Hvis du har sendt en betaling fra PayPal-kontoen din, for eksempel til feil adresse eller til feil beløp, vil du lurer kanskje på hvordan du umiddelbart kan avbryte transaksjonen. Selv om ikke alle transaksjoner kan bli kansellert når de er sendt inn, er det under en rekke omstendigheter en mulighet å kansellere en PayPal-transaksjon. I denne opplæringen vil vi forklare hvordan en PayPal uanmeldt transaksjon kan bli kansellert.
Hvis betalingen du har sendt er ikke blitt hevdet; Dette er vanligvis tilfelle hvis PayPal-e-postadressen du har sendt penger til ikke eksisterer, kan det hende du har muligheten til å kansellere betalingen og bli refundert tilbake uten tilknyttede gebyrer. På den annen side, hvis en kontoinnehaver ikke har bekreftet PayPal-e-postadressen, kan du også være i stand til å kansellere betalingen du har sendt. Dessverre, hvis betalingen er blitt krevd, er den eneste måten du får pengene tilbake å kontakte kontoinnehaveren og be om tilbakebetaling.
En fullført PayPal-transaksjon kan ikke kanselleres. . Den eneste gangen en betaling kan kanselleres, er hvis den er merket som «Venter» eller «Uten krav».
Hvordan kan jeg vite om PayPal-betalingen er gjort krav på?
Hvis du tro at du har sendt penger til feil PayPal-e-postadresse, krysser fingrene og håper at ingen andre for øyeblikket har den PayPal-kontoen. Du kan se om betalingen er bekreftet eller ikke, ettersom alle ubekreftede betalinger har muligheten til å «Avbryte» i handlingskolonnen for den aktuelle transaksjonen.
Hvordan kan jeg si opp en tilbakevendende abonnementsbetaling?
I motsetning til engangsbetalinger, kan du si opp et abonnement fra PayPal-kontoen din for å forhindre ytterligere uttak. For eksempel kan det hende at du har registrert deg for et medlemsnettsted og deretter bestemt at du ikke får valuta for pengene. I dette tilfellet kan du hoppe på PayPal-kontoen din og si opp abonnementet på nettstedet. Mens kansellering av abonnementet kan høres ut som en god idé, må du sørge for at du er klar til å gi opp tilgang til abonnementet eller medlemsinnholdet, ettersom mange nettsteder vil avslutte tilgangen din når et PayPal-abonnement er kansellert.
Hvis du er lurer på hvordan du kan si opp et abonnement fra PayPal-kontoen din, kan du se videoveiledningen vår for ytterligere instruksjoner.
Jeg kan ikke avbryte en PayPal-transaksjon. Hvordan kan jeg få pengene tilbake?
Hvis transaksjonen er fullført, må du sende en e-post til kontoinnehaveren og be dem om å returnere pengene. Om de returnerer pengene eller ikke, er helt opp til dem. Hvis de ikke returnerer pengene, kan det være et alternativ å arkivere en PayPal-tvist, men igjen hvis PayPal tar en beslutning i kontoinnehaverens fordel, vil ikke midlene bli returnert til deg.
Du kan også velge å bruke verktøyet «Be om penger» for å be om at pengene skal returneres til kontoen din. På denne måten kan PayPal se alle interaksjoner mellom de to partene om nødvendig.
Avbryte en engangsbetaling (uanmeldt) PayPal-betaling
Videoveiledning: Avbryte en PayPal-transaksjon
Skriftlig opplæring: Avbryte en PayPal-transaksjon
Hvis du mener at midlene er uavhentet, noe som betyr at kontoinnehaveren ikke har bekreftet Hvis kontoen ikke eksisterer, kan du fullføre følgende trinn for å avbryte betalingen og få pengene tilbake til PayPal-kontoen din.
- Logg inn på din PayPal-konto og klikk på menyen Aktiviteter.
- Du bør se en liste over alle transaksjonene som har skjedd nylig. Du må finne transaksjonen du ønsker å avbryte, enten via e-post, navn eller på andre måter.
- Når du har funnet den ikke-krevde eller ventende transaksjonen du vil kansellere, i kolonnen ‘Handlinger’, hvis transaksjonen kan bli kansellert, vil du se knappen ‘Avbryt’. Hvis du ikke ser muligheten til å kansellere transaksjonen, betyr dette at transaksjonen er fullført, og du må be om tilbakebetaling fra kontoinnehaveren.
- For å fortsette med å avbryte en ikke-påkrevd transaksjon, klikker du bare på knappen “Avbryt”.
- Den vil be deg om å bekrefte kanselleringen av transaksjonen før du fortsetter. På dette stadiet kan du også velge Ikke avbryt. For å avbryte betalingen klikker du bare på “Avbryt betaling” for å fortsette.
- Hvis Avbestillingen var vellykket, vil du bli varslet i neste trinn som vist på skjermbildet nedenfor.
Hva skjer etter kanselleres en PayPal-transaksjon?
Etter at du har kansellert en PayPal-transaksjon, vil midlene vises på PayPal-kontoen din, uansett om den opprinnelige betalingen ble betalt via bankmidler eller PayPal-midler. Midlene skal returneres umiddelbart hvis ikke innen 4 dager.