OKLAHOMA CITY – Verschillende OG & E-klanten zijn onlangs het slachtoffer geworden van geavanceerde online leveranciers van factuurbetalingen die vergoedingen voor betalingen innen en houd ze voor langere periodes vast, waarbij u vaak veel later betaalt dan de door de klant aangegeven datum. Het bedrijf wil mensen bewust maken van hoe de val kan worden vermeden.
Hier is hoe het gebeurt, volgens woordvoerster van het bedrijf Kathleen O “Shea. “Klanten zoeken vaak in webbrowsers zoals Google, Bing en Yahoo naar” how to make OG & E-betalingen. “De zoekresultaten leveren vaak verschillende betaalde advertentielinks op die klanten naar een derde partij, factuurbetalingswebsite. Deze leveranciers betalen webserviceproviders om hun website bovenaan de zoekresultaten te laten verschijnen. Deze leveranciers zijn niet gelieerd aan OG & E en gebruiken de bedrijfsnaam en logo, waardoor het lijkt alsof de betalingssite de OG & E-website is en dat de klant OG & E rechtstreeks.
“Tegen de tijd dat betalingen hun weg vinden naar de OG & E-factuur van de klant, zal er waarschijnlijk een toeslag voor te late betaling aan het account zijn gekoppeld eraan toe, en in sommige gevallen kan dat leiden tot een vereiste extra aanbetaling of zelfs een opzegtermijn. ”
O “Shea zei ook dat OG & E stappen onderneemt om de kwestie rechtstreeks met de leveranciers aan te pakken, maar in de tussentijd klanten wil waarschuwen.
“De gemakkelijkste manier om deze zwendel te vermijden als u uw rekening online wilt betalen, is door rechtstreeks naar oge.com te gaan en in te loggen op uw account om te betalen”, zei Shea.
Daar zijn een aantal manieren waarop klanten hun OG & E-rekening kunnen betalen, inclusief de nieuwste optie, sms om te betalen. Klanten kunnen deze methoden vinden op de website van het bedrijf op oge.com, “Manieren om te betalen” onder Facturering & Betalingsopties. Neem bij vragen contact op met OG & E-klantenservice op (800) 272-9741.
Oklahoma Gas and Electric Company, een dochteronderneming van OGE Energy Corp. (NYSE: OGE), is Oklahoma s grootste elektrische nut. Al meer dan een eeuw voorzien we klanten in Oklahoma en het westen van Arkansas van de veilige, betrouwbare elektriciteit die nodig is om hun bedrijven en huizen van stroom te voorzien tegen tarieven die onder het nationale gemiddelde liggen. Onze medewerkers zetten zich in om elektriciteit op te wekken en te leveren, het milieu te beschermen en uitstekende service te verlenen aan onze 842.000 klanten. OG & E heeft 6.304 MW aan elektrische opwekkingscapaciteit aangedreven door laagzwavelige steenkool, aardgas, wind en zonne-energie. OG & E wordt erkend als leider op het gebied van smart grid-technologie, door gebruik te maken van dit platform om klanten het bekroonde SmartHours®-programma te bieden en de weg vrij te maken voor een programma voor elektrische voertuigen dat zal omvatten een bepaald niveau van openbare oplaadinfrastructuur en geavanceerde LED-straat- en beveiligingsverlichting. OG & E-medewerkers wonen, werken en doen vrijwilligerswerk in de gemeenschappen die we bedienen.