Ved første øyekast ser JCPenney-returpolitikken ganske fantastisk ut, men når du begynner å se litt nærmere deg legg merke til at det er mange unntak som kundene må være oppmerksomme på. Ikke bare vil jeg bryte ned disse unntakene, men jeg vil svare på alle dine brennende spørsmål om returpolitikk og til og med gi deg et innsidehack for de som mistet JCPenney-kvitteringen. Jeg håper denne informasjonen hjelper.

Hvor mange returdager tilbyr JCPenney?

For de fleste varer er det INGEN tidsbegrensning på retur.

De mest populære artiklene som kommer med INGEN tidsbegrensning på retur hos JCPenney inkluderer sko, klær, sengetøy, sengetøy, husholdningsartikler, kjøkkeninnretninger og innredning hjemme.

Hva om jeg ikke har kvitteringen min?

Hvis du mistet JCPenney-kvitteringen, har du IKKE lykke.

Du kan fremdeles returnere varer, men du må betale for den laveste annonserte prisen de siste 45 dagene.

Du kan ikke få refusjon i kontanter og vil i stedet motta butikkreditt som skal brukes på en fremtidig JCP-kjøp.

Vær forberedt på å vise en gyldig ID da de vil spore returhistorikken din for å unngå misbruk av deres ganske sjenerøse returpolitikk.

Hva om jeg ikke har originalemballasjen?

Jeg ringte JCP og spurte.

Jeg brukte eksemplet på en Keurig kaffetrakter som jeg hadde i en uke, bestemte meg for at jeg ikke likte, MEN kastet den originale esken.

Jeg fikk beskjed om «JA» , ta den inn igjen, så vil de la meg returnere den.

Er det noen unntak fra dette?

Ja, det er ganske mange varer som har en tidsbegrensning på retur. Her er de mest bemerkelsesverdige.

Fine Smykker – 60 dager med kvittering. Også verdt å merke seg at klokker må brukes på.

Smartklokker / Fitness Trackers – 10 dager med kvittering og de må være ubrukte, og du må ha en kvittering.

Kroppsmykker – Alt salg er endelig.

Kjoler til spesielle anledninger – Ingen tidsbegrensning, men kjoler må ikke brukes med grønt returmerke fortsatt på dem.

Møbler / madrasser – Må returneres innen 48 timer etter levering. Ring dem på 1-800-442-7902 t o start retur. Vær også oppmerksom på at du blir truffet med et lageravgift på 15% og et henteavgift på $ 85.

Elektronikk – Det samme som møbler, 48 timer fra leveringstidspunktet. Du vil også bli truffet med samme gjenoppbyggings- og henteavgift.

Treningsutstyr – Samme som elektronikk ovenfor.

Store apparater – 48 timer fra leveringstidspunktet, og du MÅ ha kvitteringen. Du blir også truffet med et lageravgift på 15%.

Egendefinerte persienner & Draperier – Bestillingen må kanselleres innen 24 timer etter første kjøp. Det er INGEN refusjon tilgjengelig etter det siden varene er skreddersydd.

Behandlinger innen vinduer i hjemmet – Du må be om tilbakebetaling innen 3 dager etter opprinnelig kontraktsdato.

Hjemmetjenester – Inkluderer ting som gulv og benkeplater. Du har tre virkedager fra bestillingsdatoen til å be om refusjon.

Salongartikler – 60 dager, og du må ha en gyldig kvittering.

Sephora Products – 60 dager med kvittering, hvis du får mer kreditt enn 60 dager. Hvis du ikke har kvitteringen din, kan de kanskje «slå opp» kjøpet ditt hvis du har en Beauty Insider-konto.

Optisk – Skreddersydde briller kommer med 24-timers returrett. Du kan også bytt briller innen 60 dager, hvis ikke tilfredsstilt, mot briller med samme eller mindre verdi.

Portrett – 60 dager med gyldig kvittering.

Kan gjenstander brukes eller brukes?

Det korte svaret er AVHENGIG og faller ofte på butikksjefens skjønn.

Hvis varene er forsiktig slitte, har du en god sjanse for å returnere varene.

Hvis du kjøper en bluse, søl vin på den, og prøv å returnere den. Du kan ha vanskelig for å returnere den med mindre det er noe galt med blusen som ikke er din feil.

Det samme kan være sa for gjenstander som mangler originalmerker og emballasje … kjørelengden din vil variere.

Kan jeg returnere varer til ALLE JCP Store?

Ja, du trenger ikke å returnere til butikken hvor du kjøpte det opprinnelige.

Du kan returnere varene dine til en ny JCPenney-butikk i USA.

Er det noen varer som IKKE kan returneres?

Ja, det er virkelig noen ting du IKKE kan returnere til JCPenney, og her de er.

• Gavekort
• Monogrammerte ting
• Personlige ting
• Endrede gjenstander
• Kroppssmykker
• Forgjengelige matvarer

Alt annet JCP selger kan returneres.

Hva med å returnere en gave?

Du kan returnere varer med gavekvittering MEN du kan ikke få kontanter for dem.

Du må nøye deg med butikkreditt eller en jevn bytte.

Dessuten får du prisen av varen som er oppført på selve gavekvitteringen.

Hvis du ikke har gavekvitteringen, får du den laveste oppgitte prisen de siste 45 dagene.

Kan jeg returnere en badedrakt som er blitt slitt en gang?

Nei, du kan bare returnere badedrakter hvis de er nye med merkelappen fortsatt festet.

Kan jeg Returner kjøp på nettet i butikken?

Ja, absolutt.

Når du kjøper noe fra JCPenney-nettstedet, kan du definitivt returnere det til ditt lokale murstein- og mørtelsted.

Dette er åpenbart den raskeste og enkleste måten å komme tilbake.

Hvis du ikke har en JCP i ditt område, kan du ganske enkelt bruke «Return & Exchange ”-skjema som fulgte med pakken din for å behandle returen.

Det ene problemet med dette er at du vil være på kroken for returleveringsgebyr.

Hackvarsling: Mistet du JCP-kvitteringen?

Be en medarbeider om å slå opp kjøpet ditt.

I følge JCP Facebook-siden kan du tilsynelatende be en kollega om å bruke kredittkortet ditt for å slå opp dine tidligere kjøp.

Jeg gjetter kjørelengden din kan variere ettersom noen medarbeidere kanskje ikke vet hvordan du gjør dette … men det er verdt et skudd.

Hvis partneren ser på deg ganske morsom, kan du spørre om en leder kan gjøre det for deg.

Spør leseren: Har du returnert nylig på JCPenney? Var det en enkel prosess eller en total smerte i rumpa? Gi meg beskjed!

Av Kyle James

Fotokreditt til Mike Mozart.