모바일 기기 관리 (MDM)

모바일 기기 관리 (MDM)는 IT 관리자가 스마트 폰, 태블릿 및 기타 엔드 포인트에서 정책을 제어, 보호 및 시행 할 수 있도록 해주는 소프트웨어입니다.

MDM은 모바일 애플리케이션 관리, ID 및 액세스 관리, 엔터프라이즈 파일 동기화 및 공유를 포함하는 엔터프라이즈 모바일 관리 (EMM)의 핵심 구성 요소입니다. MDM의 목적은 기업 내에서 모바일 장치의 기능과 보안을 최적화하는 동시에 기업 네트워크를 보호하는 것입니다.

최신 기업 모바일 제품은 스마트 폰뿐 아니라 태블릿, Windows 10 및 macOS 컴퓨터도 지원합니다. 일부 사물 인터넷 (IoT) 장치. MDM을 사용하여 PC를 제어하는 방식을 UEM (Unified Endpoint Management)이라고합니다. UEM은 MDM의 후속 제품으로 널리 간주되며 단일 콘솔로 모든 엔터프라이즈 장치를 관리하는 것을 목표로합니다.

모바일 장치 관리 작동 방식

모바일 장치 관리는 MDM 에이전트라는 엔드 포인트 소프트웨어에 의존합니다. 온 프레미스 또는 클라우드의 데이터 센터에있는 MDM 서버.

IT 관리자는 MDM 서버의 관리 콘솔과 서버를 통해 정책을 구성합니다. 그런 다음 이러한 정책을 무선으로 장치의 MDM 에이전트로 푸시합니다. 에이전트는 장치 운영 체제에 직접 구축 된 API (애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)와 통신하여 장치에 정책을 적용합니다.

마찬가지로 IT 관리자는 MDM 서버를 통해 관리 기기에 애플리케이션을 배포 할 수 있습니다.

BYOD 모바일 장치 관리

모바일 장치 관리 소프트웨어는 2000 년대 초 기업 근로자가 사용하기 시작한 개인용 디지털 비서와 스마트 폰을 제어하고 보호하는 방법으로 등장했습니다. 사용하다. 2007 년 Apple iPhone 출시와 함께 시작된 소비자 스마트 폰 붐은 BYOD (Bring Your Own Device) 트렌드로 이어졌고 이는 MDM에 대한 관심을 더욱 불러 일으켰습니다.

BYOD 환경에 MDM을 배포하면 몇 가지 문제가 발생합니다. . 조직은 기업 앱 및 데이터를 보호하기위한 IT의 요구와 개인 정보를 유지하기위한 최종 사용자의 요구 사이에서 균형을 이루어야합니다. 사용자는 종종 어떤 애플리케이션이 다운로드되었는지 확인하고 MDM을 통해 위치를 추적하는 IT의 기능에 관심을 갖습니다. 그러나 IT 관리자는 개인 정보 보호 설정을 사용하여 이러한 동작을 방지 할 수 있습니다.

조직은 다른 방법을 사용하여 유지 관리 할 수 있습니다. BYOD 환경 용 MDM을 배포하는 동안 사용자 개인 정보 보호. 일부 MDM 플랫폼은 모바일 앱에 보안 래퍼를 제공하고 IT가 강력한 보안 제어를 시행 할 수있는 앱 래핑을 제공합니다. Android 기기의 경우 조직은 Google의 엔터프라이즈 모바일 프로그램 인 Android Enterprise를 사용할 수 있습니다. EMM 및 MDM 플랫폼과 통합됩니다. Android Enterprise는 별도의 업무용 프로필과 개인용 프로필을 제공하므로 최종 사용자는 개인 데이터를 IT의 통제로부터 멀리하고 IT 관리자는 필요에 따라 회사 데이터와 앱을 보호 할 수 있습니다.

휴대 기기 관리 기능

모바일 운영 체제 개발자와 모바일 장치 제조업체는 API를 통해 MDM 소프트웨어가 장치에서 할 수있는 작업과 할 수없는 작업을 제어합니다. 그 결과 모바일 장치 관리는 필수품이되었으며 대부분의 공급 업체는 유사한 핵심 기능을 제공합니다. MDM 공급 업체의 차별화는 모바일 장치 관리 서버를 다른 엔터프라이즈 소프트웨어와 통합하는 것입니다.

일반적인 모바일 장치 관리 기능은 다음과 같습니다.

• 장치 인벤토리 및 추적;
• 앱 배포 및 / 또는 엔터프라이즈 앱 스토어
• 원격 삭제
• 비밀번호 시행
• 앱 화이트리스트 및 블랙리스트; 및
• 데이터 암호화 시행

MDM 공급 업체 환경

MDM 공급 업체 환경은 초기부터 크게 변화했습니다. AirWatch, MobileIron, Sybase, Zenprise 및 Fiberlink와 같은 당시 시장의 대부분의 공급 업체는 기업 이동성에만 전적으로 집중했습니다.

2017 년 MobileIron은 유일한 독립형 EMM 공급 업체입니다. Gartner Magic Quadrant의 리더입니다. 시장의 다른 주요 업체 대부분은 대기업 소프트웨어 공급 업체였습니다. 여기에는 VMware (2014 년 AirWatch 인수), IBM (2013 년 Fiberlink 인수) 및 BlackBerry (2015 년 Good Technology 인수)가 포함되었습니다. IDC에 따르면 Citrix (2012 년에 Zenprise를 인수 함)와 Microsoft도 상당한 시장 점유율을 차지했습니다.

2018 년 Gartner는 UEM 용 Gartner Magic Quadrant를 발표했습니다.BlackBerry, Citrix 및 MobileIron과 같은 많은 MDM 공급 업체는 시장의 UEM 전환을 반영하여 제품 이름을 변경했습니다. 예를 들어 Citrix는 MDM 제품 XenMobile을 Citrix Endpoint Management로 이름을 변경했습니다.

많은 MDM 공급 업체 이제 온 프레미스 서비스 외에도 클라우드 기반 서비스를 제공합니다. 특히 클라우드가 기업에서 견인력을 얻음에 따라 클라우드 구독은 많은 조직에서 매력적인 종량제 서비스 모델과 향상된 유연성을 제공합니다.