Heeft u een iPhone Facebook blijft crashen na het installeren van de nieuwste iOS-versie? Ontdek hoe u deze fout mogelijk kunt verhelpen door de inhoud van dit artikel te lezen.
Een van de meest gebruikte sociale media-apps is Facebook. Maar dat betekent ook dat er veel problemen worden gemeld voor deze specifieke app. Veel voorkomende fout is dat de app crasht of dat Facebook onverwachts stopt met werken. Laten we eens kijken hoe u met dit type fout omgaat in de Facebook-app van uw iPhone door de onderstaande procedures uit te voeren.
Hoe iPhone te repareren Facebook blijft crashen na het implementeren van iOS 13.3
Willekeurige bugs, systeemfouten, netwerkproblemen of incompatibiliteitsproblemen van de iOS-update zijn meestal de algemene factoren waarom een app zoals Facebook crasht na het installeren van de software-update. Hoewel de technologie de afgelopen jaren veel is verbeterd, is het onvermijdelijk dat een dergelijke fout optreedt op uw iPhone. Innovatie is overal, maar het is altijd een gok wanneer er een nieuwe software-update wordt uitgebracht.
Voordat u de onderstaande methoden uitvoert, moet u eerst contact opnemen met uw internetprovider om eventuele serviceonderbrekingen of systeemonderhoud te bevestigen, aangezien deze van invloed kunnen zijn op de prestaties van sommige apps op uw apparaat. Als is geverifieerd dat de internetservice goed werkt, spring dan op en ga verder met de stappen.
Eerste oplossing: start uw iPhone opnieuw op
Het is normaal om uw apparaat uit en weer aan te zetten wanneer er zich een probleem voordoet tijdens het gebruik ervan. Maar misschien bent u vergeten dit proces uit te voeren nadat u iOS 13.3 op uw iPhone hebt geïnstalleerd. Door een herstart uit te voeren, worden kleine storingen verholpen die zich gewoonlijk voordoen tijdens de update of direct na het installeren van de update.
Dit kan een onmiddellijke oplossing bieden voor het vastlopen van de app door het systeem te vernieuwen en de nodige wijzigingen uit de recente update door te voeren. Als er onverenigbaarheden zijn van de nieuwe softwareversie waardoor het probleem met Facebook stopt met werken, kan het die fout ook verhelpen.
Om te beginnen kunt u een zachte reset uitvoeren om uw iPhone opnieuw op te starten. Hier is hoe:
- Houd de aan / uit- / zijknop en een van de volumeknoppen tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt.
- Laat beide knoppen los zodra de prompt Slide to Power off op het scherm verschijnt.
- Sleep de schuifregelaar Uitschakelen naar rechts om je telefoon uit te schakelen.
- Na Houd de aan / uit- / zijknop nogmaals 30 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
Een andere manier is om een gedwongen herstart uit te voeren. Het biedt dezelfde voordelen als een zachte reset, maar verschilt per uitvoering. Dit is uw beste optie als het scherm van de iPhone niet meer reageert op opdrachten wanneer Facebook crasht. Dit is hoe het werkt:
- Druk snel op de knop Volume omhoog en laat deze weer los.
- Druk kort op de knop Volume omlaag en laat deze weer los.
- Houd ten slotte de zijknop een paar seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
Beide methoden zullen geen persoonlijke informatie verwijderen, dus het is niet nodig om back-ups te maken. Wacht gewoon tot je telefoon het herstartproces heeft voltooid en controleer of Facebook vanzelf sluit of niet meer.
Tweede oplossing: update de Facebook-app en andere apps op je iPhone
Een andere boosdoener die Facebook-crashes kan veroorzaken, zijn verouderde app-versies. Ze kunnen bedreigingen vormen voor andere apps op uw apparaat, omdat deze over het algemeen vatbaar zijn voor fouten. Het updaten van de Facebook-app en alle apps op je iPhone zou hun prestaties moeten verbeteren en stabiliseren. Deze app-updates bevatten patches die nodig zijn voor het oplossen van gerapporteerde fouten die het app-probleem op uw apparaat kunnen verhelpen.
Om deze procedure uit te voeren, kun je de onderstaande stappen raadplegen:
- Tik in het startscherm op in de App Store om het te openen.
- Tik onderaan op het tabblad Vandaag.
- Tik vervolgens op het gebruikersprofielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
- U zou de accountdetails moeten zien.
- Scrol omlaag naar het gedeelte Beschikbare updates.
- Tik op Update naast de app om individuele apps bij te werken.
- Tik op Update alles om alle apps tegelijkertijd bij te werken.
Zodra alle updates zijn geïnstalleerd, moet u uw apparaat opnieuw opstarten om wijzigingen van de recente app-updates door te voeren. Hiermee worden ook de dumpcache verwijderd die tijdens de update is verzameld. Zodra het actief is, controleert u of de iPhone Facebook blijft crashen is opgelost.
