli / poziomie organizacji pokazuje chęć rozwoju i dostosowywania się we własnym tempie.Mentoring od liderów pielęgniarstwa może również dać nieocenioną lekcję, jak zostać wspaniałą pielęgniarką.
Doświadczenie
Ważne jest, aby pamiętać, że gdy pielęgniarki-weteranki opuszczają branżę opieki zdrowotnej i przechodzą na emeryturę, „ Zabierasz ze sobą lata doświadczenia i wiedzy, których nie da się szybko zastąpić. Podczas gdy liderzy pielęgniarstwa pracują nad wprowadzeniem nowych pielęgniarek do drzwi, większość dostępnych kandydatów to przeważnie świeżo upieczone pielęgniarki, co stanowi wyraźny kontrast w stosunku do ich poprzedników pod względem doświadczenia oraz wielu umiejętności i wiedzy w zakresie opieki nad pacjentem, które mogą pojawić się tylko z czasem i praktyką.
Angażując nowe pielęgniarki, aby zaszczepić w nich oczekiwanie ciągłego uczenia się, tworząc jednocześnie pozytywne środowisko do uczenia się od doświadczonych pielęgniarek (bez obawy o ocenę sytuacji), liderzy pielęgniarstwa przygotują nowe pielęgniarki na sukces – z korzyścią dla ich kariery , organizacji i, co najważniejsze, ich pacjentów.
Jak Relias może pomóc
Jako krajowy lider w holistycznych ocenach opieki zdrowotnej, Relias Assessments umożliwia liderom pielęgniarstwa wykorzystanie ocen, aby decyzje o umieszczeniu, pomagając im w ten sposób osiągnąć lepszy długoterminowy sukces pielęgniarki, satysfakcję i utrzymanie. Dane z oceny pomagają liderom pielęgniarstwa identyfikować obszary rozwojowe, stale mierzyć kompetencje i kultywować przyszłych liderów.
Dodatkowo CE Direct (znany ze swojej reputacji jako wiodący dostawca w zakresie kształcenia ustawicznego) oferuje liderom pielęgniarstwa bogatą wiedzę na temat edukacji w zakresie zarządzania i przywództwa, w tym:
- Ponad 100 kursów poświęconych zarządzaniu i przywództwu dla pielęgniarek, takich jak rozwijanie potencjału przywódczego i coaching: niezbędna umiejętność dla pielęgniarek.
- Kursy przeglądu certyfikacji dotyczące najpopularniejszych tematów pielęgniarskich, aby pomóc kierownikom pielęgniarek w samodzielnym przygotowaniu się do egzaminów certyfikacyjnych, przygotowaniu do ponownej certyfikacji i zarabianiu godzin CE, jednocześnie poprawiając wiedzę.
- Skoncentrowana seria CE na pielęgniarstwie Specjalistyczna praktyka pedagogiczna w celu maksymalizacji wiedzy pielęgniarek w zakresie nauczania. Tematy obejmują granice między nauczycielem a polecającym, krytyczne myślenie, zarządzanie czasem, ocenę kompetencji, pisanie celów, konstruktywną informację zwrotną, zaangażowanie pacjenta / rodziny, HCAHPS, NDNQI i nie tylko.