Her betyr det å være menneske.
- Capital One® kundeservice
- Få hjelp online og personlig
Har du spørsmål om pengene dine? Vi er her for å hjelpe.
Når du banker på nettet, er du ikke alene. I dagens verden betyr online flere måter å koble til enn noen gang før. Men det handler også om å koble til noe større. Det handler om å få svar når du trenger dem og snakke med folk som har vært der. Så når du trenger hjelp, er vi her for å lytte – sammen med et helt fellesskap av Capital One-kunder. Hjelp er bare en samtale, Café, eller klikk bort.
«I trengte en helt. Jeg er 72 år gammel og bor alene. Jeg måtte fikse bilen min, men jeg visste at jeg kom til å overtrekke. Jeg så kassakassegebyret og var så ødelagt. Så ringte jeg og de fjernet siktelsen. De gjorde en oldemor en fantastisk tjeneste. Jeg kunne ikke tro det. ”
Eleanor O., Mesa, AZ
Bank med litt hjelp fra vennene dine.
Få svar fra kundesupport og kunder akkurat som deg.
«Jeg kom hjem i går kveld og det var en boks med blomster med et kort på verandaen min fra Capital One. Hvordan visste de at moren min gikk bort? Det viser seg at jeg nevnte det da jeg ringte dem tidligere om kontoen min. De hadde sendt meg blomster mens de var i telefonen med meg. ”
Travia S., Washington, DC
Vi åpner igjen – men helsen og trivselen din er fortsatt vår høyeste prioritet.
Når vi begynner å gjenåpne Capital One-filialer og kafeer vil du legge merke til noen nye tillegg i våre rom for å fortsette å beskytte kundene våre mot helserisiko. Du kan fremdeles få tilgang til minibanker i filialer som ennå ikke har åpnet igjen, og i eksterne forhaller på begge filialer og kafeer. Du kan også få tilgang til våre minibanker på utvalgte Target®-lokasjoner. Bruk dette søket for å kontrollere statusen til stedene i nærheten.
Internett-tilgang er nødvendig for å bruke mobilbank. Ta kontakt med tjenesteleverandøren for detaljer om spesifikke gebyrer og avgifter. Rutinemessig eller ikke-planlagt vedlikehold kan påvirke tilgjengeligheten. Mobilinnskudd er bare tilgjengelige i USA og USA territorier.
Spørsmål? Få ekte svar fra ekte mennesker.
Telefon, sosiale medier, morse-kode (ok, kanskje ikke morse-kode). Snakk med en Capital One-medarbeider i dag – ingen SOS kreves.
Lær mer om bankvirksomhet hos oss.