Er zijn veel redenen waarom je dat zou kunnen vinden je Mac gaat niet aan of je MacBook start niet op, maar je wilt hem waarschijnlijk gewoon weer aan de praat krijgen. We zullen de verschillende controles en wijzigingen doornemen die moeten worden aangebracht om je Mac op te starten en te laten werken .
Lees verder voor enkele eenvoudige tips die uw Mac weer aan het werk moeten krijgen, van voor de hand liggende dingen zoals het controleren van de stroomaansluiting tot het uitvoeren van een stroomcyclus, starten in de herstelmodus en het controleren van het bestandssysteem. als je Mac echt dood is, vertellen we je ook waar je de volgende keer moet afslaan.
De fixes in dit artikel zijn van toepassing op de meest recente versies van macOS. De menus en interfaces kunnen er enigszins anders uitzien, afhankelijk van het besturingssysteem dat u gebruikt, maar hun functies zijn in wezen hetzelfde.
Controleer of uw Mac wordt ingeschakeld
Laten we eerst eens kijken uit als het probleem is dat je Mac niet opstart of niet aan gaat – die klinken misschien hetzelfde, maar er is eigenlijk een groot verschil.
Druk op de knop knop op je Mac. Als je geen opstartgeluid hoort, geen ventilator- of aandrijfgeluid hoort, en er geen afbeeldingen, video of beeldmateriaal op je scherm staat, dan gaat je Mac helemaal niet aan. “komt niet eens op het punt waarop hij weigert op te starten.
Een Mac die niet inschakelt vraagt om een andere aanpak dan een Mac die niet opstart . Als uw computer niet aan gaat, moet u het volgende doen:
Controleer uw stroomaansluiting
Wees niet het cliché: controleer of de stroom is ingeschakeld en de Mac correct is aangesloten. Of als het een laptop is, zorg er dan voor dat de batterij niet leeg is – en als het moet worden opgeladen, wacht dan even voordat u concludeert dat het niet gaat werken. Als uw MacBook niet oplaadt, leest u dit.
Probeer een andere stroomkabel of adapter
Het kan zijn dat de fout bij de stroomkabel zit. Als je een vriend hebt met een Mac-voedingskabel die bij je machine past, probeer het dan om te zien of dat het probleem oplost. Als dat het geval is, kan het een eenvoudige oplossing zijn om een tweedehands voedingskabel op eBay te zoeken (hoewel we adviseren tegen het kopen van stroomkabels van derden die niet door Apple zijn gemaakt, aangezien deze waarschijnlijk defect en mogelijk gevaarlijk zijn.
Als u onlangs een stroomstoring heeft gehad, kan dat verantwoordelijk zijn: uw stroomadapter kan beschadigd zijn geraakt door een stroompiek en u heeft wellicht een nieuwe nodig.
Ten slotte is het mogelijk dat de kabel los zit, en als u deze uit het stopcontact trekt en weer aansluit, wordt het probleem opgelost . Maar we betwijfelen of het zo gemakkelijk zal zijn.
Koppel alle accessoires los
Ontkoppel alle accessoires (zoals printers en USB-hubs) die op uw Mac zijn aangesloten . Het kan zijn dat een van uw randapparatuur problemen veroorzaakt met de opstartvolgorde.
Als u onlangs nieuwe RAM of een nieuwe harde schijf heeft geïnstalleerd, zorg er dan voor dat ze correct zijn geïnstalleerd en verenigbaar. (Installeer indien mogelijk het oude geheugen of de harde schijf opnieuw en kijk of dat helpt.)
Als geen van deze stappen werkt, is het tijd om naar de volgende fase te gaan.
2. Voer een stroomcyclus uit
Als u geen tekenen van leven hoort, kunt u een stroomcyclus uitvoeren, waarbij u uw Mac moet dwingen opnieuw op te starten nadat de stroom is uitgeschakeld.
Op een MacBook moet je de aan / uit-toets tien seconden ingedrukt houden. Gewoonlijk hoor je een piep als de stroom van de Mac met geweld wordt onderbroken.
