Incassobureaus hebben de reputatie – in sommige gevallen een welverdiende – omdat ze onaangenaam, onbeleefd en zelfs eng zijn als ze proberen leners te laten betalen . De federale wet op eerlijke incassopraktijken (FDCPA) is uitgevaardigd om dit vervelende en beledigende gedrag te beteugelen, maar sommige incassobureaus schenden de wet.
Hier zijn vijf tactieken die incassobureaus zijn specifiek verboden te gebruiken. Als je weet wat ze zijn, kun je met vertrouwen voor jezelf opkomen.
1. Doe alsof je voor een overheidsinstantie werkt
De FDCPA verbiedt incassobureaus om doen alsof je voor een overheidsinstantie werkt, inclusief wetshandhaving. Ze kunnen ook niet beweren dat ze voor een consumentenrapportagebureau werken.
Key Takeaways
- Als je je bent de schuld echt niet verschuldigd, er zijn stappen die je kunt nemen.
- Zelfs als je dat doet, is het incassobureaus niet toegestaan je te bedreigen, lastig te vallen of publiekelijk te schamen.
- U kunt hen opdragen contact met u op te nemen.
Een incident uit 2014 in Georgië laat precies zien wat incassobureaus niet mogen doen. De eigenaar en zes medewerkers van Williams, Scott & Medewerkers werden gearresteerd omdat ze naar verluidt mensen beschuldigden van fraude en zeiden dat ze zouden worden gearresteerd en strafrechtelijk vervolgd zouden worden omdat ze hun schulden niet zouden terugbetalen.
De incassobureaus zouden zichzelf ook verkeerd hebben voorgesteld als werkend onder contract voor federale en nationale overheidsinstanties, waaronder het ministerie van Justitie en de Amerikaanse Marshals.
Het bedrijf was landelijk actief van 2009 tot en met mei 2014 en noemde zichzelf Warrant Services Association.
2. Threaten to Have You Gearrested
Incassobureaus kunnen niet ten onrechte aanspraak maken op dat u een misdrijf heeft gepleegd of zegt dat u wordt gearresteerd als u het geld dat zij u verschuldigd zijn niet terugbetaalt.
Allereerst kunnen de agentschappen geen arrestatiebevelen uitvaardigen of heb je in de gevangenis gezet. Als u een creditcardschuld, hypotheek, autolening of medische rekening niet tijdig terugbetaalt, belandt u bovendien niet in de gevangenis.
Dat gezegd hebbende, als u ontvangt een legitiem bevel om voor de rechtbank te verschijnen over een kwestie die verband houdt met een schuld en u komt niet opdagen, kan de rechter een arrestatiebevel uitvaardigen. En als u een gerechtelijke boete in verband met uw schuld niet betaalt, of weigert belasting betalen of kinderbijslag betalen, dan zou je naar de gevangenis kunnen gaan.
5 dingen die incassobureaus niet mogen doen
3. Schaam je publiekelijk
Incassobureaus het is niet toegestaan om u publiekelijk te beschamen door geld te betalen dat u wel of niet verschuldigd bent.
In feite mogen ze zelfs geen contact met u opnemen per briefkaart. Ze kunnen de namen van mensen die geld schuldig zijn niet publiceren. Ze kunnen de kwestie niet eens met iemand anders bespreken dan met u, uw echtgenoot of uw advocaat.
Incassobureaus mogen contact opnemen met derden om te proberen u op te sporen, maar ze mogen die mensen alleen om uw adres, telefoonnummer thuis en plaats van tewerkstelling vragen. In de meeste gevallen mogen ze niet meer dan één keer contact opnemen met die mensen.
4. Probeer schulden te innen die u niet verschuldigd bent
Sommige incassobureaus zullen bewust of onbewust vertrouwen op onjuiste informatie om te proberen geld uit u te krijgen.
De schuldeiser die u oorspronkelijk geld verschuldigd was, heeft uw schuld mogelijk verkocht aan een incassobureau, dat deze op zijn beurt heeft verkocht aan een ander incassobureau. Een fout ergens onderweg kan betekenen dat de incassant die contact met u opneemt, onjuiste informatie heeft.
Vraag informatie
Het bureau probeert mogelijk een schuld van u te innen die failliet is verklaard of zelfs een schuld die verschuldigd is door iemand anders. se met een vergelijkbare naam.
Binnen vijf dagen nadat u voor het eerst contact met u heeft opgenomen, moet een incassobureau u een schriftelijke kennisgeving sturen waarin staat hoeveel u verschuldigd bent, aan wie en hoe u uw betaling. Mogelijk moet u ze vragen dit te doen.
Als u niet zeker weet of u een schuld verschuldigd bent, stuur dan een brief naar de incassant via aangetekende post met een ontvangstbewijs met de vraag voor meer informatie. Pas op dat u geen enkele verantwoordelijkheid voor de schuld op zich neemt.
Het Consumer Financial Protection Bureau geeft voorbeeldbrieven aan incassobureaus die u kunt gebruiken om ervoor te zorgen dat u niet het verkeerde zegt of geef meer informatie dan nodig is.
5. Je lastigvallen
De wet somt specifieke manieren op waarop incassobureaus je niet mogen lastigvallen. het is niet toegestaan om:
- U te bedreigen met geweld of schade te berokkenen
- Obscene of godslasterlijke taal te gebruiken
- U herhaaldelijk te bellen
- U wordt voor 8.00 uur of na 21.00 uur gebeldzonder uw toestemming
- u op het werk bellen, als u dit schriftelijk verbiedt
- überhaupt contact met u opnemen als u de verzamelaar schriftelijk vertelt om helemaal geen contact met u op te nemen of alleen contact met u op te nemen uw advocaat.
Zelfs als u deze stappen onderneemt, zijn er nog steeds enkele omstandigheden waardoor incassobureaus opnieuw contact met u kunnen opnemen: zij kunnen contact met u opnemen om u te laten weten ze zullen niet langer contact met u opnemen of u vertellen dat er een rechtszaak tegen u is aangespannen.
Val niet voor deze truc
Als u een gerechtelijke dagvaarding ontvangen voor een rechtszaak met betrekking tot uw schuld, negeer deze dan niet. Een gewetenloze incassobureau zou een dergelijk document kunnen verzinnen, of het kan legitiem zijn.
Als u een dagvaarding, zoek de contactgegevens van de rechtbank online op (niet op de kennisgeving die u heeft ontvangen) en neem rechtstreeks contact op met de rechtbank om te bevestigen dat de kennisgeving juist is. Gebruik niet het adres of telefoonnummer op het document dat u ontvangt.
Th De grote uitzondering
Er is een belangrijke uitzondering op de FDCPA: interne incassobureaus zijn er niet aan onderworpen. Als u bijvoorbeeld achterstallig bent op uw creditcardrekening van Macy en Macys belt u rechtstreeks, hoeft het niet de regels te volgen die zijn beschreven in de FDCPA.
De meeste in-house incassors zijn voor schulden die slechts enkele weken of maanden achterstallig zijn. Daarna huurt de oorspronkelijke schuldeiser meestal een incassobureau in om namens hem te incasseren of verkoopt hij uw schuld aan een koper van de schuld, die mag houden wat hij int.
Deze twee soorten verzamelaars vallen onder de FDCPA.