Hoe ze werken
Zowel Dish Network als Direc TV vereisen dat abonnees een op het zuiden gerichte satellietschotel in hun woning installeren. Elk bedrijf bezit een aantal satellieten die in een baan om de aarde draaien en die signalen verzenden naar de “gerechten van de abonnees.
Installatie
Elk bedrijf biedt gratis professionele basisinstallatie als onderdeel van het installatiepakket. Dish Network ook biedt aanvullende installatieservices, zoals het monteren van een televisie aan de muur of het installeren van thuistheatersystemen tegen een extra vergoeding.
Ontvangers
Beide bedrijven bieden een ontvangerkastje, waarop klanten hun tv kunnen aansluiten daadwerkelijk kanalen bekijken. Extra boxen zijn beschikbaar om tegen betaling meer dan één kamer te bedienen.
DirecTV rekent $ 5 per maand voor elke extra ontvanger, en Dish Network rekent $ 7.
DVR-opties
Dish Network prijst zijn Hopper DVR-systeem aan als een van de best beschikbare. De Hopper is uniek omdat het automatisch primetime-programmering opneemt op de vier grote netwerken – CBS, NBC, ABC en FOX – waardoor kijkers overslaan door commercials Net als elke andere digitale videorecorder kunnen gebruikers Hopper gebruiken om maximaal 2.000 op te nemen uren standaarddefinitietelevisie om later af te spelen.
De Genie DVR van DirecTV heeft ongeveer de helft van de opnamekracht van Hopper, maar kan tot vijf programmas tegelijk opnemen.
Programmering en kosten
DirecTV ” s entertainmentpakketten – met name het instapmodel – zijn iets duurder dan die van Dish Network.
De pakketten van DirecTV variëren van $ 29,99 / maand tot $ 91,99 / maand, maar het bedrijf biedt sporadisch inleidende pakketten van 12 maanden aan ongeveer $ 5 minder per maand. Het grootste verschil tussen de pakketten is over het algemeen het aantal aangeboden kanalen. Bovendien bevatten alle pakketten boven de meest elementaire het NFL Sunday Ticket-voetbalpakket; alle pakketten bevatten drie maanden gratis toegang tot premiumkanalen zoals HBO en Showtime.
DirecTV-pakketten vanaf januari 2014.
Dish Network biedt een vermelding level Welcome Pack dat een aantal bevat populaire kanalen, hoewel veel minder dan de duurdere pakketten. Het welkomstpakket kost $ 19,99 per maand en is geen promotiekost.
De andere pakketten van Dish Network beginnen bij $ 49,99 per maand, maar het pakket op het hoogste niveau kost slechts $ 79,99 per maand. Dish Network geeft echter korting op zijn pakketten tot $ 29,99 tot $ 44,99 per maand. Die korting is voorwaardelijk. bij klanten die Hopper, Dish Networks DVR-box bestellen.
Dish Network-pakketten vanaf januari 2014.
HD-kanalen
Dish Network beweert dat het de meest algemene high-definition kanalen in de branche biedt en deze gratis aanbiedt – zolang u een contract van 24 maanden tekent en aan kredietkwalificaties voldoet. Het aantal HD-kanalen dat u krijgt hangt af van het pakket dat u selecteert, wat betekent dat u mogelijk niet alle 200 beschikbare HD-kanalen krijgt.
DirecTV claimt 195 HD-kanalen aan te bieden, die beschikbaar zijn in verschillende pakketten voor $ 10 extra per maand.
Premium-kanalen
Beide satellietproviders bieden HBO, Cinemax, Starz en Showtime Unlimited.
DirecTV biedt echter een Starz-pakket met 15 filmkanalen; Dish Network s Starz-pakket biedt slechts 14 kanalen.
Bovendien biedt DirecTV het GSN Game Lounge-kanaal, waar gebruikers games kunnen spelen met hun afstandsbediening, en BabyFirstTV, een leerkanaal.
Klantenservice
Beide bedrijven bieden 24/7 technische ondersteuning via telefoon, e-mail of online chat. Dish Network biedt echter uitsluitend 24/7 klantenondersteuning. De klantenservice van DirecTV is alleen open tussen 8 en 1 uur EST.
Internet- en telefoondienst
Beide satellietproviders bieden telefoon- en internetpakketten aan. DirecTV werkt echter samen met serviceproviders zoals Verizon om internet en telefoon aan te bieden.
Dish Network biedt spraak en internet via de Dish NET-service; er zijn vier verschillende pakketten beschikbaar met internetservice vanaf $ 49,99. Klanten kunnen een telefoondienst toevoegen voor $ 10 extra per maand.
Populariteit van DirecTV versus Dish Network
DirecTV is altijd het grotere bedrijf geweest, met een groter klantenbestand dan Dish Network. De volgende grafiek van de New York Times toont de groei van het aantal abonnees voor zowel Dish als DirecTV tussen 2008 en 2013. De grafiek vergelijkt ook abonnees op kabel- en satelliettelevisie.
Het aantal Amerikaanseabonnees voor tv-entertainment via kabel-tv, satelliet-tv, telecom-tv en internetstreamingprovider Netflix. Grafiek door: The New York Times.