Hopelijk komt alles goed na tien seconden wachten en opnieuw opstarten.
Als uw Mac een desktop is, moet u deze loskoppelen en ten minste tien seconden losgekoppeld laten voordat u hem weer aansluit en probeert op te starten.
Controleer uw beeldscherm
Als u gebruikt een desktop-Mac zoals een Mac Pro of Mac mini, dit kan op u van toepassing zijn. Als u geen apart beeldscherm hebt aangesloten, kunt u deze stap overslaan.
Mogelijk hebt u een probleem met het beeldscherm dat u hebt aangesloten, in plaats van de Mac zelf. Luister naar je Mac om te zien of hij geluid maakt tijdens het opstarten.
Het is mogelijk dat je Mac wel aan gaat, maar niet opstart omdat hij geen toegang heeft tot het beeldscherm – als dat het geval is, heb je waarschijnlijk problemen met de beeldschermhardware (in plaats van een breder opstartprobleem).
Als je denkt dat het een probleem is met je monitor, kijk dan eens naar deze Apple Ondersteuningsdocument voor advies over het oplossen van problemen met een beeldscherm. Als uw beeldscherm niet werkt, is het advies om:
- Controleer de stroomtoevoer naar de Mac (en de stroomtoevoer naar het beeldscherm als u een aparte eenheid gebruikt).
- Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten.
- Verwijder alle beeldschermverlengers en schakelaars en alle andere apparaten tussen de Mac en de monitor.
- Koppel de videokabel los (bij gebruik van een aparte monitor) en sluit deze weer aan.
- Als u meer dan één monitor in een “serieschakeling” gebruikt, ontkoppel dan alle monitoren en test met slechts één.
- Probeer indien mogelijk een ander beeldscherm of een andere adapter te gebruiken (gebruik bijvoorbeeld DVI in plaats van VGA).
- Apple adviseert ook om de schermresolutie aan te passen in Systeemvoorkeuren.
Start je Mac op in Veilig opstarten
Safe Boot beperkt de controles en functionaliteit waarop uw Mac zich richt tijdens het opstarten, en voert bepaalde diagnoses uit. Het is zeldzaam, maar soms kun je je ongelukkige Mac succesvol laten opstarten met een veilige opstart en hem dan normaal herstarten, en alles keert terug naar hunky-doriness.
Om de veilige modus te openen: sluit de Mac naar beneden en start het op terwijl je de Shift-toets ingedrukt houdt. Het kan even duren voordat Safe Boot start (als het überhaupt werkt).
Om feedback te krijgen over wat er gebeurt, kun je ervoor kiezen om op te starten terwijl je Shift, Command en V ingedrukt houdt: dat opent zowel Safe Boot als iets genaamd Verbose Mode, dat enkele berichten uitspuugt over wat Safe Boot eigenlijk probeert te doen terwijl het gaat.
Als je wil meer hulp bij deze stap, lees dan: Hoe start je een Mac in de veilige modus.
Terwijl je in de veilige modus bent, ziet de interface er heel lichtjes anders uit, met kleurblokken in plaats van transparantie. De grootste weggeefactie is het Dock onder aan het scherm, zoals bijvoorbeeld in de afbeelding hieronder.
In de veilige modus kun je mogelijk bepaalde controles uitvoeren ( hieronder beschreven) en breng wijzigingen aan die uw Mac kunnen repareren.
Controleer het bestandssysteem
Deze stap is eigenlijk best leuk – tenminste als het niet je Mac is die onder het weer. Het is leuk omdat het zo gek aanvoelt.
- Zet de Mac uit en start hem opnieuw terwijl je Cmd + S ingedrukt houdt om te starten in de modus voor één gebruiker. Je kunt de toetsen loslaten wanneer het intimiderende zwart scherm met berichten in witte tekst verschijnt.
- Wacht tot de opdrachtregelprompt verschijnt, als alle tekst voorbij is. Typ vervolgens fsck -fy en druk op Return. En wacht. Mogelijk voor een aantal lange minuten.
