Det er mange grunner til at du kan finne ut at Mac-en din vil ikke slå seg på, eller MacBook vil ikke starte opp, men du vil sannsynligvis bare få den til å fungere igjen. Vi går gjennom de forskjellige kontrollene og endringene for å gjøre at Mac-en din kan starte opp og begynne å jobbe igjen.
Les videre for å få noen enkle tips som skal få Mac-maskinen til å fungere igjen, fra de åpenbare tingene som å sjekke strømtilkoblingen til å utføre en strømsyklus, starte i gjenopprettingsmodus og sjekke filsystemet. Og hvis Mac-en din virkelig er død, vil vi også fortelle deg hvor du skal slå deg videre.
Løsningene i denne artikkelen gjelder de nyeste versjonene av macOS. Menyene og grensesnittene kan se litt annerledes ut avhengig av hvilket operativsystem du kjører, men funksjonene deres er i det vesentlige de samme.
Sjekk at Mac-en din er slått på
Først, la oss finne ut om problemet er at Mac-en ikke vil starte opp, eller at den ikke vil slå på – de kan høres ut som det samme, men det er faktisk en stor forskjell.
Trykk på av / på-knappen på Mac-en. Hvis du ikke hører et oppstartssignal, hører du ikke noe vifte eller kjørestøy, og det er ingen bilder, video eller bilder av noe slag på skjermen, så slår ikke Macen seg på i det hele tatt. Du «kommer ikke engang til det punktet hvor den nekter å starte opp.
En Mac som ikke slår på, krever en annen tilnærming til en som ikke starter opp . Hvis datamaskinen ikke slås på, må du gjøre følgende:
Kontroller strømtilkoblingen din
Ikke vær klisjéen: sjekk at strømmen er på og Mac er riktig koblet til. Eller hvis det er en bærbar datamaskin, må du forsikre deg om at batteriet ikke er dødt. Hvis det trenger lading, kan du prøve å lade det en stund før du konkluderer med at det ikke kommer til å fungere. dette.
Prøv en annen strømkabel eller adapter
Det kan være at feilen ligger i strømkabelen. Hvis du har en venn med en Mac-strømkabel som passer til maskinen din, kan du prøve å se om det løser problemet. Hvis det gjør det, kan det være en enkel løsning som innebærer å finne en brukt strømkabel på eBay (selv om vi anbefaler mot å kjøpe tredjeparts strømkabler som ikke er laget av Apple, da det er mye mer sannsynlig at de er feil og muligens farlige).
Hvis du nylig har hatt et strømbrudd, kan det være ansvarlig: din strømadapteren kan ha blitt skadet i en kraftoverspenning, og du kan trenge en ny.
Til slutt er det mulig at kabelen er løs, og å trekke den ut og plugge den inn igjen vil løse problemet . Men vi tviler på at det vil være så enkelt.
Koble fra alt tilbehør
Koble fra alt tilbehør (for eksempel skrivere og USB-hubber) som er koblet til Mac-en. . Det kan være at en av de eksterne enhetene dine forårsaker problemer med oppstartssekvensen.
Hvis du nylig har installert nytt RAM eller en ny harddisk, må du kontrollere at de er riktig installert og kompatibel. (Hvis mulig, installer det gamle minnet eller harddisken på nytt og se om det hjelper.)
Hvis ingen av disse trinnene fungerer, er det på tide å gå videre til neste trinn.
2. Utfør en kraftsyklus
Hvis du ikke hører noen tegn på liv, kan du utføre en kraftsyklus, som innebærer å tvinge Mac-maskinen til å starte på nytt etter å ha drept strømmen til den.
På en MacBook må du holde inne av / på-knappen i ti sekunder. Du vil vanligvis høre et knirke når Mac-kraften blir kuttet med makt.
Forhåpentligvis vil alt være bra etter at du har ventet ti sekunder og startet på nytt.
Hvis Mac-maskinen din er et skrivebord, må du koble den fra og la den være koblet fra i minst ti sekunder før du kobler den til igjen og prøver å starte på nytt.
Sjekk skjermen
Hvis du bruker en stasjonær Mac som en Mac Pro eller Mac mini, dette kan gjelde deg. Hvis du ikke har en separat skjerm koblet til, kan du hoppe over dette trinnet.
Du kan ha et problem med skjermen du har koblet til, i stedet for selve Mac-en. Hør på Mac-en din for å se om den gir noen lyder under oppstart.
Det er mulig at Mac-maskinen din slås på, men ikke starter opp fordi den ikke har tilgang til skjermen – hvis det er tilfelle, har du mest sannsynlig problemer med skjermmaskinvaren (i stedet for et bredere oppstartsproblem).
Hvis du tror det er et problem med skjermen, kan du ta en titt på dette Apple Støttedokument for råd om feilsøking av en skjerm. Hvis skjermen ikke fungerer, er rådene å:
- Kontroller strømforsyningen til Mac (og strøm til skjermen hvis du bruker en separat enhet).
- Bekreft at alle kabler er koblet til.
- Fjern alle skjermforlengere og brytere og andre enheter mellom Mac og skjerm.
