De 36 beste SaaS-bedrijven en -producten om in de gaten te houden in 2020

Het valt niet te ontkennen dat Software as a Service (of SaaS) snel groeit. In feite, gebaseerd op een onderzoek uitgevoerd door BetterCloud, 73 % van de organisaties die hebben gereageerd, zei dat in 2020 ten minste 80% van hun apps SaaS zullen zijn. Dat percentage zal naar verwachting ook na 2020 groeien.

Laten we in dit bericht eens kijken wat een SaaS-bedrijf is, wat het verkoopt en hoe het zijn bedrijfsmodel volgt. Vervolgens kijken we naar de beste SaaS-bedrijven die succesvol zijn geweest met deze aanpak.

Maar laten we eerst een inhoudsopgave geven zodat u informatie sneller kunt vinden.

Inhoudsopgave:

• Wat is een SaaS-bedrijf?
• Hoe te volgen het SaaS-bedrijfsmodel
• SaaS-producten
• B2B SaaS
• Top SaaS-bedrijven

SaaS verandert de manier waarop organisaties werken. SaaS-producten verspreiden gegevens online zodat ze toegankelijk zijn via een browser op elk apparaat. Bedrijven kunnen dan de software blijven hosten en constante IT-ondersteuning bieden. Dit zorgt voor een sterkere netwerkbeveiliging, betere samenwerking, extra functies en duidelijke, vooraf te betalen prijzen.

Hoe het SaaS-bedrijfsmodel te volgen

SaaS-bedrijven worden in drie fasen opgebouwd: opzet, groei en stabilisatie. Laten we eens kijken naar elke fase in de onderstaande secties.

Setup

In de setup-fase bouw je een basis voor je bedrijf. Hier maakt u uw product en plant u de campagne die u gaat gebruiken om het op de markt te brengen. Dit is ook een ideaal moment om uw doelgroep te identificeren, een effectieve marketing- en verkoopstrategie te ontwikkelen en uw opties voor klantenondersteuning te overwegen.

Groei

Nadat uw product op de markt is gekomen, u (hopelijk) veel groei zult ervaren. Nieuwe klanten zullen uw product snel adopteren, waardoor een plotselinge vraag ontstaat naar uw marketing-, verkoop- en klantenserviceteams. Uw bedrijf moet snel handelen om te profiteren van deze tijdige gelegenheid om zorg voor een trouw klantenbestand.

Gelukkig gaat deze groei ook gepaard met extra inkomsten. Door dit kapitaal opnieuw in uw producten en diensten te investeren, beschikt u over de middelen die nodig zijn om aan uw huidige gebruikersbehoeften te voldoen. En dit zal meer geld opleveren naarmate u meer klanten blijft werven en behouden.

Stabilisatie

Op dit punt blijft uw bedrijf nieuwe klanten bereiken, maar u voelt zich niet zo gedwongen om aan hun behoeften te voldoen als in het verleden. s omdat u “verstandig opnieuw hebt geïnvesteerd in klantenservicesoftware, marketingautomatisering en productupdates. Deze tools helpen u gelijke tred te houden met de vraag van de klant en een geweldige gebruikerservaring te creëren.

Nu we” de SaaS hebben uitgelegd model, laten we SaaS-producten eens bekijken.

Het bedrijf ” Het product bepaalt of de organisatie B2B of B2C is. B2B SaaS-bedrijven moeten zich richten op klantbehoeften die specifiek zijn voor het bedrijf eigenaren en managementteams.

Aangezien hun producten bedrijven helpen doelen te bereiken, SaaS-bedrijven zijn diep geïnvesteerd in het succes van klanten. Wanneer klanten slagen, is de kans groter dat ze loyaal blijven aan de SaaS-business. Dit bevordert wederzijdse groei tussen het bedrijf en zijn klanten.