- Uiteindelijk, na vijf verschillende controles die verschillende hoeveelheden tijd in beslag nemen, zou u een van de volgende twee berichten moeten krijgen: “Het volume lijkt in orde te zijn” of “BESTANDSSYSTEEM WAS GEWIJZIGD.”
- Als je het eerste bericht tegenkomt, typ dan reboot en druk op Return.
- Als je het laatste bericht ziet, moet je fsck -fy helemaal opnieuw uitvoeren. Je kunt het commando opnieuw typen en op Return drukken , of druk eenmaal op de pijl-omhoog en druk vervolgens op Return.
Als dit niet werkt en je Mac nog steeds niet opstart, ga dan verder met de volgende stap.
Reset het PRAM / NVRAM
In de Pow erPC-dagen hadden we het over het resetten van het PRAM. Op moderne Macs is de echte term het resetten van het NVRAM. De naam verwijst naar speciale geheugensecties op je Mac waarin gegevens worden opgeslagen die ook blijven bestaan als de Mac is uitgeschakeld, zoals volume-instellingen en schermresolutie.
Het resetten van die gegevens is niet schadelijk, maar eerlijk gezegd s zelden echt nuttig. Maar het kan geen kwaad.
Mogelijk moet u een paar vingers extra voor deze laten groeien, of moet een vriend u helpen. Hier leest u hoe u het PRAM / NVRAM op uw Mac kunt resetten:
- Houd al deze toetsen ingedrukt: Command, Option (Alt), P en R, en zet de Mac aan (het zijn dezelfde toetsen om de PRAM).
- Blijf de toetsen ingedrukt houden totdat je de Mac opnieuw hoort herstarten.
- Luister naar een tweede herstart en laat dan de toetsen los.
In sommige gevallen zal uw Mac na het uitvoeren van deze stap normaal opnieuw opstarten. In andere gevallen ziet u mogelijk een voortgangsbalk bij het opstarten. Als de voortgangsbalk vol raakt en de Mac opstart, bent u waarschijnlijk goed gaan. In sommige gevallen hebben we echter gezien dat de Mac ongeveer halverwege de voortgangsbalk wordt uitgeschakeld.
7. Reset de SMC
In sommige situaties kan het nodig zijn om de SMC (System Management Controller) van je Mac te resetten. Dit is grotendeels een laatste wanhopige poging om de huidige versie van macOS te herstellen voordat we proberen de gegevens te herstellen en verder te gaan met het opnieuw installeren van het besturingssysteem.
Hier is wat je moet doen als je de SMC wilt resetten:
Op een Mac-laptop:
- Schakel de MacBook uit.
- Koppel de voedingskabel los en sluit deze weer aan.
- Druk op Shift + Ctrl + Option / Alt-toetsen en de aan / uit-knop tegelijkertijd.
- Laat nu al die toetsen en de aan / uit-knop tegelijkertijd los.
- Mogelijk ziet u het licht op de stroomkabel flikkert.
- Start je MacBook opnieuw op.
Op een Mac-desktop:
- Zet de Mac uit.
- Koppel hem los.
- Houd de aan / uit-knop 5 seconden ingedrukt.
- Sluit de Mac weer aan.
- Zet je Mac aan.
Schijfhulpprogramma uitvoeren in herstelmodus
Als uw Mac opstart maar het besturingssysteem niet laadt, is er mogelijk een beschadigd station . Gelukkig is het mogelijk om dit op te lossen in de herstelmodus.We hebben hier een gedetailleerde zelfstudie over het gebruik van de herstelmodus, maar we zullen de basis hieronder grondig doornemen.
De eerste stap is om Schijfhulpprogramma uit te voeren. Op een Mac met Mountain Lion of hoger, wat de Bij de meeste Macs kun je Schijfhulpprogramma starten door in de herstelmodus op te starten, hier is hoe:
- Zorg ervoor dat de Mac is uitgeschakeld. Als het niet reageert omdat het vastzit op een grijs, blauw of wit scherm, houdt u de aan / uit-knop van de Mac enkele seconden ingedrukt totdat het opgeeft en wordt uitgeschakeld. (Hier is wat u moet doen om een Blue Screen of Death op een Mac.)