Derde oplossing: reset netwerkinstellingen om iPhone op te lossen Facebook blijft crashen
Netwerkgerelateerde fouten kunnen ervoor zorgen dat Facebook crasht op uw apparaat.Relevante symptomen die zich voordoen na een iOS-update kunnen te wijten zijn aan onjuiste of ongeldige instellingen die zijn ingesteld door iOS-overschrijvingen. Het verwijderen van dergelijke informatie zou eenvoudig moeten zijn door de netwerkinstellingen via een reset terug te zetten naar de standaardwaarden en opties.
Als dit iets is dat u zou willen proberen, zijn hier de stappen:
- Toegang Instellingen vanaf het startscherm.
- Tik op Algemeen.
- Scroll naar beneden en selecteer Reset.
- Tik op de optie Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
- Voer de toegangscode van uw apparaat in zodra daarom wordt gevraagd.
- Tik vervolgens om het resetten van de netwerkinstellingen te bevestigen.
Dit proces zorgt ervoor dat uw iPhone automatisch opnieuw wordt opgestart zodra dit is voltooid. Omdat het opgeslagen wifi-netwerken en andere netwerkinstellingen verwijdert, moet je ze afzonderlijk instellen en controleren of Facebook werkt zoals bedoeld.
Vierde oplossing: wis de cache van de Facebook-app
Als het herstellen van de netwerkinstellingen de fout niet heeft verholpen en Facebook stopt met werken of zichzelf sluit, moet je mogelijk die ongewenste bestanden wissen en gegevens die zijn opgeslagen in het systeem van de app genaamd cache. Dit stukje informatie wordt opgeslagen op het systeem van de app voor toekomstig gebruik, maar als je ze verwijdert, heeft dit geen nadelige invloed op de functie ervan. Dit kan zelfs helpen bij het herstellen van de gewenste werking van de app door onregelmatige gegevens te wissen die problemen veroorzaken met de prestaties van de Facebook-app.
Als je wilt weten hoe, hier zijn de stappen:
- Ga naar Instellingen vanuit het startscherm.
- Selecteer Algemeen.
- Tik op iPhone-opslag.
- Tik op Opslag beheren.
- Selecteer een bestand in Documenten en gegevens.
- Sleep ongewenste bestanden naar links en klik op Verwijderen.
- Tik op Bewerken en selecteer vervolgens de optie Alles verwijderen om alle gegevens van de app te wissen.
Als u klaar bent, reset u uw iPhone en controleert u of dit proces het probleem heeft verholpen.
Vijfde oplossing: verwijder de Facebook-app en installeer deze opnieuw op je iPhone
Als alle huidige oplossingen zijn geannuleerd en het probleem tot nu toe blijft bestaan, is de app mogelijk beschadigd en is deze verwijderd op het telefoonsysteem is uw laatste keuze. Als u dit doet, kan uw telefoon opnieuw worden gekalibreerd met de Facebook-app, omdat alle beschadigde bestanden op het systeem van de app worden verwijderd en door een nieuwe worden vervangen. Eventuele softwareproblemen die in de app blijven hangen en ervoor zorgen dat de app crasht, moeten ook worden verwijderd.
Hier leest u hoe u een app verwijdert en vervolgens opnieuw installeert:
- Tik in het startscherm op een app-pictogram en houd dit vast totdat de pictogrammen beginnen te wiebelen.
- Tik op de X van de app die u wilt verwijderen.
- Selecteer Verwijderen om het verwijderen van de geselecteerde app te bevestigen.
- Voer een herstart uit op uw iPhone.
- Nadat het herstartproces is voltooid, opent u de App Store vanuit het startscherm.
- Tik op uw profielpictogram en tik vervolgens op Aangeschaft.
- Tik op het tabblad Niet op deze iPhone.
- Selecteer de app die u opnieuw op uw apparaat wilt installeren.
- Als u de app van probeer het geselecteerde tabblad over te schakelen naar het tabblad Alle.
Nadat u Facebook opnieuw op uw iPhone hebt geïnstalleerd, gebruikt u het zoals normaal en controleert u of het probleem is verholpen.
Heb je nog steeds een iPhone Facebook blijft crashen
Mocht het probleem niet zijn opgelost na het uitvoeren van alle gegeven procedures, dan moet je dit mogelijk escaleren naar de Facebook-app-ondersteuning voor verdere oplossing. Als andere apps goed werken op uw iPhone, is er mogelijk een onvoorziene fout die het Facebook-systeem aanvalt en relevante symptomen veroorzaakt. Het Facebook-team zou je daarbij moeten kunnen helpen.
U kunt dit rapport ook beantwoorden aan Apple-ondersteuning. Ze kunnen de zaak verder onderzoeken en controleren of er mogelijke opties zijn om het probleem op uw apparaat op te lossen. Ze kunnen je een aantal officiële aanbevelingen doen om met een iPhone om te gaan Facebook blijft crashen na iOS 13.3-update.