Sommige SaaS-bedrijven hebben zich dit jaar onderscheiden van de massa – wat een moeilijke prestatie in hun respectievelijke markten. Om u een idee te geven van hoe deze organisaties eruit zien, hebben we “een lijst samengesteld met de sterkste, snelstgroeiende en grootste SaaS-bedrijven waarvan u in 2019 kunt leren.

Sterkste SaaS-bedrijven en producten

Deze gegevens zijn verzameld door G2 Crowd. G2 Crowd maakt gebruik van Grid® Scoring Technology, waarmee de scores van topbedrijven en -producten op een schaal van 0-100 worden vastgesteld op basis van gebruikersrecensies, online bronnen en sociale netwerken. U kunt hier meer lezen over de Grid® Scoring Technology.

1. HubSpot

HubSpot is een softwarebedrijf voor inkomende marketing met tools die zijn gericht op CRM, socialemediamarketing, contentbeheer, webanalyse en SEO. Het werd gerangschikt 74 in marktaanwezigheid en 95 in tevredenheid met een algemene score van 90.

Aan de slag met ons gratis CRM. Of bekijk alle functies die beschikbaar zijn in Marketing Hub, Sales Hub of Service Hub.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

2. Google

Google bezit 137 producten die zijn gericht op internetgerelateerde services, zoals de zoekmachine, digitale analyse, het maken van documenten, online adverteren en meer. Volgens G2 stond het op 92 op de markt en 94 op tevredenheid met een algemene score van 93.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

3. Adobe

Adobe bezit meer dan 50 computersoftwareproducten op het gebied van digitale media en marketing, printen en publiceren. In dit rapport kreeg het 86 plaats wat betreft aanwezigheid op de markt en 92 tevreden met een algemene score van 91.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

4. Slack

Slack bezit drie producten. Het belangrijkste product, Slack, is een tool voor samenwerking en chat die interne berichten, videoconferenties en productiviteitsrobots mogelijk maakt. Het werd gerangschikt 85 in marktaanwezigheid en 100 in tevredenheid met een algemene score van 94.

Type SaaS-bedrijf: B2B

5. MailChimp

MailChimp is een marketingsoftwarebedrijf dat drie belangrijke producten bezit. Het belangrijkste product, MailChimp, is een e-mailmarketingplatform waarmee u geautomatiseerde e-mails kunt plannen en hun resultaten kunt volgen. Dit product werd gerangschikt 85 in aanwezigheid op de markt en 99 in tevredenheid met een algemene score van 94.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

6. Shopify

Shopify is een e-commercebedrijf dat eigenaar is van vier producten. Het belangrijkste product, Shopify, is een e-commerceplatform voor online winkels en retail-POS. Shopify werd gerangschikt 87 in aanwezigheid op de markt en 99 in tevredenheid met een algemene score van 94.

Type SaaS-bedrijf: B2C

7. Microsoft

Microsoft bezit meer dan 100 verschillende cloudproducten die in verschillende software worden gebruikt. De softwaregigant stond op de 89e plaats wat betreft marktaanwezigheid en 98 in tevredenheid met een algemene score van 94.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

8. SurveyMonkey

SurveyMonkey is een online ontwikkelaarstool voor enquêtes die hulp biedt bij gegevensanalyse en representatie. Het werd gerangschikt 64 in aanwezigheid op de markt en 100 in tevredenheid met een algemene score van 91.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

9. MathWorks

MathWorks is wiskundige computersoftware die wordt gebruikt door productontwikkelaars en ingenieurs. Het bedrijf bezit vier producten. De belangrijkste, MATLAB, stond op de 85e plaats wat betreft marktaanwezigheid en 99 in tevredenheid met een algemene score. van 93.

Type SaaS-bedrijf: B2B

10. Piesync

Piesync is een applicatie die gegevensinvoer automatiseert, zodat bedrijven snel gegevens tussen apps kunnen uitwisselen . Het werd gerangschikt 48 in aanwezigheid op de markt en 91 in tevredenheid met een algemene score van 69.

