Start City Utility Service

Et program for Utility-tjenesteskjema er kreves for å søke om hjelpeservice for hver nye konto. Byen Dallas tjenester inkluderer: vann, kloakk (avløpsvann) og regnvann. Også inkludert er politiavgift og brannmann / EMS-avgift. Finansavdelingen svarer på spørsmål angående fakturering eller betaling av vann / avløpskontoen. Ring 503.831.3508 for å snakke med noen om hjelpetjenester.
Du kan starte City of Dallas Utility Service på flere måter:

• Online: KLIKK HER eller velg Xpress Bill Pay-ikonet nedenfor. For å registrere deg for tjenesten online må du opprette en konto.
• Telefon: Ring Xpress Bill Pay på (800) 766-2350.
• Personlig: Du kan også komme inn på vårt finanskontor i City Hall, 187 SE Court Street, Dallas , ELLER. For å skrive ut skjemaet på forhånd, klikk her for en nedlastbar Residential Application for Utility Service, eller hvis du er en bedrift som trenger hjelpetjenester, klikk her for en nedlastbar Business Application for Utility Service.

Å starte en tjenesteforespørsel på nettet må gjøres innen 15:00 virkedagen før. For samme dagstjeneste må du komme inn på kontoret vårt før kl. 15.00 på adressen ovenfor. Forespørsler blir ikke oppfylt i helgene eller på helligdager.

Et depositum på $ 125,00, betales med kort eller kontanter, er påkrevd (noen unntak kan gjelde) før tjenesten slås på. Depositumet vil bli brukt på den avsluttende regningen hvis du er leietaker og påføres en eierkonto etter ett års betaling uten for sent gebyr eller ved slutten av tjenesten. Eventuell saldo vil bli tilbakebetalt til kunden. ikke tjene renter.

Et aktiveringsgebyr på $ 15,00 vises på den første faktureringsoppgaven din. Alle skyldige kostnader må betales før en ny søker får vann / avløpstjeneste.

Regjeringsutstedt bilde-ID (dvs. førerkort) kreves for alle kontoinnehavere. Xpress online tjenesteforespørsel krever en e-postadresse og vil gi en lenke til byens e-postadresse på [email protected]. Vi vil sende en e-post eller gi deg et informasjonsark om den nye kontoen din når den er ferdig. Utfylling og innlevering av dette skjemaet garanterer ikke tjenester, og det skal heller ikke betraktes som bekreftelse på at en konto er opprettet.

Stopp bytjenestetjeneste
Ring 503.831.3508 å snakke med noen
Fakturering eller betaling

Du får et informasjonsark om kontoen din. Betalingsinformasjon er gitt på månedlige fakturaoppgaver, som bør gjennomgås for aktuelle meldinger og nyttig byinformasjon. På baksiden av uttalelsen er kontaktinformasjon for City og Xpress Bill Pay. Xpress tilbyr betalingsalternativer online og via telefon, samt autolønn og papirløse faktureringsvalg. For å kontakte noen i økonomiavdelingen om fakturering og betaling av verktøy, vennligst ring (503) 831-3508.

Kredittforespørsler om vannlekkasje

Krav om kreditt for overflødig vannforbruk forårsaket av en lekkasje kan vurderes med bevis på gyldig reparasjon. Vannbruk på grunn av lekkasje eller andre omstendigheter må være eksepsjonelt. En maksimal kreditt på 50% av overflødig bruk basert på en årlig gjennomsnittlig sammenligning kan gis. Last ned programmet Water Leak Credit for å se mer informasjon om dette programmet.