- Koble fra videokabelen (hvis du bruker en separat skjerm) og koble den til igjen.
- Hvis du bruker mer enn én skjerm i en «daisy chain», må du koble fra alle skjermer og teste med bare en.
- Hvis mulig, prøv å bruke en annen skjerm eller en annen adapter (bruk for eksempel DVI i stedet for VGA).
- Apple anbefaler også å justere skjermoppløsningen i Systemvalg.
Start opp Mac-en din i Safe Boot
Safe Boot begrenser hvilke kontroller og funksjonaliteter Mac-en din fokuserer på under oppstart, og utfører visse diagnoser. Det er sjelden, men noen ganger kan du få din ulykkelige Mac til å starte opp med en sikker oppstart, og deretter starte den på nytt, og alt går tilbake til hunky-doriness.
For å gå inn i sikkermodus: Lukk Mac ned og start den opp mens du holder nede Shift-tasten. Safe Boot kan ta litt tid å starte (hvis det i det hele tatt fungerer).
For å få tilbakemelding om hva som skjer, kan du velge å starte opp mens du holder nede Shift, Command og V: som går inn i både Safe Boot og noe som heter Verbose Mode, som spytter ut noen meldinger om hva Safe Boot faktisk prøver å gjøre som det går.
Hvis du ønsker mer hjelp med dette trinnet: Hvordan starte en Mac i sikkermodus.
Mens du er i sikkermodus, vil grensesnittet se veldig annerledes ut, med fargeblokker i stedet for gjennomsiktighet. Den største giveawayen er Dock nederst på skjermen, for eksempel i bildet nedenfor.
Når du er i sikkermodus, kan du kanskje kjøre visse kontroller ( beskrevet nedenfor) og gjør endringer som kan fikse Mac-en.
Sjekk filsystemet
Dette trinnet er faktisk litt morsomt – i det minste når det ikke er din Mac som er uopplagt. Det er morsomt fordi det føles så nerdete.
- Slå av Mac-en, og start den opp igjen mens du holder Cmd + S for å starte i enkeltbrukermodus. Du kan slippe tastene når den skremmende svart skjerm med meldinger i hvit tekst vises.
- Vent til ledeteksten vises, når all teksten er ferdig med å bla forbi. Skriv deretter inn fsck -fy og trykk Retur. Og vent. Muligens i flere lange minutter.
- Til slutt, etter fem forskjellige kontroller som tar varierende tid, bør du komme til en av to meldinger: «Volumet ser ut til å være OK» eller «FILSYSTEMET ble MODIFISERT.»
- Hvis du støter på den første meldingen, skriver du omstart og trykker Retur.
- Hvis du ser den siste meldingen, må du kjøre fsck -fy på nytt. Du kan skrive kommandoen på nytt og trykke Retur , eller trykk på pil opp en gang og trykk deretter på Retur.
Hvis dette ikke fungerer, og Mac-en din fortsatt ikke starter opp, fortsett til neste trinn.
Tilbakestill PRAM / NVRAM
I Pow erPC-dager snakket vi om tilbakestilling av PRAM. På moderne Mac-maskiner er den virkelige termen å tilbakestille NVRAM. Navnet refererer til spesielle minneseksjoner på din Mac som lagrer data som vedvarer selv når Mac-en er slått av, for eksempel voluminnstillinger og skjermoppløsning.
Tilbakestilling av dataene er ikke skadelig, men helt ærlig talt «s er også sjelden virkelig nyttig. Men det kan ikke skade.
Du må kanskje vokse en ekstra finger eller to for denne, eller få en venn til å hjelpe deg. Slik tilbakestiller du PRAM / NVRAM på din Mac:
- Hold nede alle disse tastene: Kommando, Alternativ (Alt), P og R, og slå på Mac (det er de samme tastene for å tilbakestille PRAM).
- Fortsett å holde tastene nede til du hører Mac-maskinen på nytt.
- Lytt til en ny omstart, og slipp deretter tastene.
I noen tilfeller vil Mac-en din starte på nytt etter at du har utført dette trinnet. I andre tilfeller kan du i stedet se en fremdriftslinje ved oppstart. Hvis fremdriftslinjen fylles opp og Mac-en starter opp, er du sannsynligvis god å gå. I noen tilfeller har vi sett, men Mac-en slås av omtrent halvveis i fremdriftslinjen.
7. Tilbakestill SMC
I noen situasjoner kan det hende du trenger for å tilbakestille Mac «s SMC (System Management Controller). Dette er i stor grad et siste forsøk på å fikse den nåværende versjonen av macOS før du prøver å gjenopprette dataene og fortsetter å installere operativsystemet på nytt.
Her er hva du skal gjøre hvis du vil tilbakestille SMC:
På en Mac-datamaskin:
- Slå av MacBook.
- Koble fra strømledningen og koble den til igjen.
- Trykk Skift + Ctrl + Alternativ / Alt-tastene og av / på-knappen samtidig.
- Slipp nå alle disse tastene og av / på-knappen samtidig.
- Du ser kanskje lyset på strømkabelflimmeret.