Type SaaS-bedrijf: B2B

Snelstgroeiende SaaS-bedrijven & Producten

Deze gegevens zijn verzameld door de cloudserviceprovider Okta. De gegevens zijn gebaseerd op de groeisnelheid van de producten van deze SaaS-bedrijven in de loop van de afgelopen 12 maanden. Okta maakt hun Businesses @ Work-rapporten door klantgegevens in een aantal categorieën te analyseren. U kunt hier meer lezen over de Business @ Work-rapporten.

1. KnowBe4

KnowBe4 biedt Security Awareness Training om gebruikers te informeren over het oplossen van IT-beveiligingsproblemen met betrekking tot spear phishing, engineering en ransomware-aanvallen. KnowBe4 kende een groei van 178% tijdens de observatieperiode van 12 maanden.

Type SaaS-bedrijf: B2B

2.LastPass

LastPass is software voor wachtwoordbeheer die wachtwoorden opslaat voor gebruikers voor het geval ze ze vergeten. LastPass kende een groei van 132% in de afgelopen 12 maanden.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

3. Proofpoint

Proofpoint is een cyberbeveiligingsbedrijf dat bedrijven helpt hun campagnes en gegevens te beschermen. In het afgelopen jaar kende Proofpoint een groei van 122%.

Type SaaS-bedrijf: B2B

4. Jamf

Jamf biedt vereenvoudigde IT-oplossingen voor Apple-apparaatbeheer. Het bedrijf kende een groei van 120% over een periode van 12 maanden.

Type SaaS-bedrijf: B2B

5. Zoom

Zoom biedt tools voor videoconferenties voor het hosten van vergaderingen op afstand. Het rapport vermeldt dat het een groei van 107% heeft doorgemaakt.

Type SaaS-bedrijf: B2B

6. Atlassian

Atlassian is een softwareontwikkelingsbedrijf dat vooral bekend staat om zijn ticketsysteem, JIRA, dat interne problemen bijhoudt die zich binnen de organisatie voordoen. Atlassian zag een groei van 91% tijdens de observatieperiode.

Type SaaS-bedrijf: B2B

7. Freshservice

Freshservice is een klantenservicetak van Freshworks en biedt helpdesksoftware die klantenserviceteams helpt bij hun dagelijkse werkzaamheden. Freshservice kende de afgelopen 12 maanden een groei van 78%.

Type SaaS-bedrijf: B2B

8. Ring Central

Ring Central is een communicatieprovider die biedt messaging- en video-oplossingen die bedrijven helpen intern te communiceren. Het bedrijf kende een groei van 73% over een periode van 12 maanden.

Type SaaS-bedrijf: B2B

9. Teem

Teem is software voor het boeken van ruimtes waarmee bedrijven gemakkelijker conferenties kunnen plannen en plannen binnen hun kantoor. Uit het rapport blijkt dat Teem een groei van 73% zag ten opzichte van afgelopen jaar.

Type SaaS-bedrijf: B2B

10. Sophos

Sophos biedt zowel beveiligingssoftware als hardware die helpt bij mobiele en netwerkbeveiliging, codering, bedreigingsbeheer en meer. Sophos kende een groei van 42% in de periode van 12 maanden.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

Grootste SaaS-bedrijven

Deze gegevens zijn verzameld door Statistia. Statistia baseerde deze gegevens op de marktkapitalisatie van elk SaaS-bedrijf. Je kunt hier meer lezen over The SaaS Report.

