AT & T tilbyr DSL, fiberoptisk internett og kabel-TV. Selskapet tilbyr en rekke planer som er usedvanlig raske. Faktisk tilbyr selskapet mange planer som er mer enn 1000 megabit per sekund. I tillegg har AT & T-planene høy kapasitet. Faktisk tilbyr AT & T planer som har ubegrenset datakapasitet. DSL-planene deres har en kapasitet på 1 TB. Hvis du velger en plan som er begrenset til 1 TB data, er det veldig viktig å unngå å overskride denne datamengden. Overskuddsavgiftene kan nå $ 100 per måned. I tillegg er det mulig å spare penger ved å pakke telefontjenesten. med TV. Utstyret til TV-en din vil være gratis, og du vil også kunne få service til en lavere pris.
AT & T «s Fordeler
- Det er mulig å få gode kampanjetilbud fra selskapet
- Andre rabatter er tilgjengelige
AT & Ulemper
- De fleste av planene kommer med et datatak.
Hva planene er tilgjengelige og hva koster disse planene ?
Generelt tilbyr AT & T priser som er så lave eller enda lavere enn andre leverandører. Hvis du får en plan på 100 megabit plan, koster det deg $ 60. Dette er billigere enn Verizon. Verizon tar $ 69,99 for samme plan. Mens fiberplanen på 1000 megabit per sekund er noe dyrere, kan du spare penger fordi du ikke trenger å betale noe for data. Mens du kan få enten DSL eller fiberinternett, er det noen regioner der du ikke vil være i stand til å få fiberinternett. Dessverre er fiberinternet fremdeles utilgjengelig i de fleste regioner i landet.
Imidlertid har AT & T også gode tilbud på DSL. I motsetning til fiberplanene deres, alle AT & DS DSL-planene har datakapsler. Til tross for datakapslene planlegger internett at AT & T-tilbud generelt anses å være bedre enn konkurrentene. Men hvis du spesifikt leter etter en DSL-plan, kan det være best å velge en annen leverandør.
AT & T tilbyr også gode planer for TV. Det er mulig å få AT & T «s U-Verse-planer, men du kan også få DIRECTV fra selskapet. Mens U-Verse har blitt mer populært i visse regioner i landet, legger AT & T stor vekt på DIRECTV.
Dette er fordi DIRECTV er mer lett tilgjengelig over hele landet, og den tilbyr NFL Sunday Ticket. Den leveres også med Genie DVR. DIRECTV har fått ekstremt positive anmeldelser med hensyn til kundetilfredshet. Faktisk sier JD Power at den har mottatt den høyeste kundetilfredshetsgraden fra telefon- og TV-leverandører i det østlige og sørlige USA. alt. Dette inkluderer kostnadene for Genie DVR og ruteren. Det er imidlertid nødvendig å ha fjernsynstjeneste fra AT & T for å ha ubegrenset data med en hvilken som helst plan. De andre fordelene ved pakking krever også at du har TV-tjeneste fra AT & T.
En ulempe å være klar over er at du må godta en to års kontrakt for å dra nytte av bunterabatten. kostnadene for TV-tjenesten din vil øke det andre året du har en kontrakt med AT & T. Dette er imidlertid tilfelle når du ikke får DIRECTV alene. Hvis du er huseier, kan det hende at den toårige kontrakten ikke er et problem for deg. Men hvis du leier en leilighet, kan dette være et problem.
Heldigvis er det en måte å få det som egentlig er en TV-tjeneste fra AT & T uten å måtte godta en to-års kontrakt. Dette er mulig med DIRECTV Now. DIRECTV Now er ikke akkurat en TV-tjeneste. DIRECTV Now er en streamingtjeneste. Prisen er lik kostnadene for Netflix og Hulu. Det er imidlertid også mulig å se nyheter og show som er på for øyeblikket. Hvis du bestemmer deg for at du ikke liker DIRECTV Now, er det enkelt å avbryte det. Det er ingen termineringsgebyrer å avbryte.
Relatert: AT & T Cell Phone Service Review
Hvor mye koster AT & T Internet Really Cost?
Prisen vil ikke øke i løpet av det første året. Etter dette vil prisen øke til kostnadene for internettjenesten på det tidspunktet. Dette kan være mer enn kostnaden for den samme tjenesten i dag. To eksempler på hva du kan forvente å betale er en plan på 60 dollar per måned fra AT & T som var 45 megabit per sekund og en plan på 60 dollar per måned fra Verizon som var 50 megabit per sekund.Som en generell regel kan du forvente omtrent 20 dollar økning etter at kampanjetilbudet avsluttes.
Tar AT & T Betaling av skjulte avgifter?
Dessverre er det noen ekstra avgifter du må betale for internett-, TV- og telefontjenester fra AT & T. Generelt sett AT & Disse gebyrene er ikke så ille sammenlignet med andre leverandører. Ikke bli overrasket hvis du blir belastet følgende avgifter:
- Det er et aktiveringsgebyr på $ 35
- Det er et installasjonsgebyr på $ 99
- Det er gebyrer for tidlig avslutning. Hvis du avbryter internettjenesten din tidlig, er avgiften for tidlig avslutning $ 15 per måned på kontrakten. Hvis du avbryter TV-tjenesten din tidlig, er avgiften for tidlig avslutning $ 20 per måned på kontrakten
- Hvis ubegrenset data ikke er inkludert i planen din, vil det være $ 30 å ha ubegrenset data. Hvis du ikke får ubegrenset data, koster det $ 10 for hver 50 gigabit du bruker etter 1 TB
På grunn av at de fleste av disse avgiftene bare belastes en gang, kan du forvente den første månedens regning skal være større enn den månedlige satsen du betaler senere. I tillegg til gebyrene, må du betale skatt på alle planene du velger. Den spesifikke skattesatsen du betaler, avhenger av hvilken tilstand du bor i.
