Cosè la teoria dellaspettativa di Vroom?
La teoria dellaspettativa di Vroom separa sforzo, prestazioni e risultati, mentre Maslow e Herzberg si concentrano sulla relazione tra i bisogni interni e lo sforzo che ne deriva per soddisfarli.
La teoria dellaspettativa di Vroom presume che il comportamento derivi da scelte consapevoli tra alternative il cui scopo è massimizzare il piacere e ridurre al minimo il dolore.
- Vroom si è reso conto che le prestazioni di un dipendente si basano su fattori individuali quali personalità, abilità, conoscenza, esperienza e capacità.
- Ha affermato che impegno, prestazioni e motivazione sono collegati nella motivazione di una persona.
- Utilizza le variabili Aspettativa, Strumentalità e Valenza per tenere conto di ciò.
Aspettativa
Laspettativa è lidea che aumentare la quantità di sforzo aumenterà le prestazioni (se lavoro di più, funzionerò meglio).
Questo è influenzato da:
- Avere le giuste risorse disponibili (ad es. materie prime, tempo)
- Avere le giuste competenze per svolgere il lavoro
- Avere il supporto necessario per portare a termine il lavoro (es. supporto del supervisore, o informazioni corrette sul lavoro)
Strumentalità
La strumentalità è lidea che se ottieni risultati migliori, allora il risultato sarà raggiunto (se eseguo bene, lì otterrò il risultato desiderato).
Ciò è influenzato da:
- A chiara comprensione della relazione tra prestazioni e risultati – ad es le regole del “gioco” della ricompensa
- Fiducia nelle persone che prenderanno le decisioni su chi ottiene quale risultato
- Trasparenza del processo che decide chi ottiene quale risultato
Valence
Valence è il valore percepito che il dipendente attribuisce al risultato. Perché la valenza sia positiva, la persona deve preferire il raggiungimento del risultato piuttosto che non ottenerlo. (Se qualcuno è principalmente motivato dal denaro, potrebbe non valutare le offerte di tempo libero aggiuntivo).
I tre elementi sono importanti per la scelta di un elemento rispetto a un altro perché sono chiaramente definiti:
- Aspettativa di rendimento sforzo (E – > P aspettativa) e aspettativa di risultato rendimento (P – > O aspettativa).
- E – > P aspettativa: la nostra valutazione della probabilità che i nostri sforzi portino alla prestazione richiesta livello.
- P – > O aspettativa: la nostra valutazione della probabilità che la nostra performance di successo porti a determinati risultati.
La teoria dellaspettativa di Vroom funziona sulle percezioni, quindi anche se una tattica di motivazione funziona con la maggior parte delle persone nellorganizzazione, non significa che funzionerà per tutti.
Applicazione di Vroom “s Teoria dellaspettativa
La teoria di Vroom può ugualmente applicarsi a qualsiasi situazione in cui qualcuno fa qualcosa perché si aspetta un determinato risultato.
Ad esempio:
- Le persone riciclano la carta perché credono che sia importante conservare le risorse e prendere posizione sulle questioni ambientali (valenza),
- credono che maggiore è lo sforzo che mettono nel riciclaggio, più la carta, in generale, ricicla (aspettativa)
- e credono che più carta riciclata, meno risorse saranno utilizzate (strumentalità).
La teoria dellaspettativa della motivazione di Vroom non riguarda linteresse personale per le ricompense, ma le associazioni che le persone fanno verso i risultati attesi e il contributo che sentono di poter dare a tali risultati.