1. Salesforce

Salesforce bezit 58 cloud computing-producten die werknemers helpen samen te werken met hun klanten. De marktkapitalisatie voor Salesforce is $ 117,8 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B

2. ServiceNow

ServiceNow biedt bedrijfsautomatiseringsoplossingen voor het stroomlijnen van werk en gesprekken binnen een hele organisatie. De marktkapitalisatie voor ServiceNow is $ 50,9 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B

3. Workday

Workday is een tool die het personeelsteam gebruikt voor financieel beheer en beheer van menselijk kapitaal. De marktkapitalisatie voor werkdag is $ 46,5 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B

4. Atlassian Corporation

Atlassian levert producten, zoals Jira en Confluence, die softwareontwikkeling, teamsamenwerking, projectbeheer en codekwaliteit verbeteren. De marktkapitalisatie van Atlassian Corporation is $ 31,5 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B

5. Square

Square is een app voor het verwerken van creditcards waarmee bedrijven gemakkelijk kredietbetalingen kunnen accepteren zonder een kassa. De gebruiker koopt het Square-product, sluit het aan op zijn telefoon, computer of tablet en zijn apparaat verandert onmiddellijk in een creditcardprocessor. De marktkapitalisatie van Square is $ 31,4 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B

6. Veeva

Veeva biedt cloudoplossingen voor toepassingen in de farmaceutische en wereldwijde life sciences-industrie. De marktkapitalisatie van Veeva Systems is $ 18,6 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B

7. Splunk

Splunk biedt softwareoplossingen voor het zoeken naar, monitoren, analyseren en interpreteren van door machines gegenereerde big data. De marktkapitalisatie van Splunk is $ 18,9 miljard.

Type Saas-bedrijf: B2B

8. Twilio

Twilio verbindt mensen door bedrijven tools te bieden die kunnen worden gebruikt om te communiceren met interne en externe belanghebbenden. De marktkapitalisatie van Twilio is $ 16 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B

9. Okta

Okta biedt software die applicaties in één interface integreert. Hierdoor is elke app toegankelijk via één beveiligde locatie. De marktkapitalisatie van Okata is $ 14,1 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B

10. Paycom

Paycom is een softwareleverancier die bedrijven helpt bij het beheren en optimaliseren van hun salarisadministratie. De marktkapitalisatie is $ 13 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B

Top B2C SaaS-bedrijven

Deze gegevens zijn verzameld door Mike Sonders.Het meet de grootste openbare SaaS-bedrijven op basis van marktkapitalisatie in februari 2019. Aangezien er geen exclusieve lijst van B2C SaaS-bedrijven is, hebben we deze lijst gefilterd om aan onze specificaties te voldoen.

1. Dropbox

Dropbox is een cloudgebaseerde opslagoplossing voor documenten en gegevens. Het bedrijf bezit vier producten en is samen $ 9,74 miljard waard.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

2. Elastic NV

Elastic NV is een data-analyseplatform dat gebruikers helpt hun gegevens op een andere manier te verkennen door middel van een zoekfunctie. De marktkapitalisatie is $ 6,45 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

3. athenahealth

athenahealth is een zorgaanbieder die online diensten gebruikt om inzicht te geven aan zijn klanten. De marktkapitalisatie van athenahealth is $ 5,55 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

4. Wix

Wix is een tool voor het maken van websites die is bedoeld voor gebruikers met weinig of geen ervaring met webontwikkeling. De marktkapitalisatie is $ 5,34 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

5. CarGurus

CarGurus is een SaaS-bedrijf dat klanten helpt bij het kopen en verkopen van nieuwe en gebruikte autos. De marktkapitalisatie van CarGurus is $ 4,7 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2C

6. Pluralsight

Pluralsight is een online onderwijsplatform dat verschillende beroepsvaardigheden analyseert en cursussen biedt die klanten leren hoe ze technologie kunnen gebruiken op basis van hun beoordelingsscores. De marktkapitalisatie is $ 4,46 miljard.

Type SaaS-bedrijf: B2B, B2C

Deze bedrijven scheppen het precedent voor hoe een succesvol SaaS-bedrijf eruit zou moeten zien. Door de prestaties te bestuderen van deze bedrijven kunnen aspirant-bedrijven specifieke doelen stellen om naar te streven voor 2019 en daarna.

Lees voor meer informatie over SaaS-bedrijven over het verschil tussen IaaS, PaaS en SaaS.