- Houd de Command- en R-toets ingedrukt en zet de Mac weer aan. Blijf op Cmd + R drukken terwijl je Mac opstart totdat je het Apple-logo ziet.
- Zodra je Mac in de herstelmodus start, krijg je toegang tot hulpprogrammas. Klik op de optie Schijfhulpprogramma.
- Lokaliseer het station van uw Mac – waarschijnlijk Macintosh HD, selecteer het.
- Klik op Eerste hulp.
- Als er fouten zijn met uw schijf, zou Schijfhulpprogramma vindt ze en herstelt ze automatisch, of vraagt of je ze wilt repareren. Klik in dat geval op Herstel schijf.
In de herstelmodus kun je ook het volgende doen:
- Herstellen vanaf een Time Machine-back-up.
- Online hulp krijgen.
- MacOS installeren of opnieuw installeren (we bespreken dit hieronder).
Gebruik doelschijfmodus om bestanden te kopiëren
Deze stap moet worden genomen voordat u macOS opnieuw installeert en hangt af van uw back-upsituatie. U maakt wel regelmatig back-ups of synchroniseert in ieder geval belangrijke documenten , muziek en fotos naar de cloud, toch?
Als je op dit moment niet zweet en vertrouwen hebt in je Time Machine of een andere back-upoplossing, ga dan verder met stap 10 hieronder. Maar als je wilt dat je een back-up van je Mac hebt gemaakt, dan is dit het moment om te kijken wat je van de machine kunt redden.
Hiervoor heb je een tweede Mac nodig. Vraag het een vriend als je er nog geen hebt. Volg deze stappen om de doelschijfmodus te gebruiken:
- Verbind beide Macs met elkaar via een Apple Thunderbolt-kabel (£ 39 van Apple). Als je een oudere Mac hebt, werkt hetzelfde proces met FireWire-kabels.
- Schakel je Mac uit.
- Start je Mac op terwijl je de T-knop op het toetsenbord ingedrukt houdt .
- Houd de T-knop ingedrukt terwijl je het opstartgeluid hoort en houd deze ingedrukt totdat het Thunderbolt-pictogram op je scherm verschijnt.
Hierdoor wordt je Mac in Target schijfmodus. In de doelschijfmodus gedraagt uw Mac zich als een externe schijf. Hopelijk ziet u nu de harde schijf van uw defecte Mac in de Finder van uw tweede Mac.
U zou de bestanden moeten kunnen pakken die je nodig hebt vanaf je harde schijf, of zelfs de hele harde schijf klonen naar een andere externe schijf.
Installeer macOS opnieuw
Dit is behoorlijk ingrijpend, maar als je al het andere hebt geprobeerd, installeer dan opnieuw het besturingssysteem zou kunnen verwijderen het probleem waardoor de Mac niet correct opstart.
Herinner je je macOS Recovery nog van de bovenstaande stap? U kunt het ook gebruiken om macOS opnieuw te installeren.
- Start de herstelmodus op zoals hierboven (houd de Command- en R-toets ingedrukt terwijl u opstart).
- Klik in Herstel om installeer het nieuwste besturingssysteem en volg de instructies op het scherm.
Ons artikel over het terugzetten van een Mac naar de fabrieksinstellingen bevat meer informatie over het wissen van een Mac en het opnieuw installeren van macOS.
We hebben deze tutorial over hoe je een Mac moet defragmenteren (en waarom het niet nodig is).
Maak een Genius Bar-afspraak
Als je het gehaald hebt tot nu toe en je Mac werkt nog steeds niet, moet je hem naar een Apple Genius Bar brengen om te zien of ze je kunnen helpen bij het repareren (of een reparatie onder garantie regelen). Hopelijk heb je genoeg gegevens van je Mac om een back-up te maken of te kunnen blijven werken op een nieuwe Mac.
Vraagt u zich af hoeveel jaar uw Mac meegaat? Lezen: hoe lang gaan Macs mee?
Aanvullende rapportage door Lucy Hattersley.