- Start MacBook på nytt.
På et Mac-skrivebord:
- Slå av Mac-en.
- Koble den fra.
- Trykk på strømknappen i 5 sekunder.
- Koble Mac-maskinen til igjen.
- Slå på Mac-en.
Kjør Diskverktøy i gjenopprettingsmodus
Hvis Mac-en din starter opp, men operativsystemet ikke lastes opp, kan det hende du har en ødelagt stasjon . Heldigvis er det mulig å fikse dette i gjenopprettingsmodus.Vi har en detaljert veiledning om bruk av gjenopprettingsmodus her, men vi vil gå grundig gjennom det grunnleggende nedenfor.
Det første trinnet er å kjøre Diskverktøy. På en Mac som kjører Mountain Lion eller nyere, som vil være De fleste Mac-maskiner, kan du kjøre Diskverktøy ved å starte opp i gjenopprettingsmodus. Slik gjør du det:
- Kontroller at Mac-en er slått av. Hvis den ikke er lydhør fordi den sitter fast på en grå, blå eller hvit skjerm, er det bare å holde nede Mac s strømknapp i flere sekunder til den gir opp og slår seg av. (Her er hva du skal gjøre for å fikse en Blue Screen of Death på en Mac.)
- Hold nede Kommando- og R-tastene, og slå Mac-en opp igjen. Fortsett å trykke på Cmd + R mens Mac-en din starter opp til du ser Apple-logoen.
- Når Mac-en din starter i gjenopprettingsmodus, får du tilgang til verktøy. Klikk på alternativet Diskverktøy.
- Finn Mac-stasjonen din – sannsynligvis Macintosh HD, velg den.
- Klikk på førstehjelp.
- Hvis det er feil på disken din, bør Diskverktøy finn dem og vil enten reparere dem automatisk, eller vil spørre om du vil reparere dem. Klikk Reparer disk hvis dette er tilfelle.
I gjenopprettingsmodus kan du også gjøre følgende:
- Gjenopprett fra en Time Machine-sikkerhetskopi.
- Få hjelp online.
- Installer eller installer macOS på nytt (vi diskuterer dette nedenfor).
Bruk måldiskmodus til å kopiere filer
Dette trinnet bør tas før du installerer macOS på nytt, og det avhenger av sikkerhetskopieringssituasjonen. Du tar regelmessige sikkerhetskopier eller synkroniserer i det minste viktige dokumenter , musikk og bilder til skyen, ikke sant?
Hvis du ikke svetter for øyeblikket, og er trygg på Time Machine eller en annen sikkerhetskopiløsning, kan du hoppe til trinn 10 nedenfor. Men hvis du ønsker at du har tatt sikkerhetskopi av Mac-en din, er det nå på tide å se hva du kan redde fra maskinen.
For dette trenger du en ny Mac. Hvis du ikke har en, så spør en venn. Følg disse trinnene for å bruke måldiskmodus:
- Koble begge Mac-ene sammen med en Apple Thunderbolt-kabel (£ 39) fra Apple). Hvis du har en eldre Mac, fungerer denne prosessen med FireWire-kabler.
- Slå av Mac-en.
- Start Mac-en mens du holder T-knappen på tastaturet nede. .
- Fortsett å holde T-knappen nede mens du hører oppstartssignalet og hold den nede til Thunderbolt-ikonet vises på skjermen.
Dette plasserer Mac-en din i Target. diskmodus. I måldiskmodus fungerer Macen din som en ekstern stasjon. Du skal nå forhåpentligvis se harddisken til den defekte Mac-en på den andre Mac-finneren din.
Du bør kunne hente filene du trenger fra harddisken din, eller til og med klone hele harddisken til en annen ekstern harddisk.
Installer macOS på nytt
Dette er ganske drastisk, men hvis du har prøvd alt annet, må du installere på nytt operativsystemet kan fjerne problemet som hindrer at Mac-en starter riktig.
Husker du macOS-gjenoppretting fra trinnet ovenfor? Du kan også bruke den til å installere macOS på nytt.
- Start opp i gjenopprettingsmodus som ovenfor (hold kommando- og R-tastene mens du starter).
- Når du er i gjenoppretting, klikk for å installer det nyeste operativsystemet og følg instruksjonene på skjermen.
Vår artikkel om tilbakestilling av en Mac til fabrikkinnstillingene har mer informasjon om å tørke en Mac og installere MacOS på nytt.
Vi har denne veiledningen om hvordan du defragmenterer en Mac (og hvorfor det ikke er nødvendig).
Gjør en Genius Bar-avtale
Hvis du har gjort det så langt, og Mac-en din fungerer fortsatt ikke, du må ta den med til en Apple Genius Bar for å se om de kan hjelpe deg med å fikse den (eller sørge for en reparasjon under garantien). Forhåpentligvis har du nok data fra Mac-en din til å kunne sikkerhetskopiere, eller fortsette å jobbe med en ny Mac.
Lurer du på hvor mange år Mac-en din skal vare i? Les: Hvor lenge varer Mac-er?
Ytterligere rapportering av Lucy Hattersley.