Hva er Agn og bryter?
Agn og bryter er en moralsk mistenkt salgstaktikk som lokker kunder inn med spesifikke påstander om kvalitet eller lave priser på varer som viser seg å være utilgjengelige for å oppsalge dem på en lignende, dyrere vare. Det regnes som en form for svindel med detaljhandel, selv om det foregår i andre sammenhenger. Mens mange land har lover mot bruk av agn og byttetaktikk, utgjør ikke alle hendelser svindel.
Key Takeaways
- Agn og bytte skjer når en potensiell kjøper blir lokket av en annonsert avtale som virker attraktiv.
- Den annonserte avtalen eksisterer imidlertid ikke eller er dårligere når det gjelder kvalitet eller spesifikasjoner, der kjøperen er deretter presentert for en upsell.
- Praksisen anses som uetisk, og i mange jurisdiksjoner er den ulovlig.
Forståelse Agn og bryter
«Agnet» i et agn og bryter kan være et annonsert fysisk produkt eller en tjeneste som har en spesielt attraktiv pris eller vilkår. Det kan også ha form av en teaserente, i tilfelle av et pantelån, lån eller investeringsprodukt. Når en kunde kommer inn i butikken eller kontoret for å forhøre seg om den annonserte prisen eller prisen, vil annonsøren forsøke å selge kunden et dyrere produkt, som utgjør «bryteren».
Agn-og-bytt-taktikk, som en form for falsk reklame, kan være gjenstand for søksmål i mange land, inkludert USA, England og Canada. Uansett hvor aggressiv annonsøren er i forsøket på å selge en potensiell kunde til et dyrere produkt hvis de kan selge det annonserte teaserproduktet, er det ingen handling for forbrukeren.
Det er helt lovlig i USA at en bedrift annonserer en teaservare som er lagret i et begrenset beløp (for eksempel en tapsleder) så lenge de også annonserer at et begrenset antall er tilgjengelig og gir regn sjekk om varen er utsolgt.
Eksempler på agn og bryter
Mens det er relativt uvanlig, har agn-og-bryter-taktikken fått kjent i pantelånet markedet som en potensielt skruppelløs markedsføringstaktikk ment å drive virksomhet. I et pantelås og bytte vil en agent eller et selskap legge ut ekstremt lave boliglånsrenter, vel vitende om at de aller fleste søkere ikke vil være i stand til å kvalifisere seg for disse teaserrentene. Når kunder begynner å komme inn på kontoret for å forhøre seg om den lave satsen, vil agenten fortsette å tilby dem høyere priser de er mer sannsynlig å kvalifisere seg for, og dermed tjene en større provisjon.
En lignende strategi ses i finansiering av automatisk kjøp, der kjøpere lokkes av muligheten for et billån med en rente så lav som 0%. I virkeligheten vil svært få (hvis noen) kvalifisere for en slik pris.
Agn-og-bryter-lignende taktikk er også vanlig i andre anstrengelser.
- I eiendom kan noen skruppelløse meglere annonsere for en flott eiendom til en pris som er for god til å være sant for å tiltrekke potensielle kjøpere. Når de er om bord, er eiendommen det gjelder ikke lenger tilgjengelig.
- I restauranter og supermarkeder har det blitt funnet at omtrent en tredjedel av fisken som selges som en art (og priset på den måten) er en annen, billigere, fisketype.
- Hoteller tilbyr lave priser for å tiltrekke seg gjester som senere blir truffet med skjulte ferieavgifter eller andre uventede, minimalt avslørte avgifter.
- Hodejegere kan legge ut attraktive, men likevel falske jobber i et forsøk på å samle inn CV.