Complementaire goederen zijn producten die samen worden gebruikt.
Voorbeelden
- Dvd-speler en dvd-schijven om erin af te spelen.
- Tennisballen en tennisrackets.
- Mobiele telefoons en beltegoed voor bellen.
- iPhone en apps voor gebruik met een iPhone.
- Benzine en auto.
Complementaire goederen en kruiselasticiteit van de vraag
Complementaire goederen hebben een negatieve kruiselasticiteit van de vraag. Als de prijs van één goed stijgt, zal de vraag naar beide complementaire goederen afnemen. Hoe nauwer de goederen met elkaar verbonden zijn, des te hoger zal de kruiselasticiteit van de vraag zijn.
Als het zwakke complementaire goederen zijn, zal er een lage kruiselasticiteit van de vraag zijn. Als de prijs van thee bijvoorbeeld stijgt, heeft dit slechts een marginale invloed op de vermindering van de vraag naar thee en de consumptie van melk.
Als de prijs van Android-telefoons echter stijgt, heeft dit een negatief effect op de verkoop en dus de vraag naar Android-apps verminderen.
Hoe bedrijven complementaire goederen gebruiken
Verhoog de gerelateerde omzet. Supermarkten zullen aanverwante etenswaren dicht bij elkaar plaatsen. Bijvoorbeeld naast pasta – dure pastasauzen. Het bedrijf hoopt de totale verkoop te verhogen door mogelijke gerelateerde complementaire goederen voor te stellen.
Win loyale klanten om gerelateerde verkopen te doen. Een andere strategie die een bedrijf kan implementeren, is om een basisproduct tegen een lage prijs aan te bieden, wetende dat als consumenten een ‘basisproduct’ kopen, ze de verkoop van gerelateerde (en winstgevende) aanvullende artikelen kunnen verhogen. De eigenaren van PlayStation hebben bijvoorbeeld een prikkel om de prijs van de PlayStation zelf te verlagen. Als ze dat doen, weten ze dat ze de verkoop van gelicentieerde games zullen verhogen, en deze stijging van de inkomsten zal de daling van de inkomsten door een lagere prijs compenseren.
Door de prijs van gameconsoles, zoals Playstation, te verlagen, kan het bedrijf meer winst maken op gelicentieerde games.
Veel printers worden vrij goedkoop verkocht omdat bedrijven die printers produceren de meeste winst op de verkoop van compatibele inkt.
Gerelateerd
- Verschillende soorten goederen
- Vervangende goederen – het tegenovergestelde van complementaire goederen – alternatieve goederen.