Utility Account Policy & Procedurer

Kunder som trenger å etablere eller å reaktiver nødtjenestens behov for å fullføre en applikasjon.
For å etablere tjeneste på en ny adresse, under et nytt navn, eller for å aktivere nyttetjeneste, må kundene fylle ut en ny applikasjon og betale gjeldende serviceavgifter og innskudd. Det må fremvises en ID-utstedt bilde-ID for alle kontoinnehavere. Hvis du ønsker å ha en felles kontoinnehaver, må vedkommende fullføre den samme prosessen. Et ikke-refunderbart servicegebyr på $ 15 og et depositum kreves for å opprette en ny konto. Servicegebyret på $ 15 kreves på alle kontoer, uansett om vannet er på eller av, eller hvis kontoen tidligere har vært i kundens navn.
Innskudd – Et refunderbart depositum på $ 125 (ingen sjekker) for vann og avløp vil bli samlet inn ved oppstart av ny tjeneste for både en huseier og en leietaker. For huseiere vil depositumet bli påført kundens kontosaldo etter ett års betaling uten for sent gebyr eller ved avslutning av tjenesten. Leierinnskudd vil bli brukt på den endelige regningen. På det tidspunktet kontoen stenges hvis et innskudd gjenstår etter at det er påført den endelige regningen, blir det gjenværende depositumet tilbakebetalt til kunden.
Depositumet kan fravikes for huseiere og eiere med flere eiendommer som har etablert god kreditt ( 18 måneder med tidsbetalinger) med byen og eiendomsforvaltning og eiendomsselskaper som etablerer tjeneste.
Sent gebyr – En regning regnes for sent hvis den ikke er betalt innen forfallsdatoen. Et forsinkelsesgebyr på $ 10 vil bli påført en strømkonto den åttende (8) virkedagen etter forfallsdatoen hvis den ikke betales i sin helhet. Forfallsdatoen er notert på regningen.
Retningslinjer for frakobling – Kontoer som er forfalt etter 30 dager vil bli frakoblet uten ytterligere varsel. I tilfelle kunden ikke har betalt før frakoblingsdatoen og er plassert på frakoblingslisten, vil full betaling av strømregningen, inkludert tilleggsgebyrer, kreves før tjenesten kan gjenopprettes. ingen sjekker eller betalinger på nettet akseptert på kontoer som er frakoblet for manglende betaling.
Innkrevingsgebyr – Et samlegebyr på $ 25 vil bli lagt til enhver konto som sendes til samlingene.
Klikk for å se resolusjon 3272, der den viser tidsplanen for vanntakster. og tilhørende vannregnskapsgebyrer.

Utility Rates

Water Rates (1. februar 2021 – 31. januar 2022):
Månedlig basissats er for 0 -3 enheter vann: $ 21,12 (innenfor bygrenser)
Hver ekstra enhet er $ 2,27 per enhet (boligpris / innenfor bygrenser)
Ring kontoret vårt for mer informasjon om kommersielle priser og utenfor vannpriser.
(Hver enhet = 100 kubikkmeter vann eller ca. 750 liter)

Avløpspriser (1. februar 2021 – 31. januar 2022):
Månedlig bolig / kirkefast pris: $ 45,21
flerfamilie: $ 30,57 per boligareal pluss $ 1,07 per hcf vannforbruk vinter gjennomsnitt av nov-feb
Ring vårt kontor for mer informasjon om kommersielle priser og motell- / hotellavgifter
Stormwater-priser (1. februar 2021 – 31. januar 2022):
Månedlig bolig / kirkefast pris: $ 7,50
flerfamilie: $ 7,50 per bolig
Moteller / hoteller: $ 7,50 per 3 rom
Kommersiell: $ 7,50
Offentlig Satser for sikkerhetsgebyrer (1. februar 2021 – 31. januar 2022):
Brannmann / EMS-avgift: $ 2,36
politibetjentavgift: # 2,59
Flerfamilie: gebyr er per boligområde

Andre spørsmål

City of Dallas Utilities Policy
For alle andre vann- / avløpsspørsmål, ring offentlige arbeider på 503.831.3559. Du kan også se andre ofte etterspurte telefonnumre for tjenester i samfunnet.