Erstatningsvarer tilfredsstiller forbrukernes ønsker når en variabel endres. Det er forskjellige faktorer som spiller, pris, kvalitet og geografi. Hvis en av disse endringene spiller inn erstatningsvarer.
Du kan kjøpe en fin fersk smultring hver dag fra den lokale bakeren. Imidlertid avtar kvaliteten på disse smultringene en dag. Den er tørr og har ingen smak. Tenk på alle de andre tingene du kan velge å erstatte den. Det kan være andre kaker, vafler eller noe annet. Alt annet som er kjøpt i stedet for smultringen kan betraktes som en erstatningsvare.
Hvorfor forbrukere velger erstatninger
Forbrukere velger erstatninger av en rekke årsaker. La oss se på noen av dem nedenfor:
1. Pris
Sannsynligvis er den vanligste årsaken til at kunder erstatter varer prisen. I en restaurant kan en halvliter øl være $ 10 og en cola være $ 3; kunden må tro at ølet er verdt $ 7 mer for dem. Hver enkelt person legger en viss verdi på hvert produkt. Så når de bestemmer seg, tar kunden en beslutning basert på deres ønske om ett produkt fremfor det andre. Dette er avgjørelser vi har tatt uten å tenke.
2. Mengde
Ofte kan mengde / forsyning påvirke forbrukernes beslutning om å kjøpe erstatningsvarer. For eksempel kan det hende at den siste av iskremdoughnuts har blitt solgt i den lokale matbutikken. Kunder kan se etter erstatningsvarer i stedet.
3. Kvalitet
Kvaliteten på produktet kan påvirke etterspørselen etter erstatningsvarer. Hvis et kjent produkt ikke smaker like godt, varer så lenge eller er behagelig, kan dette vurderes under beslutningsprosessen. Det kan være den nedslitte restauranten rundt hjørnet som produserer mat som er ok. Imidlertid vurderes lavere kvalitet ved siden av prissettingen.
4. Geografi
Det kan være to supermarkeder. En som er på vei hjem fra jobb og en annen som er 15 minutter unna. Den geografiske plasseringen gir kunden bekvemmelighet. Når du bestemmer deg for et produkt, er dette en annen variabel som kunden vil vurdere.
5. Smaker
Forbrukerens smak kan endres over tid. Det kan være en mani eller et festlig produkt som bare er tilgjengelig på bestemte tider av året. For eksempel er kjøttdeig kun tilgjengelig i julen. Dette kan være en erstatning for andre bakevarer, men produktets sesongmessighet gir det ekstra verdi for kunden.
6. Inntekt
På mikrobasis kan vekst i inntekt ha effekten av å endre forbrukeratferd. I stedet for å ta hjemmelaget kaffe, kan forbrukerne ta tak i Starbucks. Alternativt kan de begynne å kjøpe mer magre kutt av biff når inntektene øker. Når inntektene stiger, blir prisen på en vare mindre av en faktor når man vurderer erstatningsvarer.
Vanlige spørsmål om erstatningsvarer
Det er både indirekte og direkte erstatningsvarer.
Eksempler på direkte inkluderer:
• Pepsi og Coca-Cola
• McDonalds og Burger King
• Playstation og Xbox
• Supermarkedsprodukter og merkevareprodukter
• Transport med bil eller tog
• iPhone og Samsung Galaxy
• Pizza Hut og Dominos • Fysiske bøker og tenne
Indirekte eksempler inkluderer:
• Dans og bowling
• Bowling og videospill
• Banan og smultringer
Erstatningsvarer er to varer som kan brukes i stedet for hverandre, for eksempel Dominos og Pizza Hut. Derimot er komplementære varer de som brukes med hverandre. For eksempel pannekaker og lønnesirup.
Hovedforskjellen er at erstatningsvarer erstatter hverandre, mens komplementære varer gir verdi til den andre.
En erstatningsvare er ikke nødvendigvis bare et fysisk produkt; det kan også være en tjeneste. I hovedsak er det et produkt eller en tjeneste som brukes i stedet for en annen.