Ik krijg dit veel:
Bedankt voor het ontvangen zo snel terug naar mij!
Bedankt dat je zo snel antwoordt.
Bedankt voor je snelle antwoord.
Ik besteed veel aandacht aan het reageren op mensen, ongeacht het communicatiemiddel. Als je me smst, sms ik meteen terug. E-mail? Minuten. Voicemail … nou daar word ik steeds beter in. Maar als ik weet dat iemand om welke reden dan ook contact met me heeft opgenomen, reageer ik snel. Waarom?
Omdat mensen het op prijs stellen.
Vaak weten mensen in de werkomgeving dat ik de verkeerde persoon ben om organisatorisch contact op te nemen, maar ze kiezen er toch voor om te e-mailen. Ze weten dat ik dat zal doen. reageer in ieder geval snel en vertel ze met wie de juiste persoon is om contact op te nemen.
Ik voel me niet alleen bekwaam te weten dat mensen snel van me horen, maar ik zie het ook als een voordeel. Stel je voor dat je dat was solliciteren. De toekomstige werkgever laat een bericht achter op uw telefoon en een andere concurrerende sollicitant. De eerste die terugbelt, wordt hoogstwaarschijnlijk aangenomen met een vergelijkbaar vaardigheidsniveau. Of stel dat de pastoor het volledige personeel een e-mail stuurt met de vraag naar een link naar de website. De eerste persoon die reageert, ziet er het beste uit.
Maar er moet ook evenwicht zijn. Vroeger had ik geluids- / banner- / badgemeldingen voor elke toepassing op mijn telefoon. Elke e-mail, sms en bericht zou dwingen mijn onmiddellijke aandacht. Dit kan in sommige situaties onbeleefd zijn en thuis afleiden terwijl je tijd probeert door te brengen met gezin.
Nu ben ik erg kieskeurig over wat er geluids- en vergrendelingsschermmeldingen op mijn apparaten krijgt. Ik wil niet de slaaf zijn van e-mail, maar ik wil toch regelmatig snelle antwoorden geven. De VIP-functie op de iPhone is een grote hulp, maar als je je bewust bent en je bewust bent van wie je probeert te bereiken, spreekt dat boekdelen.
En onthoud, zelfs als je het antwoord niet hebt op een vraag nog steeds met iets antwoorden. Laat mensen weten dat je hun boodschap hebt gezien en ze zullen zich meteen gewaardeerd voelen.