Holiday Delivery
For å sikre levering i tide i den travle høytiden, legg inn bestillingen minst 1 dag før følgende større høytider: Thanksgiving Day, Christmas Day, New Years Day, Valentines Day, Easter, Administrative Professionals Week , Morsdag, minnedag, farsdag, uavhengighetsdag og arbeidersdag.
Vi har stengt på disse høytidene: Nyttårsdag, påske, fedresdag, uavhengighetsdag, arbeidersdag, Thanksgiving og jul.
Levering samme dag
Hvis du bestiller innen 14:00 i mottakerens tidssone, kan vi vanligvis levere blomstene samme dag mandag til fredag. For samme dagstjeneste i helgen, vennligst bestill innen kl. 12.00 på lørdag.
Spesifikke tider
Vi kan ikke garantere levering til et bestemt tidspunkt, men vi er normalt i stand til å levere innen fire timer på bestilling Vi ber om en tidsramme i den spesielle instruksjonsboksen når du bestiller, og vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din.
Leveringstid
Normal leveringstid er 09.00-17.00 daglig. Under større helligdager som Valentinsdag og morsdag tilbyr vi utvidede åpningstider og leveringstider, ring for å verifisere.
Begravelsesbyråer
Disse bestillingene er vår aller høyeste prioritet. Hvis du har bestilt for sent for å gjøre begravelsestjenesten, vil vi ringe for å fortelle deg raskt, slik at du kan gjøre andre ordninger eller få noe sendt hjem til familien. Hvis du ikke vet postnummeret eller den eksakte adressen til begravelsesbyrået, vil vi slå opp det for deg. Vi kontakter normalt begravelsesbyrået uansett for å verifisere visningstidspunktet og gjøre avtaler for blomsterlevering. Hvis du har valgt en leveringsdato som er før den faktiske visningen, vil vi levere til visningen i henhold til begravelsesbyråinstruksjonene.
Bannere Begravelsesarrangementer
På grunn av tidssensitiviteten ved levering begravelsesbestillinger, hvis et banner ikke er tilgjengelig, vil vi fylle bestillingen din for å verdsette, og erstatte banneret med flere blomster for et enda fyldigere arrangement.
High Schools
High schools do not godta leveranser for studenter. Send lærergaver til videregående skole og eventuelle studentbestillinger til bostedet. Bestillinger til videregående skoler bør plasseres tidlig fordi de vanligvis må være mottatt innen kl. 14.00.
Postbokser
Vi kan ikke levere blomster til en postboks eller en APO-adresse.
Hvis ingen er hjemme
Avhengig av leveringssted, hvis mottakeren ikke er tilgjengelig på det tidspunktet levering kan leveringspersonen legge igjen gaven på et trygt sted for mottakeren å hente når de kommer tilbake, for eksempel hos en nabo, eller legge igjen en melding for mottakeren å ringe for å avtale levering.
Feil adresser
Hvis mottakerens adresse er feil og levering ble forsøkt til adressen, påløper det et gebyr på $ 10 for adressekorrigering. Vi er ikke ansvarlige for leveranser til feil adresser som er sendt til oss av kunden. Hvis en slik levering blir gjort, påtar kunden seg ansvaret for hele kjøpet.
Avbestilling eller endring av en ordre
Bestillinger samme dag behandles umiddelbart, og kan vanligvis ikke endres. På grunn av den presserende karakteren til blomsterhandlerleverte produkter, kan vi ikke kansellere eller endre bestillinger som allerede er i prosess hos blomsterhandler, underveis eller levert. Endringer eller kanselleringer via e-post aksepteres IKKE. For å kansellere eller endre en bestilling som ikke er behandlet, vennligst ring umiddelbart. Alle endringer eller kanselleringer MÅ være muntlige.
Mottakeren kan kontaktes
I noen tilfeller kan blomsterhandleren kontakte mottakeren for å sikre at vedkommende er hjemme for å godta leveransen.
Forespørsel om å legge igjen varen på døren
Kunden påtar seg alt ansvar for forespørsler om etterlatte ordninger. Vi fraråder sterkt spesielle instruksjoner som ber om levering til en dørstokk, veranda, hage eller et sted hvor mottakeren ikke kan akseptere ordningen selv. Vi kan ikke holdes ansvarlige for manglende eller defekt produkt på grunn av denne spesielle forespørselen.
Mottaker nektelse av levering
Hvis mottakeren nekter å godta en levering, kan du bli holdt fullt ansvar for kostnaden for gaven.
Kortmeldinger
Meldingen du skriver i feltet Kortmelding er meldingen som sendes med gaven. Vi inkluderer ikke noen faktureringsinformasjon i bestillingen din.