Hulp nodig?
Bel 800.656.HOPE (4673) om in contact te komen met een getraind personeelslid van een aanbieder van aanrandingsdiensten in uw regio.
Hoe werkt het?
Wanneer u 800.656.HOPE (4673) belt, wordt u doorgestuurd naar een lokale RAINN-gelieerde organisatie op de eerste zes cijfers van uw telefoonnummer. Bellers van mobiele telefoons hebben de mogelijkheid om de postcode van hun huidige locatie in te voeren om de dichtstbijzijnde serviceprovider voor seksueel geweld nauwkeuriger te vinden.
Servicevoorwaarden voor telefonische hotline
Hoe kan de hotline mij helpen?
Door de National Sexual Assault Hotline te bellen, krijgt u toegang tot een reeks gratis diensten, waaronder:
- Vertrouwelijke ondersteuning van een getraind personeelslid
- Ondersteuning bij het vinden van een plaatselijke gezondheidsinstelling die is opgeleid om te zorgen voor overlevenden van seksueel geweld en die diensten aanbiedt zoals forensische onderzoeken naar seksueel geweld
- Iemand om te helpen je bespreekt wat er is gebeurd
- Lokale bronnen die kunnen helpen bij je volgende stappen op weg naar genezing en herstel
- Verwijzingen voor langdurige ondersteuning in jouw omgeving
- Informatie over de wetten in uw gemeenschap
- Basisinformatie over medische zorgen
Is het vertrouwelijk?
De National Sexual Assault Hotline is een veilige, vertrouwelijke tial service. Wanneer u de hotline belt, worden alleen de eerste zes nummers van het telefoonnummer gebruikt om het gesprek door te verbinden en wordt uw volledige telefoonnummer nooit in ons systeem opgeslagen. De meeste staten hebben wetten die vereisen dat lokaal personeel in bepaalde situaties contact opneemt met de autoriteiten, bijvoorbeeld als er een kind of een kwetsbare volwassene in gevaar is.
Terwijl bijna alle bellers rechtstreeks verbonden zijn met een personeelslid of vrijwilliger bij een lokale aanbieder van aanrandingsdiensten gebruikt een handvol aanbieders een antwoorddienst buiten kantooruren overdag. Deze service helpt de stroom van oproepen te beheren. Als alle medewerkers het druk hebben, kunt u ervoor kiezen om een telefoonnummer achter te laten bij de antwoorddienst. In dit geval is het nummer vertrouwelijk en wordt het rechtstreeks aan het personeelslid van de organisatie gegeven zodat het kan worden teruggebeld. Als u een antwoorddienst bereikt, kunt u proberen terug te bellen nadat enige tijd is verstreken, of u kunt ervoor kiezen om tijdens kantooruren te bellen wanneer er meer personeelsleden beschikbaar zijn. U kunt ook 24/7 online hulp krijgen door naar online.rainn.org te gaan.
Wie zijn de dienstverleners voor seksueel geweld?
Dienstverleners voor seksueel geweld zijn organisaties of agentschappen die zich toeleggen op het ondersteunen van overlevenden van aanranding. De providers die oproepen naar de hotline beantwoorden, staan bekend als RAINN-filialen. Om deel uit te maken van de National Sexual Assault Hotline, moeten filialen ermee instemmen de vertrouwelijkheidsnormen van RAINN na te leven. Dat betekent:
- Nooit records of informatie over het gesprek vrijgeven zonder toestemming van de beller, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.
- Alleen aangifte doen bij de politie of andere instanties wanneer de beller daarmee instemt, tenzij wettelijk verplicht.
- Akkoord gaan met het non-discriminatiebeleid van RAINN
Voor meer informatie over hoe een provider kan wordt u aangesloten bij de National Sexual Assault Hotline, bezoek de informatiepagina van de Sexual Assault Service Provider. De mogelijkheden voor vrijwilligerswerk voor de National Sexual Assault Hotline worden gecoördineerd via deze lokale aanbieders. Zoek naar mogelijkheden voor vrijwilligerswerk bij jou in de buurt.
Hoe is de National Sexual Assault Hotline ontstaan?
De National Sexual Assault Hotline was de eerste gedecentraliseerde hotline van het land, die mensen in nood met hulp in hun plaatselijke gemeenschappen. Het bestaat uit een netwerk van onafhankelijke serviceproviders voor seksueel geweld, gescreend door RAINN, die oproepen beantwoorden aan één landelijk hotline-nummer. Sinds de oprichting in 1994 heeft de National Sexual Assault Hotline (800.656.HOPE en online.rainn.org) meer dan 3 miljoen mensen geholpen die zijn getroffen door seksueel geweld.
Voordat de telefonische hotline werd opgericht, er was geen centrale plek waar overlevenden hulp konden krijgen. Lokale aanbieders van aanrandingsdiensten waren goed uitgerust om ondersteunende diensten af te handelen, maar door het ontbreken van een nationale hotline kreeg het probleem niet zo veel aandacht als zou moeten. Als reactie hierop heeft RAINN een uniek nationaal hotlinesysteem ontwikkeld om alle voordelen van een nationale organisatie te combineren met alle capaciteiten en expertise van lokale programmas. Eén landelijk hotline-nummer maakt het voor overlevenden gemakkelijker om doorverbonden te worden met de hulp die ze verdienen.
Iedereen die te maken heeft met seksueel geweld, of het nu jou is overkomen of iemand om wie je geeft, kan ondersteuning vinden bij de National Sexual Assault Hotline. U kunt ook naar online.rainn.org gaan voor ondersteuning via vertrouwelijke online chat.
