대체품은 변수가 변경 될 때 소비자의 욕구를 충족시킵니다. 가격, 품질 및 지역과 같은 다양한 요소가 작용합니다. 이러한 변화 중 하나가 발생하면 대체 상품이 작동합니다.
매일 현지 제빵사로부터 멋진 신선한 도넛을 구입할 수 있습니다. 그러나 어느 날 이러한 도넛의 품질이 떨어집니다. 건조하고 향이 없습니다. 그것을 대체하기 위해 선택할 수있는 다른 모든 것을 생각하십시오. 다른 케이크, 와플 또는 다른 것이있을 수 있습니다. 도넛 대신 구입 한 다른 모든 것은 대체 상품으로 간주 될 수 있습니다.
소비자가 대체품을 선택하는 이유
소비자는 여러 가지 이유로 대체품을 선택합니다. 아래에서 몇 가지를 살펴 보겠습니다.
1. 가격
고객이 상품을 대체하는 가장 일반적인 이유는 아마도 가격 때문일 것입니다. 식당에서 맥주 파인트는 $ 10이고 콜라는 $ 3 일 수 있습니다. 고객은 맥주가 자신에게 7 달러의 가치가 더 있다고 믿어야합니다. 각 개인은 각 제품에 특정 가치를 부여합니다. 따라서 결정할 때 고객은 한 제품에 대한 욕구에 따라 결정을 내립니다. 이것은 우리가 생각없이 내린 결정입니다.
2. 수량
종종 수량 / 공급은 대체 상품 구매에 대한 소비자의 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 마지막 아이스 링 도넛은 지역 식료품 점에서 판매되었을 수 있습니다. 고객은 대신 대체 상품을 찾을 수 있습니다.
3. 품질
제품의 품질은 대체재에 대한 수요에 영향을 미칠 수 있습니다. 알려진 제품의 맛이 좋지 않거나 오래 지속되거나 편안하지 않은 경우 의사 결정 과정에서 고려할 수 있습니다. 괜찮은 음식을 생산하는 모퉁이에 낡은 식당이있을 수 있습니다. 그러나 가격과 함께 낮은 품질을 고려합니다.
4. 지역
두 개의 슈퍼마켓이있을 수 있습니다. 하나는 직장에서 집으로가는 길에 있고 다른 하나는 15 분 뒤에 있습니다. 지리적 위치는 고객 편의를 제공합니다. 제품을 결정할 때 고객이 고려해야 할 또 다른 변수입니다.
5. 맛
소비자의 취향은 시간이 지남에 따라 변할 수 있습니다. 연중 특정 시간에만 판매되는 열풍이나 축제 제품이있을 수 있습니다. 예를 들어, 다진 파이는 크리스마스에만 사용할 수 있습니다. 이것은 다른 베이커리 제품을 대체 할 수 있지만 제품의 계절성은 고객에게 추가적인 가치를 제공합니다.
6. 소득
미시적으로 소득 증가는 소비자 행동 변화의 영향을 미칠 수 있습니다. 홈 메이드 커피를 마시기보다 소비자는 스타 벅스에서 한 가지를 가져갈 수 있습니다. 또는 소득이 증가함에 따라 스테이크를 더 살코기 구매하기 시작할 수 있습니다. 소득이 상승함에 따라 대체재를 고려할 때 재화의 가격은 덜 중요한 요소가됩니다.
대체재에 대한 일반적인 FAQ
간접 및 직접 대체 상품이 있습니다.
직접적인 예는 다음과 같습니다.
• 펩시 및 코카콜라
• 맥도날드 및 버거 킹
• 플레이 스테이션 및 Xbox
• 슈퍼마켓 브랜드 및 브랜드 제품
• 자동차 또는 기차로 운송
• iPhone 및 Samsung Galaxy
• Pizza Hut 및 Domino s
• Physical Books 및 Kindle
간접적 인 예 :
• 춤 및 볼링
• 볼링 및 비디오 게임
• 바나나 및 도넛
대체 상품은 도미노와 피자 헛과 같이 서로 대신 사용할 수있는 두 가지 상품입니다. 대조적으로 보완재는 서로 함께 사용되는 제품입니다. 예를 들어, 팬케이크와 메이플 시럽.
주요 차이점은 대체 상품이 서로를 대체하고 보완 상품이 다른 상품에 가치를 더한다는 점입니다.
대체 상품이 반드시 그런 것은 아닙니다. 물리적 인 제품 일뿐입니다. 서비스가 될 수도 있습니다. 본질적으로 다른 대신 사용되는 제품 또는 서비스입니다.