Relatert: Sammenlign internettleverandører
Det er gebyrer for utstyr
Mens det er utstyrsgebyrer, kan du spare $ 15 – $ 20 med AT & T fordi Wi-Fi-gatewayen din er inkludert. Hvis du velger en annen leverandør, vil du leie Wi-Fi-gatewayen din. Derfor får du ikke beholde den hvis du velger en annen plan i fremtiden. Utgiftene som belastes er rimelige. Det er imidlertid umulig å fastslå utstyrsgebyrene før du snakker med en agent fra selskapet.
AT & T Internet Data Speed
Fiberoptikk
Selv om selskapets raskeste plan blir annonsert som 1000 megabit per sekund, er det sannsynlig at hastigheten faktisk vil være rundt 940 megabit per sekund. Dette er imidlertid en liten forskjell de fleste ville sannsynligvis ikke legge merke til det. Hvis du velger en fiberplan, vil internett være så raskt at det egentlig er en øyeblikkelig overføring av data. For eksempel vil fiberplanen på 1000 megabit per sekund kunne laste ned en to timers film på mindre enn 34 sekunder. Hvis du får planen på 100 megabit, vil den samme filmen ta seks minutter å laste den ned.
Hvis du ikke har ubegrenset data, tilsvarer datagrensen på 1 TB 2000 timers surfing på nettet. Dette tilsvarer å være online i 83 dager kontinuerlig! Du kan sjekke så mange som 40 000 e-postmeldinger og holde deg innenfor grensen, eller du kan laste ned 350 timer med HD-filmer. Hvis du er bekymret for at du nærmer deg datagrensen, kan du surfe på nettet i et offentlig nettverk, for eksempel på en McDonalds eller en annen hurtigmatrestaurant.
DSL
Internett-tjenester over 25 megabit per sekund anses å være tilstrekkelig for de fleste som bare surfer på internett eller streamer videoer. Du trenger imidlertid høyere hastighet hvis det er flere personer i husstanden din. Hvis du laster ned noe, vil det også være bedre å ha raskere service.
Den gjennomsnittlige nedlastingshastigheten på DSL-internett fra AT & T er 2,83 megabit. per sekund på Netflix. Selv om dette ikke er den raskeste nedlastingshastigheten du kan få, anses den å være tilstrekkelig for folk flest. AT & T bredbåndsinternett er litt raskere med 3,83 megabit per sekund på Netflix.
Hvis du er en spiller, vil ventetid også være viktig. Ventetid anses å være gjennomsnittlig blant store internettleverandører. AT & T tilbyr ventetid på 28,12 millisekunder for DSL-internett. Samlet sett er selskapets fiberoptiske planer bedre når det gjelder ventetid.
Kundeservice
AT & T tilbyr kundeservice. som ligger over industrien for gjennomsnittet, men linjen er satt ganske lavt. Faktisk er telekommunikasjonsindustrien kjent for dårlig kundeservice. JD Power anser AT & T for å være vinneren av regionen North Central. Den amerikanske kundeservicetilfredshetsindeksen (ASCI) gir den 69 av 100.
AT & T er to poeng under Verizon Fios når det gjelder kundeservice i henhold til ASCI. Selv om noen mennesker tror at denne forskjellen er betydelig, vil de fleste oppleve at den ikke gjør stor forskjell for dem. AT & T har planer om å gjøre det mulig for folk å ha tilgang til fiberinternett i 21 stater. Dette vil sannsynligvis gjøre mange mennesker fornøyde med selskapet, og dette vil gi 12,5 millioner mennesker tilgang til fiberinternett.
Hvordan er det å snakke med AT & T Kundeservicerepresentanter?
Dessverre har mange mennesker hatt dårlige erfaringer med AT & T kundeservice. Det er en god sjanse for at du vil bruke betydelig tid på vent. Etter det vil du sannsynligvis bli overført til andre representanter. Videre er det en god sjanse for at forskjellige representanter gir motstridende informasjon. Imidlertid er det ikke telekommunikasjonsselskaper du kan velge å unngå å ha slike opplevelser. Hvis du må kontakte AT & T kundeservice, er det en god ide å ta merknader til telefonsamtalen og vær oppmerksom på hva kontrakten din tilbyr, samt grensene for teknologien du kjøpte fra AT & T. Til tross for disse ulempene er det mulig å kontakte dem via telefon, e-post, tekst, online chat og personlig.
En oppsummering av hva du trenger å vite om AT & T
Det er ikke noen store ulemper ved AT & T sammenlignet med andre leverandører. I tillegg kan det være mulig å kvalifisere for kampanjetilbud på tjenester som ikke annonseres. Den eneste måten å avgjøre om du kvalifiserer for disse tilbudene, er å snakke med en representant fra selskapet. Hastigheten på tjenestene selskapet tilbyr varierer fra 5 megabit per sekund til 1000 megabit per sekund.
Ofte stilte spørsmål
Hva er AT & T U-vers?
U-Verse er merket som AT & T brukte for alle tjenestene deres tidligere. U-Verse-merket brukes for øyeblikket bare til deres TV-tjenester.
Hva er Giga Power?
AT & T brukes til å referere til tjenesten som for øyeblikket er AT & T-fiber som AT & T Giga Power.
Hva er forskjellen mellom fiberoptikk og kabel?
Fiberoptisk internett er langt raskere og mer pålitelig enn kabelinternett. Faktisk er den laveste hastigheten på fiberoptisk internett som tilbys av AT & T 50 megabit per sekund! Fiberoptisk internett bruker et fiberoptisk nettverk.