Ik heb mijn service op 20 juli geannuleerd, op 24 juli volgens de instructies van Directv heb ik hun 3 setboxen naar een UPS gebracht winkel. De winkel was bekend met Directv-retouren. Ze hebben de apparatuur gescand en in dozen gedaan, en ze gaven me een bon waarop stond: de apparatuurbeschrijvingen en serienummers en een transactienummer. Een maand snel vooruit, Directv heeft me gefactureerd voor niet-geretourneerde apparatuur, ze wilden mijn papierwerk niet eens zien, ze zeiden alleen dat wanneer de apparatuur binnenkwam, ze me zouden crediteren. Het komt niet binnen als ze dat niet doen. heb je het een hele maand later. Trackingcode zegt u? Nee, want om geld te besparen laat Directv de UPS-winkels al hun retourzendingen één keer per week in bulk verzenden in plaats van afzonderlijk. Uw spullen staan op een pallet met alle andere klanten die spullen hebben geretourneerd die Ze geven je een bon met een transactienummer, dat eruitziet als een trackingnummer maar squat niet kan volgen. U kunt dus bewijzen dat u het heeft afgeleverd, maar het kan Directv alleen maar schelen dat ze het hebben ontvangen. Het is hun stomme proces, waarom zou je het tot het probleem van de klant maken? Als je spullen naar Directv moet retourneren, raad ik je aan om de UPS-winkel naar een individueel schip te sturen, zodat je een trackingnummer kunt krijgen. Ik weet niet of ze dat zullen doen of niet, maar met een trackingnummer kun je tenminste bewijzen dat Directv het heeft.